Yahoo Small Business, jehož cílem je rozvíjet a provozovat malé firmy na webu, debutovalo v devadesátých letech a stalo se komplexním zdrojem.
Yahoo říká, že její platforma nabízí širokou škálu nástrojů určených k tomu, aby pomohly malým podnikům vytvořit webové stránky nebo stránky eCommerce. Ať už potřebujete doménové jméno nebo obchodní e-mailový program - nebo potřebujete vybudovat web eCommerce od začátku, Yahoo Small Business si klade za cíl poskytnout vše, co je potřeba.
$config[code] not foundNyní společnost Yahoo Small Business chce dát svým stávajícím klientům to, co opravdu chtějí - prodeje. Společnost se snaží tuto skutečnost dosáhnout tím, že přenáší návštěvnost na své webové stránky svých klientů pomocí obrovské on-line přítomnosti společnosti Yahoo.
"Podíváme se nad rámec nástrojové společnosti," řekl Amer Akhtar, vedoucí společnosti Yahoo Small Business, v exkluzivním rozhovoru pro trendy malých firem. "Malé podniky chtějí provoz a zákazníky a to jim pomůžeme dostat."
Akhtar přijal svou pozici v helmě společnosti Yahoo Small Business v loňském roce, ale není pro oblast malého podnikání nový. Předtím strávil 10 let v ADP, pracoval na mzdovém software. Ke konci svého stintu provozoval operace ADP v Číně.
Vrátil se do oblasti San Francisco Bay, odkud pocházel, hledal příležitosti týkající se softwaru pro malé podniky a konečně přistál u společnosti Yahoo Small Business a to je místo, kde je dnes.
Společnost Yahoo Small Business byla jednou z prvních platforem eCommerce, ale v loňském roce byla kritizována za to, že se v uplynulém desetiletí příliš nezměnila, řekl Allen Walton z společnosti SpyGuySecurity.com SF Gate. Dodal, že Yahoo Small Business soutěží více s Shopify a BigCommerce než Amazon nebo eBay, protože funguje na pozadí.
Akhtar říká, že se soustředil na přeměnu platformy od svého pronájmu. A skutečnost, že jednotka Yahoo funguje v pozadí, určitě není problém, založený na tom, co slyšel od svých nejdůležitějších kritiků - svých klientů.
V rozhovoru prohlásil Akhtar: "Strávil jsem posledních šest měsíců s malými klienty. Prodávají to, co prodávají prostřednictvím naší platformy. Hledají jednoduchost. Nezáleží na pozadí. Chtějí vidět, že podnikání pochází z jakéhokoli nástroje nebo produktu, který používají. Naše charta je jednoduchost, transparentnost a dobrá návratnost. "
V rozhovoru Akhtar také zdůraznil klíčové důvody, proč malé firmy by měly zvážit spolupráci s firmou Yahoo Small Business při budování své online přítomnosti. "Značka znamená bezpečnost, bezpečnost, pohodlí," vysvětlil. "Máme silnou základnu pro zákazníky a robustní stavitelnou architekturu, která je opravdu obtížně replikovatelná.
"Jsme součástí velmi rozsáhlé spotřebitelské společnosti," dodal Akhtar, dále popisuje společnost Yahoo jako společnost s mnoha divizemi se silnou přítomností, s níž mohou malé firmy spolupracovat. "Existuje opravdu silné povědomí o značce," dodal.
Pokud jde o zákazníky v online obchodech s klienty, Akhtar poznamenal, že Yahoo má více než 1 miliardu uživatelů za měsíc. "Jak skvělé by bylo, kdybychom na našich obchodních místech dostali nějaké ty oční bulvy?" Zeptal se.
To je jeden z hlavních důvodů, proč Yahoo vyvinul Market St., sub-stránku Yahoo Shopping a jednu z dvou hlavních funkcí, které byly spuštěny v posledních několika měsících. Místo bylo vytvořeno pro podporu distribuce pro zákazníky společnosti Yahoo Small Business.
