Jeden z důvodů, proč se mi líbí psaní o maloobchodu pro trendy v oblasti malých podniků, je to, že mám rád nakupování - a jako častý zákazník můžu potvrdit, že stav maloobchodních místností je často strašidelný.
Již více než deset let se jeden z hlavních prodejců, který jsem častý, stal v zpravodajství kvůli snahám modernizovat a upscale své obchody. Díval jsem se zábavně, protože se kvalita displejů, oblečení a dekor zdokonalila … všude, ale v místnostech. Vybledlý koberec, špinavá zrcadla a překližkové dveře, které stěží zůstávají zavřené, mě vítám.
$config[code] not foundDokonce i v případě, že vaše prostory nejsou v poměrně smutném stavu, je stále ještě hodně, co byste mohli dělat, abyste je udělali lépe, pokud jde o design místností pro maloobchod.
Vaše větší konkurenti jsou jistě: Maloobchodní řetězce, jako jsou Macy's a Nordstrom, experimentují s high-tech zvony a píšťaly, jako jsou místnosti pro montáž, kde mohou zákazníci používat smartphony a tablety pro komunikaci s prodejními asistenty, interaktivní zrcadla, která umožňují nakupujícím procházet recenze produktů a dokonce Nástroje virtuální reality.
Nebojte se - nemusíte se dostat docela tak high-tech, aby se váš fitting zážitek příjemnější jeden.
Základy designu vybavení
Udržuj to čisté
Nikdo nechce odložit oblečení nebo boty v špinavém prostředí. Stejně jako u ostatního vašeho obchodu, ujistěte se, že vaše prostory jsou šumivé. Zastrčte zrcadla, zamíchejte podlahy a vyčistěte kliky dveří na konci každého dne. Během pracovních hodin nechte zaměstnance zkontrolovat každou hodinu čistotu místností a odstranit opuštěné zboží.
Zrcadlo zrcadlo
Namontujte dvě zrcadla nebo, ještě lépe, třísměrné zrcadlo, které se skládá, takže zákazníci mohou vidět zadní pohled. Třícestné zrcadlo v hlavní oblasti montáže je jen částečné řešení, protože mnoho zákazníků se cítí stydlivá, že se veřejně kloní na to, aby je používali.
Zamkněte ho dolů
Dveře se zablokují zámek bude vaše zákazníci cítit více uvolněně při sesazování. Zatímco jste na tom, ujistěte se, že poskytujete spoustu prostoru, abyste si dal balíčky a zavěsili oblečení.
Zapalte to
Nikdo nevypadá dobře s fluorescenčními světly bzučícími nad hlavou. Instalujte osvětlovací prvky, které vylepšují vzhled zákazníků a zároveň jsou dostatečně jasné, aby správně zobrazovaly oblečení. Dbejte na osvětlení v jednotlivých místnostech a v hlavní části. V opačném případě může vypadat něco, co vypadá skvěle v místnosti, když zákazník odchází, aby získal názor přítele.
Připravená pomoc
Někteří maloobchodníci udržují šatny uzamčené, aby si zákazníci museli požádat, aby se nechali dovnitř. To může prodejcům umožnit poskytovat personalizovanější pomoc - zvýšení prodeje - ale může také zpomalit. Pokud zákazníci nemohou najít zaměstnance, aby je mohli dovolit, zanechají frustraci. Pokud používáte tento postup, ujistěte se, že někdo poblíž místností je v každém okamžiku umístěn.
Chcete jít dál a dál? Zde je několik doplňků, které můžete doplnit, aby vaše zážitky místních zákazníků skutečně nezapomenutelné.
Posaďte se
Netrpěliví doprovodníci mohou spěchat zákazníky z místností, kde se k nim budou moci rozhodnout. Zajistěte pohodlné ottomany nebo lehké židle v hlavním prostoru místností, kde se mohou společníci uvolnit (a zákazníci mají čas myslet).
Pauza, která se aktualizuje
Svačinky zvyšují energii zákazníků a zabraňují jim, aby opustili váš obchod, aby se doplňovali. Hledejte potraviny a nápoje, které minimalizují riziko rozlití a skvrn, jako jsou sušenky, krekry a sýry nebo ořechy. Voda s plátky citronu nebo okurek vypadá luxusní bez rizika skvrn.
Více dekorace
Montážní místnosti zdokonalené tapetami, plyšovými koberci nebo dřevěnými podlahami, dekorativním osvětlením, jako jsou nástěnné svícny nebo lustry, a další dotyky, jako je váza květin v posezení, přispívají ke zvýšení zážitku.
Tech Nástroje
Nemusíte jít až na okuláry na virtuální realitu, ale něco tak jednoduchého, jako je montáž tablet na stěnách v šatních prostorech pro komunikaci s prodejními asistenty, může zákazníkům povzbudit, aby se pokusili více - a utrácet víc.
Pokud jde o design vaší místnosti, malé změny skutečně mohou mít velký rozdíl ve vašem spodním řádku.
Fitting Rooms Foto přes Shutterstock
2 Komentáře ▼
