Jsou vaši zaměstnanci z vás strach? "Samozřejmě že ne," posmíváš se. V pořádku, možná nezaujímají se strachem, když vstoupíš do místnosti - ale jsou ti příjemně přicházet s otázkami nebo problémy? Jinými slovy, jste přístupný?
Jste přístupný při práci?
Stává se méně běžné, aby šéf u malé firmy byl utěsněn v rohové kanceláři - nebo dokonce v kanceláři vůbec. Ale i když nejste ukrytý na poschodí nebo za kancelářskými dveřmi, můžete se setkat s vaším týmem jako zastrašující.
$config[code] not foundKdyž zaměstnanci vás shledají zastrašujícími, způsobují mnoho problémů.
- Obávají se, že přijedou s vámi na otázky o své práci, což vede k chybám, nespokojeným zákazníkům a nákladnému odpadu.
- Neochotně přijdou k vám s problémy nebo vám řeknou špatné zprávy. Výsledkem je, že malé spirály jsou mimo kontrolu.
- Necítí, že mohou předkládat návrhy nebo sdílet své nápady. To znamená, že na potenciálně ziskové myšlenky se nikdy neřídí.
To se zhoršuje: Když jste nepřístupní, vynecháte mnoho důležitých informací, které mohou pomoci vaší firmě. A i když jste osobně přístupný, můžete mít některé manažery, kteří nejsou, což může způsobit stejné problémy.
Známky, které byste mohly být nedostupné
Můžete se zeptat klíčových manažerů, pokud si myslí, že jste zastrašující. Nicméně, zatímco oni mohou najít přístupné, nemusí si uvědomit, že zaměstnanci nižší úrovně se necítí stejně. A pokud vás nenacházejí přístupné, mohou se bát přiznat.
Zeptejte se sami sebe:
- Často se cítíte zaslepené problémy ve svém podnikání?
- Zaměří se zaměstnanci, když přistupujete?
- Stáváte se podrážděním nebo rozčilením, když zaměstnanci řeknou něco negativního nebo mají problémy s porozuměním?
- Máte někdy pocit, že ostatní vědí více o vaší firmě než vy?
To jsou všechny známky, které byste mohli zastrašit své zaměstnance.
Jak být více přístupný
Pokud se obáváte, že jste nepřístupní - nebo pokud víte, že jeden z vašich manažerů má tento problém - je zde několik kroků, aby se zaměstnanci cítili pohodlněji. 1. Usmívejte se a oční kontakt. Zní to zřejmě, ale když jste obsazeni vaším obchodem a všemi věcmi, které musíte dělat každý den, může být snadné strávit den s mračením na tváři. Možná to jen znamená, že se soustředíte, ale vaši zaměstnanci to považují za hrozivou.
2. Sledujte jazyk těla. Vaše slova říkají svým zaměstnancům jedna věc a vaše tělo říká jiné? Můžete říct svým zaměstnancům: "Přijďte se mnou mluvit kdykoliv!", Ale pokud si sklopíte ruce přes hruď, netrpělivě se otáčíte nohou nebo vzdycháte, když s vámi mluví, dostanou úplně jinou zprávu. Udržujte svůj postoj otevřený a uvolněný, když mluvíte se zaměstnanci.
3. Buďte dobrý posluchač. Všichni jsou zaneprázdněni a jako majitel malé firmy máte větší práci než většina. Když však zkontrolujete svůj e-mail, procházejte telefonem nebo se podíváte na hodinky, když zaměstnanec mluví, a říkáte jim, že se nemusíte obtěžovat poslouchat. Zaměstnanci, kteří se tímto způsobem cítí znehodnoceni, se nakonec přestanou snažit s vámi komunikovat. Zaměřte se na druhého člověka a opravdu poslouchejte, co říkají, místo toho, aby přemýšleli o vašem seznamu úkolů nebo o tom, co budete říkat dále.
4. Proveďte první krok. Řekněme si to: Stačí, když je šéf natolik, že vás zastrašuje mnoho zaměstnanců. Rozbijte ledu tím, že pravidelně oslovujete své zaměstnance. Vypadni z kanceláře a jdi kolem. Buďte v pořádku a požádejte zaměstnance o jejich víkend. Seznamte se s jejich zájmy, koníčky a rodinami. Nemusíte být BFF a neměli byste hrát oblíbené. Ale měli byste projevit váš zájem o lidi, kteří pro vás pracují. Čím více vás poznají, tím méně vás zastraší.
Skrýt Man Photo pomocí Shutterstock
1 Komentář ▼