"Vidíme synergii tam, kde se uživatelé dostanou na stránky obchodníků a poskytují obchodníkům přístup k těm miliardám názorů. To je velmi těžké replikovat, "vysvětlil Akhtar. "Vyrábíme produkty výhradně od obchodníků v maloobchodě v rámci společnosti Yahoo. Nyní mohou naše desítky tisíc obchodníků s elektronickým obchodem - ať už nové i existující - mít větší expozici. "
Market St. generuje zhruba 17 milionů zobrazení stránek měsíčně, řekl Akhtar.
Další funkce, která byla představena minulý měsíc, je Yahoo Merchant Solutions (dříve Yahoo Store). Největší světový poskytovatel webhostingu eCommerce, Merchants Solutions také přidal adaptivní mobilní prodejní plochy.
To znamená, že všichni klienti řešení Merchant Solutions jsou automaticky opatřeni verzí optimalizovanou pro mobilní zařízení.
Tento krok byl reakcí na široce nabídnutou úpravu algoritmů Google, která penalizuje webové stránky, které nejsou optimalizovány pro mobilní zařízení.
Diskutující o některých nedávných snahách se Akhtar zmínil o živém odznaku. "Je to odznak, který vidíte online vedle svého obchodu. Vyzdvihuje nejprodávanější produkty ve vašem obchodě. Upozorňuje. Zlepšili jsme odznak, aby se stal programem pro výběr produktů, což znamená, že obchodníci mohou vybrat výrobky, které chtějí propagovat, "řekl.
Zahrnutí samotného odznaku vytvořilo více než 7 milionů dolarů z prodeje, dodal Akhtar.
Dalším trendem v nabídkách společnosti Yahoo Small Business je poskytování nástrojů, jako je Coupon Manager, který je navržen tak, aby umožňoval malým eCommerce stránkách dělat druhy propagačních akcí obvykle obyčejný pouze mezi větší e-tailers, poznamenal.
"Malé podniky se mohou chovat jako velcí obchodníci. Mohou mít slevy na celém skladu nebo jednorázové slevy. Také mohou sledovat výkon kuponu, "řekl Akhtar.
Společnost Yahoo Stores, která byla vytvořena v loňském roce a která je speciálně navržena pro malé podniky, které se snaží rychle vytvořit online obchod, bude letos obnovena, dodal.
Akhtar nejprve zdůraznil, že jde o firmu Yahoo Small Business, pokud jde o Národní týden malého podnikání: "Poprvé jsme zahájili Google Hangout pro Národní týden malých podniků," řekl Akhtar. "Používáme je k diskusi o problémech a otázkách týkajících se rozvoje podnikání."
Jednalo se o vlastní experty společnosti Yahoo Small Business a partnery pro vývojáře. Akhtar říká: "Hostitelé jsou plně kvalifikovaní při vytváření malých firemních webových stránek, propagaci a získávání zákazníků."
Na svém blogu Tumblr společnost nabídla vzorek diskutovaných témat, včetně způsobů, jak najít nové zákazníky a jak budovat svou značku se sociálními médii.
"Náš návrh pomáhá malým firmám dostat se na internet a být úspěšní," uvedl Akhtar a poznamenal, že se jedná o prodej cihel a malty s on-line přítomností, stejně jako obchody elektronického obchodu. "V podstatě každý, kdo má webové stránky", může využít řady nástrojů a prostředků, které Yahoo Small Business poskytuje.
Také přichází: Yahoo oznámil, že v příštím čtvrtém čtvrtletí odpojí Yahoo Small Business.
"To je velmi vzrušující vývoj," řekl Akhtar. "To znamená, že budeme fungovat jako nezávislá společnost s jediným zaměřením na pomoc malým podnikům. Máme to nyní, ale jako součást Yahoo. "
Navíc "vidíme velkou pozornost od společností třetích stran, kteří chtějí s námi spolupracovat na propagaci naší nabídky," dodal.
Integrace se zbytkem Yahoo zůstane na místě, řekl. "Yahoo je zcela na palubě."
"Vyvíjíme mnoho produktů a integrací s Yahoo," řekl Akhtar. "Jakmile budeme nezávislí, dokážeme tento obchod rychle rozvíjet."
Obrázek: Yahoo!
Více v: SMB Týden 6 Komentáře ▼
