Internet významně ovlivnil franchisový průmysl v několika důležitých a co považuji za způsoby, které mění média:
$config[code] not found- Potenciální majitelé franšízy nemusí čekat, až bude 15ti stránková franšízová brožura doručena do svých poštovních schránek prostřednictvím USPS, Fed Ex nebo UPS. Nyní, aby zjistili, co jim franchisor prodává, budoucí majitelé povolení mohou dozvědět se o konkrétních možnostech franšízy v okamžiku, kdy se objeví v elektronické podobě. Tato změna sama způsobila, že franšízové společnosti potřebují modernizovat své informační technologie a navrhnout rychlé a efektivní následné systémy. Nedávno jsem diskutoval, jak některé malé firmy používají nástroje, jako jsou autorespondery, které jim pomohou zůstat na vrcholu věcí.
- Franchise prodejní personál, kteří nejsou internet důvtipný, může vystupovat jako bolavý palec. Věc v bodě: Pracoval jsem s franšízovými prodejními zástupci, kteří nevěděli, jak vložit odkaz na webovou stránku do e-mailu, který jsem požádal o zaslání na mého kandidáta. Děsivé.
- Potenciální majitelé franšízy nemusí chodit 10 hodin na své místní knihovny, aby se dozvěděli vše o franšízovém právu, výzkumných technikách franšízy a dalších důležitých informacích. Dokonce i když máte jen středně pokročilé dovednosti v oblasti výzkumu na internetu, můžete snadno najít webové stránky a blogy, které se specializují na franchisový průmysl, a dozvíte se za pár hodin, abyste vám mohli nabídnout pěkný začátek. (Využívání několika hodin ve své místní knihovně je však dobré pro vaše zdraví. Doporučuji to.)
Existuje však ještě něco důležitějšího pro franchisový průmysl než schopnost okamžitého uspokojení. Je to průhlednost.
Před příchodem internetu by potenciální majitel franšízy musel najmout právníka, který by se mohl věnovat nějakému rybolovu, aby se dozvěděl o historii franchisora. S takovými informacemi lze najít poměrně snadno.
Existuje spousta webových stránek a blogů, které sdílejí negativní informace o špatném jídle u franšízy pro rychlé občerstvení, špatné pohyby PR od jednotlivých franšízantů nebo soudní žaloby podané franšízovými společnostmi franšízových společností - v procesu prodeje. (Protože to nemusejí být.) Ve skutečnosti má francouzský franchisor Sean Kelly místo na svém blogu, který má více než 300 komentářů od některých spíše nespokojených franšízantů z téměř zaniklé franchisové kavárny.
Stejně jako byste však v novinách neměli "věřit všemu, co čtete", stejné pravidlo by se mělo pravděpodobně vztahovat i na weby a blogy, které se specializují na sdílení negativních informací o společnostech nebo jejich produktech a službách.
V dnešní době, aby si franchisor skutečně myslel, že se může dostat pryč skrýváním negativních informací o svém produktu, službě nebo nabídce franšízy, nesmí být v jednom s tím, co nazývám internetovou realitou.
Vyzbrojeni notebookem, připojením k internetu a některými průměrnými dovednostmi pro vyhledávače, téměř každý může najít skutečnosti, které potřebují pro inteligentní rozhodnutí. S tím, že stále více a více z nás strčí penny v poslední době, tento typ průhlednosti může pomoci jen.
* * * * *
