Jak ušetřit značku na Twitteru

Není to opravdu tak neobvyklé. Můžete se vydat na své oblíbené stránky sociálních sítí, přečíst si, co lidé říkají, a narazíte na to, že se jedná o tweet nebo o aktualizaci stavu, která vás trochu zuří. Máte nějakou reakci, protože obsah, který rozdává, dobře, to není moc, aby ukázala svou společnost v pozitivním světle. Zajímáte-li se, "co myslíte?"

$config[code] not found

Pravděpodobně nebyly.

Minulý týden došlo k trochu zmatek poté, co generální prokurátor Utahu Mark Shurtleff několikrát tweeted o popravě odsouzeného vraha Ronnieho Lee Gardenera. Nebudu s nimi navázat spojení, ale pokud máte zájem, Mashable poskytuje dobré pokrytí. Generální prokurátor v Utahu si pravděpodobně moc nepřemýšlel o důsledcích toho, co tam rozdával. Neuvědomil si to proto, že přišel z chladného a nepříjemného pocitu, že ostatní mohou mít emoční reakci. Nepomohl svou vlastní značku, ani opravdu ani to, co je v Utahu.

Vůle proti Shurtleffovi bylo silné a okamžité. Zde je několik slov používaných k popisu tweetů generálního prokurátora Shurtleffa:

Neprofesionální
Nevhodný
Hanebný
Nechutný
Mocné
Macabre

Je zřejmé, že to, co se stalo v pátek, je extrémním příkladem, ale faktem je, že každodenní podnikatelé se riskují tím, že se střetávají s věcmi, které mohou potenciálně poškodit jejich značku. Někdy snadnost publikování způsobuje, že zapomínáme, že také reprezentujeme naše společnosti a že musíme být zodpovědní. Vaše interakce v sociálních médiích by měla zvýšit vaši značku, neškrtit ji. Důsledky "špatného" tweetu mohou být horší než to, že dávají lidem důvody, aby vás nepohnuli. Někdy mohou ztratit partnerství nebo poskytnout zákazníkům důvod neobchodovat s vaší společností.

Jen proto, že můžete všechno pípat, neznamená to, že byste měli. Než narazíte na toto tlačítko, zeptejte se sami sebe, jaká je vaše značka (nebo co chcete) a zda to, co se chystáte publikovat, staví nebo odnese od ní. Je to jedna věc, kterou pošlete nepotřebné tweet o vašem životě, ale je to další, když překročíte řádek z firemního účtu, který lidé možná nechtějí překročit.

Na značkách je dnes mnohem větší pozornost než dnes. A to znamená, že lidé vždycky sledují. Sledují Twitter, Facebook, LinkedIn a všechny další dotykové body značek, které vytváříte. Jen proto, že konverzace se stala méně formální, neznamená, že stále nepředstavujete svou značku na webu. V dnešním novém prostředí vaše slova cestují dál a rychleji, než kdy předtím. Zákazníci, prodejci, partneři a kolegové se dívají. Chcete-li svou značku uložit, přemýšlejte o své značce předtím, než budete píchnout.