11 Factoidy, které možná nevíte o Sage

Jak se tisíce lidí shromáždilo v letním teple Las Vegas o 100 a více stupních pro Sage Summit, napadlo mě, že Sage byl jednou malou společností, stejně jako ta vaše. To také prošlo časem, kdy majitelé museli přijít na to, jak je spustit, zůstat na hladině, rozšiřovat a růst.

Sage Group je globální společnost nabízející účetnictví, správu dat a související obchodní software více než 6 milionům zákazníků. Jeho dceřiná společnost Sage North America v nedávné době hostila své každoroční zákaznické akce s názvem Sage Summit. Zde je 11 faktů o Sage a co dělá pro malé firmy.

$config[code] not found

1 + 2 = spuštění - Sage byl zahájen v jedné hospodě v New Castle ve Velké Británii dvěma vysokoškolskými studenty. Stejně jako tolik malých podniků nebylo uvedení Sage do provozu plánováno. Jednoho večera dva studenti univerzity, kteří seděli v této hospodě, si uvědomili, že musí existovat lepší způsob, jak podniky spravovat své finance - a že se narodil pojem Sage.

Takřka: Inspirace může udeřit kdekoliv. Ujistěte se, že zachyťte své myšlenky tak, jak se vám to stalo - to by mohla být právě příležitost.

30 000 konverzací - To je to, kolik konverzací zaměstnanců Sage drží se zákazníky Sage, každý den.

Takeaway: V této éře internetu někdy zapomínáme na to, že naši zákazníci chtějí - a potřebují - mluvit s námi a nehledat na naše webové stránky ohledně nejčastějších dotazů. Vaše telefonní číslo by mělo být snadné najít na vašem webu nebo jakoukoli komunikaci, kterou pošlete svým zákazníkům.

150 000 členů online komunity - Sage City je online komunita Sage s více než 150 000 "rezidenty" malých podniků, kteří se navzájem propojují a podporují. Vzhledem k tomu, že společnost Sage City byla uvedena v loňském roce, je to spousta populačního růstu.

Takeaway: Vytvoření informační komunity pro své zákazníky je způsob, jak budovat věrnost při přidávání hodnoty. Je to také dobrý způsob, jak povzbudit zákazníky k šíření slova svým přátelům a kolegům.

5000 majitelů malých podniků - To je počet lidí, kteří se letos zúčastnili summitu Sage. Jednalo se o první rok od zahájení summitu v roce 2006, kdy byl summit otevřen všem - zákazníkům Sage, partnerům (tam byla samostatná partnerská konference) a majitelům malých podniků obecně.

Takeaway: Můžete hostovat událost pro vaše místní zákazníky? Máte-li obchod nebo kancelář, hostiteli otevřeného domu, nabízejte propagační akce a povzbuďte své klienty, aby "přivedli kamaráda".

25 000 sociálních zpráv - Tak to bylo mnoho zpráv, které byly generovány během Sage Summit pomocí hashtag #SageSummit na Twitteru. To se překládalo do obrovských 12,7 milionu sociálních dojmů.

Takeaway: Používání sociálních médií již není pro majitele malých firem možnost. Integrate sociální média do celkového marketingového plánu.

0 zaměstnanců nahoru - Společnost Sage nabízí produkty a služby pro každou malou a středně velkou firmu - bez ohledu na velikost. Produkty jsou navrženy tak, aby vyhovovaly různým potřebám v závislosti na velikosti.

Takeaway: Hluboké zaměření na váš trh vám umožní rozdělit je podle potřeby a poskytnout řešení, která jim umožní uspokojit jejich odlišné potřeby.

22 miliard dolarů transakcí prostřednictvím kreditních karet - V loňském roce společnost Sage zpracovala své zákazníky přibližně 22 miliard dolarů v transakcích s kreditními kartami.

Taková cesta: Zatímco může být drahé přijímat kreditní karty, je stále více způsob, jakým chce Amerika nakupovat. Je to také nutné pro on-line. Zpráva od firmy pro výzkum trhu Javelin Strategy & Research říká, že do roku 2017 bude pouze 23 procent nákupů v místě prodeje uskutečněno v hotovosti.

8,500 mil - Sage zahájila v loňském roce prohlídku RV s 35 manažery Sage, aby navštívila zákazníky po celém Spojených státech a Kanadě za dva měsíce. Přihlásili se 8 500 mil na to, aby se od zákazníků naučili od návštěvy na místě.

Taková cesta: Stejně důležité jako sociální média nebo telekonference je, neexistuje žádná náhrada tváří čas se zákazníky.

1981 - To je rok, kdy začal Sage. Do roku 1999 byla jmenována do FTSE 100 (tj. Jedna ze 100 největších společností na londýnské burze cenných papírů).

Taková cesta: vytrvalost záleží na podnikání.

24 zemí - Od svého skromného startu jako nápad v této hospodě ve Spojeném království se společnost Sage rozrostla na globální společnost s příjmy více než 2 miliardy dolarů, více než 12 700 zaměstnanců po celém světě (3 000 v Severní Americe) a stopu ve 24 zemích.

Taková cesta: Skromné počátky mohou vést k obrovskému úspěchu.

15,781 ft nad mořem - To je výška Mont Blanc, která je nejvyšší horou v Alpách. Pascal Houillon, prezident a generální ředitel společnosti Sage North America, je velkým potápěčem, který uvolňuje horolezectví po horách a měnil Mont Blanc.