Seznamte se s Toddem Crawfordem, veteránem affiliate marketingu, spoluzakladatelem Impact Radius a bývalým viceprezidentem pro prodej a rozvoj podnikání na adrese oneNetworkDirect. Todd se podílel také na založení týmu v Commission Junction v roce 1998 a pracoval v affiliate síti již více než sedm let. Na dny Affiliate Management 2013 se Todd zúčastní panelu s klíčovými tématy o roli přidružené sítě.
$config[code] not found* * * * *
Otázka: Pokud byste měli zdůraznit jednu důležitou otázku, na kterou by se měl každý správce affiliate věnovat větší pozornost, co by to bylo a proč?
Todd Crawford: Diverzifikace základny vydavatelů. Téměř každý inzerent, s kterým mluvím, má 10-15 vydavatelů, kteří řídí 90% + svých výsledků. Mnoho z těchto špičkových vydavatelů má podobné obchodní modely. Zdravý program musí být co možná nejrozmanitější a využívat více typů vydavatelů.
Skočte do středních úrovní vydavatelů a rozdělte je, abyste určili alternativní příležitosti. Cílem je vyvážit základnu pro vydavatele, aby bylo dosaženo maximálně 10% až 50% výsledků. Je to těžká práce, ale je to pro zdravější a silnější kanál.
Otázka: Co považujete za hlavní příležitosti marketingových partnerů v letech 2013 - 2014?
Todd Crawford: Myslím, že největší příležitostí je využití lepšího sledování, údajů a analýzy. Z toho, co vidím a slyším, starší řešení neposkytují úroveň dat, kterou inzerenti potřebují k řízení svých marketingových kanálů. Existuje mnohem více datových bodů, které je třeba analyzovat, aby bylo možno porozumět hodnotě přidruženého kanálu a jednotlivých vydavatelů.
Vím, že termín "velké údaje" se hodně hodí, ale stále více společností analyzuje více datových bodů a affiliate manažery potřebují mít přístup k podobným datům. V opačném případě hrozí nebezpečí, že nebudou moci obhájit nebo obhájit svůj kanál, nebo dokonce ještě horší, nebudou schopni odpovídat na otázky, které vznesl vedení.
Otázka: Není neobvyklé slyšet, že protože pobočky fungují v kombinaci s jinými marketingovými kanály, které obchodníci používají (placené vyhledávání, retargeting, sociální, atd.), S touto multi-dotykovou eCommerce, model přiřazení posledního kliknutí není delší optimální. Co doporučuješ?
Todd Crawford: Musíme si uvědomit, že existuje rozdíl mezi modelovacími daty a pixely vypalování. Myslím, že poslední kliknutí je stále důležité pro skutečné sledování a de-duplikování napříč kanály, ale analýza atribucí se stává kritickým pro pochopení role a hodnoty médií stejně jako skutečných nákladů.
Nezaměňujte sledování a logiku spouštění pixelů s atribučním modelováním - jsou to dvě velmi odlišné věci. Jakmile pochopíte celkový příspěvek poboček, můžete začít měnit své výplaty tak, aby byly lépe sladěny s hodnotou těchto partnerů.
Například mnoho obsahových stránek hraje roli vyšší v cestě a následně nedostává kredit za tolik prodávaných naposledy. Možná budete chtít zvýšit výplatní míru nebo jim poskytnout spotový bonus, který jim bude kompenzovat jejich úsilí dříve v nákupním cyklu.
Otázka: Jako spoluzakladatel mezinárodní společnosti zabývající se marketingovými technologiemi, co považujete za hlavní přidružené společnosti, může opravdu pomoci obchodníkům online a přidávat tak hodnotu předprodejního procesu?
Todd Crawford: Osobně mě ovlivňují hloubkové recenze. Zvláště videa při zvažování nákupů. Pokud to funguje na mě, předpokládám, že pracuje na několika dalších.
Představte své návštěvníky jedinečným informacím a příležitostem, které nemohou získat z jiných stránek. To není snadné, ale staví udržitelnou návštěvnost a dlouhodobou hodnotu pro vaše webové stránky a inzerenty.
Otázka: Kdybyste nechali on-line inzerenty, obchodníky a manažery affiliate s jednou radu, co by to bylo?
Todd Crawford: Mají KPI (klíčové ukazatele výkonnosti), aby mohli měřit jejich pokrok směrem k týdenním, měsíčním a čtvrtletním cílům. Pokud vaše společnost nepomáhá vytvářet tato KPI, můžete si stále vytvořit vlastní. Podívejte se na cíle na vysoké úrovni pro vaše oddělení a společnost celkově a vyvíjejte KPI, které vám pomohou sledovat váš přínos k dosažení těchto cílů.
Bez KPIs na místě, často skončí se objeví na práci každý den dělat stejné věci bez pochopení, které úsilí bude pohybovat jehlu a pomůže vám dosáhnout vašich cílů. Jednoduchým příkladem je, že každý den mluvíte s 10 novými pobočkami, abyste je získali do svého programu (programů). To znamená, že možná budete muset skutečně zavolat 50, abyste získali 10 telefonů. Ponechání hlasových zpráv se nepočítá.
* * * * *
Navštivte webovou stránku Konference dnových partnerů. Podívejte se na zbytek série rozhovorů zde.
Více v: AMDays 1
