Needham, Massachusetts (TISKOVÁ ZPRÁVA - 25. ledna 2010) - Společnost RatePoint, Inc., přední poskytovatel recenzí zákazníků, osvědčení a služeb pro správu reputací online, dnes oznamuje dostupnost nového účtu "free forever" pro majitele malých podniků. Bezplatný účet společnosti RatePoint usnadní malým firmám najít nové zákazníky a budovat silnější vztahy s existujícími. Malé podniky mohou vytvářet a spravovat zákaznickou komunikaci a obsah a integrovat se do sociálních médií z jedné platformy.
$config[code] not foundÚčet Free RatePoint umožňuje malým firmám využívat následující funkce: • Neomezený výběr recenzí a osvědčení od zákazníků • Neomezené automatické přidávání obsahu, jako jsou bulletiny, kupony a nabídky na Facebook a Twitter, prostě zaškrtnutím políčka • Neomezené využívání online průzkumů pro shromažďování informací o zákaznících • Neomezené e-mailové kampaně na seznam až 125 kontaktů
"Dříve, jak se někdo dozvěděl o podnikání, bylo to, co společnost říkala o sobě. Nyní se spoléhají na to, co jiní říkají o společnosti, "řekl Neal Creighton, spoluzakladatel a CEO společnosti RatePoint. "Sociální web poskytuje malým podnikům příležitost zlepšit, jak je mohou potenciální zákazníci najít a budovat vztahy s nimi. Bezplatný účet společnosti RatePoint dává malým podnikům svobodný způsob, jak povzbudit zákazníky, aby vytvářeli obsah, zlepšovali komunikaci a vytvářeli trvalé vztahy se zákazníky. " Společnost Nielsen oznámila v říjnu 2009 18 procent internetových uživatelů, kteří používají sociální média jako základní nástroj pro vyhledávání navigačních a informačních prostředků. Očekává se, že Nielsen bude růst, jak se bude zvyšovat využití sociálních médií. Vedle komunikace se sociálními médii poskytuje bezplatný účet společnosti RatePoint také malým podnikům 30denní zkušební verzi služby RatePoint pro řešení sporů a publikační nástroje pro recenze zákazníků. Služba pro řešení sporů společnosti RatePoint je rychlý online proces, který pomáhá malým firmám spravovat negativní zpětnou vazbu od zákazníků nebo spory, než jsou zveřejněny online. Společnost RatePoint uvádí, že více než 90 procent zákaznických sporů je vyřešeno procesem řešení sporů. Nástroje hodnocení publikování ReviewPoint umožňují malým podnikům snadno publikovat posudky a recenze na svých webových stránkách a externě více než 350 milionům aktivních uživatelů Facebooku a odhadovaných 26 milionů dospělých Američanů, kteří budou mít přístup na Twitter v roce 2010. Plný přístup k řešení sporů a revizím nástrojů pro publikování jsou k dispozici v placené službě Subscription RatePoint, což je kompletní řešení, které pomůže majitelům malých podniků zlepšit spokojenost zákazníků, vybudovat důvěryhodnost a zvýšit ziskovost. O společnosti RatePoint, Inc. Společnost RatePoint, Inc., přední poskytovatel recenzí zákazníků, osvědčení a služeb pro správu reputací online, pomáhá podnikům chránit a budovat jejich reputaci na internetu, což podnikům umožňuje využít důvěryhodnou zpětnou vazbu od zákazníků a využívat je v oblasti prodeje, marketingu a služeb zákazníkům. Jednoduše použitelné, webové komunikační služby společnosti RatePoint zahrnují nástroje pro zpětnou vazbu od zákazníků, které slouží ke shromažďování recenzí podniků a recenzí produktů, jakož i e-mailového marketingu, průzkumu a možností řešení sporů, které umožňují malým a středním podnikům sbírat, a podporovat zpětnou vazbu zákazníků přímo z jejich webových stránek. Další informace získáte na adrese: 888-777-1636 nebo na adrese www.ratepoint.com.
