První čistič byl zahájen podnikatelem:
-
"Francouzka, Jolly Belinová, náhodou vylila nějaký petrolej na obarvený oděv a zjistila, že petrolej odstraňuje skvrnu. To vedlo k řadě pokusů o zdokonalení procesu a v osmdesátých letech minulého století společnost Belin otevřela první továrnu na čištění v Paříži. "
To je ještě dnes pravda. V USA existuje 30 000 zařízení na čištění chemikálií, přičemž 85% tvoří malá zařízení, která se zabývají momem a popem. Průměrná firma zaměstnává 5 lidí a získává tržby ve výši 200 000 USD.
$config[code] not foundZměna spotřebitelských, ekologických a tržních trendů však ztíží být čistícím prostředkem.
Spotřebitelé dnes používají méně suchého čištění kvůli neformálním trendům šatů na pracovišti, rostoucímu používání domácích sad na suché čištění a změnám trendů v textiliích a značkách péče.
Přísnější právní předpisy v oblasti životního prostředí upravují používání perc, karcinogenní látky v rozpouštědlech pro chemické čištění. To následně vedlo k vyšším nákladům na zneškodňování nebezpečných odpadů, drastickým změnám zařízení na nové metody čištění a ztrátám pronájmů ze strany pronajímatelů, kteří se zajímají o problémy týkající se životního prostředí.
A konečně, zvyšování minimálních mezd a zintenzivnění hospodářské soutěže si osvojily svou daň.
Navzdory všem těmto otázkám se předpokládá, že průmysl chemického čištění bude v příštích několika letech růst o 4% ročně, informuje Integra.
Úspěšné chemické čističe jsou dynamické a průmyslové problémy se daří. Oni dělají řadu změn úspěšně konkurovat.
Nejprve migrují k ekologicky šetrným způsobům čištění, což eliminuje používání perc.
Za druhé, a co je nejdůležitější, dostali se mnohem lépe ve službách zákazníkům. Ti nejlepší se dokonce stávají inovativními. Můj místní čistírna je dobrý případ:
- Jdou na zákazník. Můj místní čistírna poslala člověka ze dveří ke dveřím, aby se přihlásila zákazníkům k bezplatnému vyzvednutí a doručení. A když jsem nebyl na chvíli, můj čistič zavolá a říká: "všimli jsme si, že jste nebyli na chvíli - chcete, abychom poslali nákladní vůz a vyzvednout si čistění?" Samozřejmě, volání mi připomíná, že mám pár předmětů, které potřebují čištění.
- Můj čistič má program věrnostních karet. Po 20 nákupech ve výši 15 USD nebo více dostávám 20 dolarů bezplatného chemického čištění. Je to významný přínos, díky čemu je karta užitečná, a mě udržuje vracet.
- Zaměstnanci jsou dobře vyškoleni a vhodně využívají technologii. Pokud zapomenu na můj úklid, hledají to pro mě v počítačovém systému - ochotně a s úsměvem.
- Nabízejí speciální služby, jako je mimo sezónu skladování a úpravy.
Můj čistič není NE nejméně nákladný. Ve skutečnosti jsou o 15% vyšší než ostatní čističe v okolí. Ale já se stále vracím, protože služba je lepší a mám rád způsob, jakým jsou inovativní, aby mi to udělali mnohem pohodlnější. To je vše v odvětví služeb.
1 Komentář ▼