Není překvapením, že společnost Google, která je nyní součástí Abecedního seznamu, miluje data a společnost execs často sdílí odhalení, která najdou, například jejich poznatky o používání mobilního webu. Ale někteří by byli překvapeni, když zjistili, že tato jednorožecká společnost často obrací oko dovnitř a analyzuje informace o svých obyvatelích, aby jim pomohla zlepšit jejich činnost.
Skupina zaměstnanců společnosti Google People's Operations, která se podobá oddělení lidských zdrojů, se rozhodla provést analýzu, aby odpověděla na jednu otázku: Co dělá tým Google efektivní?
$config[code] not foundZde je pohled na jejich přístup a na překvapivé odhalení, které měli na cestě.
Výzkum společnosti Google o efektivitě týmu
Myšlenky na Googlu chtěly vědět, proč některé týmy stoupaly k úspěchu, zatímco ostatní se zdálo, že bojují. Zpočátku představitelé společnosti, stejně jako mnoho jiných skvělých obchodních myslí, předpokládali, že pokud jde o nábor, přinášení nejtalentovanějších profesionálů bylo ideální cestou k slávě. Ale ukázalo se, že jsou "špatně mrtví".
Podle webu Re: Work na Googlu zjistili, že po přezkoumání více než 180 týmů Google uskutečnili více než 200 rozhovorů a analyzovali 250 a více atributů, které identifikovali, porovnávali složení hvězdných skupin a těch, které nedosahovaly výšek.
Nakonec zjistili, že "kdo je v týmu má menší zájem, než jak členové týmu spolupracují, strukturou své práce a podílejí se na jejich příspěvcích." A to je silné zjištění pro ty, kteří mají zájem o zvýšení efektivity týmu a produktivitu práce.
Po cestě objevili od ostatních "pět klíčových dynamik, které rozdělují úspěšné týmy"
- Psychologická bezpečnost
- Spolehlivost
- Struktura a jasnost
- Význam
- Dopad
Zatímco všichni hrají roli, první rys, psychická bezpečnost, byl podstatně důležitější pro celkový úspěch. Zde je přehled charakteristik, které společnost Google identifikovala a proč společnost jednorožce považuje za důležité.
Psychologická bezpečnost
Jak to řekl Google, psychologická bezpečnost je založena na primární otázce: "Můžeme v tomto týmu riskovat, aniž bychom se cítili nejistě nebo v rozpacích?"
Vědci zjistili, že je to nejdůležitější faktor, který by daleko od sebe mohl určit pravděpodobnost úspěchu týmu.
Zatímco riskování na pracovišti se může zdát snadné na pracovišti, zaměstnanci, kteří se necítí v bezpečí, když přispívají k nápadu nebo kladou otázky, jsou méně náchylní k účasti nebo inovacím. Proč? Protože lidé "nejsou ochotni se zapojit do chování, které by mohlo negativně ovlivnit to, jak ostatní vnímají naši schopnost, povědomí a pozitivitu".
Přemýšlejte o tom. Kolikrát jste byl na schůzce a držel se zpátky, protože si nebyl jistý, jak bude přijata vaše myšlenka, názor nebo otázka? Nebo se cítíte nervózní před velkou prezentací, protože jste byli znepokojeni tím, že jste byli soudováni?
Nakonec se lidé chtějí chránit před škodami a negativními soudy, které učinili jiní. Takže pokud přicházíme s nápadem nebo žádostí o objasnění cíle nebo úkolu, může to poškodit naši pověst, s největší pravděpodobností budeme mlčet kvůli profesionální soběstačnosti. Profesionálové, včetně podnikatelů, se často obávají, že se mýlí, a myšlenka sestřelená s bravado může často přinést tento strach na povrch.
Týmy, které se cítí bezpečné, s větší pravděpodobností riskují, připouštějí chyby, spolupracují nebo dokonce přijmou nové role. Pocit, jako byste pracovali v prostoru bez úsudku, umožňuje týmům, které jim umožňují těžit z různých myšlenek a inovativního myšlení, zvyšovat jejich celkovou efektivitu a zlepšovat spolupráci, něco, co většina tisíciletí touží. Zabezpečuje také, aby zaměstnanci mohli klást otázky bez strachu, omezující šanci, že se vydávají špatným směrem nebo budou pracovat s nesprávným předpokladem jen proto, že se zdráhají čelit důsledkům mluvení.
Společnost Google také zjistila, že psychologická bezpečnost hrála nejdůležitější úlohu v úspěchu, protože poskytla základ, na kterém byly vybudovány další čtyři identifikované rysy. Bez psychologické bezpečnosti jsou zbývající faktory téměř nemožné.
Spolehlivost
Když to přijde, nikdo nemá rád práci s někým, na koho se nemůžu spoléhat, a mít nespolehlivého člena týmu je zaručeno, že způsobí problémy, bez ohledu na to, zda je osoba jinak toxická.
Aby byli všichni členové týmu spolehliví, musí splnit své úkoly včas a podle očekávaných norem kvality. Bez ní bude celá skupina bojovat, bez ohledu na to, zda jsou ostatní ochotni vyzvednout uvolnění.
Struktura a jasnost
Společnost Google také označila další dobrou obchodní základnu za zvlášť důležitou: strukturu a přehlednost.
Zaměstnanci musí jasně porozumět své roli v týmu, aktuálním plánům a podnikatelským cílům, které ovlivňují jejich práci. Bez toho mohou pracovníci mít obtížné zjistit, kdo je zodpovědný za to, proč je třeba učinit určité kroky a jaké jsou širší cíle. Kumulativně to vede k nejistotě, která může poškodit schopnost týmu soustředit se na to, co je důležité a pokrývat všechny své povinnosti.
Význam práce
Ve světě, kde se kulturní zázemí stává stále důležitějším, není překvapením, že ti, kteří se cítí osobně spojeni s podnikáním a jejich prací, pravděpodobně vyniknou. Lidé, kteří mají zájem o firemní misi, mají vyšší úroveň spokojenosti s prací, což nakonec zlepšuje výkon.
Dopad práce
Kromě toho, že práce najdou smysluplnou práci, nejnadanější týmy se také domnívají, že to, co dělají, je skutečné; že jejich příspěvky poskytují hodnotu a podporují pozitivní změny. To dělá každodenní pocit, který je důležitější, protože zaměstnanci chápou, jak jejich úkoly, které jsou jim přiřazeny, mají zásadní dopad na významnější cíle, a zdá se, že cenná práce je dokonce nudná.
Tím, že vytvoříte týmy, které mají výše uvedené pět znaků, nastavíte je na úspěch. Takže místo toho, abyste se soustředili pouze na tvrdé dovednosti a vzdělání (i když má kandidát titul z Ivy liga), prozkoumejte osobnosti svých zaměstnanců a ujistěte se, že se v těchto klíčových oblastech setkají. Tímto způsobem budou připraveny k tomu, aby překročily očekávání, inovovaly a pracovaly jako dobře namazaný stroj pro spolupráci.
Přepracováno povolením. Originál zde.
Fotografie pomocí programu Shutterstock
Více v: Google, Content Content Channel Comment ▼
