SpaceX konečně vysvětlil, co způsobilo, že jedna z jeho raket explodovala v září. Společnost uvedla ve svém prohlášení, že ucpaná vložka zachytila kyslík uvnitř jednoho z palivových nádrží, což způsobilo tření, které způsobilo výbuch kyslíku. Výbuch udělal v září spoustu titulků. Ale protože SpaceX má další spuštění plánované na neděli, bylo důležité, aby společnost skutečně vysvětlila příčinu výbuchu spolu s tím, co hodlá udělat, aby se zajistilo, že se stejná věc nestane znovu. Společnost SpaceX momentálně nemá žádné produkty nebo služby, které veřejnost může koupit. Ale zakladatel Elon Musk chce nakonec vybudovat kolonii na Marsu a používat rakety SpaceX, aby lidi tam žili. A pro kohokoli, kdo by se skutečně podepsal, aby se na něčem podíleli, musí skutečně důvěřovat společnosti. Takže utajení a uchování všeho skrytého od zákazníků pravděpodobně nebude velmi účinné. Naopak, transparentnost o hlavních milníků a dokonce i neúspěchy by mohla potenciálně pomoci společnosti dosáhnout svých cílů. Stejně jako u vašeho malého podniku. Ne, doufejme, že nebude mít nic katastrofického jako raketový výbuch, který by vysvětlil. Ale hej, pokud se toto doručení neuskuteční včas nebo pokud projekt není dokončen podle slibů, budete muset být stále otevřen z důvodů. Možná nemáte oči světa zaměřené na vás nebo plánujete kolonii na jiné planetě. Ale práce, kterou uděláte, je pro vaše klienty velmi důležitá právě tady na Zemi, takže tento příklad transparentnosti je velmi relevantní. Buďte upřímní s nimi - zvláště když se něco pokazí. Obrázek: SpaceX Postupujte podle tohoto příkladu průhlednosti