Jak snížit riziko nákupu

Fakt: Lidé rádi kupují, ale … mají strach dělat tak. Strach je nejsilnější obava z prodeje, se kterou budete někdy muset vypořádat. Ve skutečnosti je to jediné, co budete někdy muset překonat. Cokoliv jiného, co by mohlo zabránit vašim vyhlídkám, aby si od vás koupili, má své kořeny ve strachu.

$config[code] not found

Cena, čas nebo jiné závazky jsou prostě vaše vyhlídky výmluvy za to, že nechtějí připustit, že se necítí bezpečné koupit od vás. Za každou námitkou prodeje se skrývá jedna z následujících otázek:

Co se stane, když si od vás koupím a věci se pokazí?
Jaké budou mít pro mě důsledky?
Je moje kariéra, pověst nebo pozice v sázce?
Co říká můj šéf / manžel / rodina?
Je to opravdu nezbytný nákup?
Poskytnete mi dostatek podpory?
Co když mohu získat zboží levnější?

Nákupy představují riziko a poměrně časté vyhlídky to berou na osobní úrovni, protože se obávají, kolik problémů se dostanou, pokud si od vás koupí. A jedna z nejdůležitějších věcí pro vás, bez ohledu na to, zda provozujete vlastní podnikání nebo práci pro společnost, je minimalizovat toto vnímané riziko. V tom případě to znamená jen jedna věc, žádný prodej. Použijte následující tipy níže, abyste minimalizovali riziko nákupu od vás:

1. Zvyšte povědomí zákazníků o vás a vaší společnosti

Využijte své vyhlídky o vás a vaší společnosti ještě před tím, než s nimi dokončíte prodejní proces. Zvyšte svou obchodní odpovědnost tím, že se stane známým odborníkem ve svém oboru. Vytvořte své advokáty značky. Buďte všude, kde jsou vaše vyhlídky, osobně nebo prostřednictvím vašich publikací, psaní, inzerce a další.

Zde je několik jednoduchých způsobů, jak to dosáhnout:

Napište blog
Napište sloupec v publikaci, kterou čte vaše vyhlídky
Pošlete pravidelný informační bulletin s radami, které pomáhají vašim klientům a vyhlídkám
Mluvte na veřejnosti
Uspořádejte události v síti
Provádějte pravidelné školení pro své klienty
Dělejte cokoli jiného, které vám pomůže stát se známým. Budete vědět, co bude nejlépe pro vás.

2. Staňte se známý pro Vaši zákaznickou podporu

Mysli na chvíli… lidé se bojí koupit od Zapposu? Samozřejmě že ne, společnost je proslulá svou podporou a kvůli této jediné věci je těžké se obávat nákupu od nich, protože vás budou poslouchat, pokud se něco nestane.

Snažte se dosáhnout stejné úrovně vnímání vaší firmy. Pokud se vaše vyhlídky slyšely o vaší úžasné podpoře ještě předtím, než se s tebou setkaly, jak těžké byste si mysleli, že by se rozhodly koupit?

3. Ukažte svědectví o výmazu myšlenek

Vytvořte společenské důkazy o vašich službách a zákaznické podpoře s velkými osvědčeními. Postavte je na:

Tvoje webová stránka
Profil LinkedIn
Sociální média
Vizitka
Reklamy
Vaše brožury
Balíček produktů

Připomínky jsou jako pečeť schválení pro vaše podnikání. Ukázat, že ostatní jsou spokojeni s vaší službou nebo produkt je jedním z nejsilnějších způsobů, jak uklidnit potenciální zákazníky, aby si od vás koupili.

3. Nabídněte záruku prodeje

Nabídněte záruku, která bude těžké porazit. V mé společnosti dáváme peníze zpět, pokud si naši klienti uvědomí, že náš kurz nepřinesl požadovaný výsledek. Jinými slovy, neexistuje žádné riziko, že by kupující nás vyzkoušel. Nejhůře dojde k nejhoršímu, v průběhu dne ztratí nějaký čas procházející výrobek.

4. Sledujte své vyhlídky

Bez ohledu na to, co děláte, jsou chvíle, kdy nejste schopni překonat vaše vyhlídky strach z nákupu předtím, než se s vámi setkávají. Ale můžete to udělat ještě. Ukažte své vyhlídky, že o ně máte zájem, a ujistěte se, že nezmizíš v okamžiku, kdy odevzdají kontrolu. Sledujte s nimi pravidelně, zkontrolujte, zda nemají žádné otázky, které by se měly zeptat nebo nechtějí objasnit některé informace. Buďte aktivní a přicházejte s cestami, abyste zůstali v kontaktu a zároveň nabízeli hodnotu.