Hodnocení online mohou propagovat vaše podnikání, pokud jsou pozitivní. Jsou to v podstatě slova z úst. Samozřejmě, že na druhé straně je to, že ne všechny recenze jsou dobré.
Spotřebitelé mají právo opustit recenze, které jsou kladné nebo záporné, pokud se jim líbí, za předpokladu, že uvedené informace jsou pravdivé. Nicméně, jeden francouzský blogger byl nedávno nařídil, aby zaplatil pokutu a změnil název recenzí restaurace, protože majitelé prohlašovali, že to bolí podnikání restaurace.
$config[code] not foundRecenze, která byla od té doby vymazána, se objevila na blogu "Cultur'elle". Blogger Caroline Doudet napsal recenzi o restauraci Il Giardino. Bylo s názvem "Místo, které se má vyhýbat v Cap-Ferret: Il Giardino."
Podle soudních dokumentů se recenze objevilo ve výsledcích vyhledávání Google na čtvrté místo v restauraci.Doudetův blog měl v době vysílání asi 3 000 následovníků, což mu dalo slušnou pozici na Googlu. Řekla BBC:
"Toto rozhodnutí vytváří nový zločin" být příliš hodnocený na vyhledávači "nebo má příliš velký vliv."
V USA by tento typ příspěvku byl chráněn podle první změny. Ale ani obsah příspěvku, který soudce rozhodl, nebyl. Prostě nařídila blogerovi, aby změnil název tak, aby se nezobrazoval tak vysoko ve výsledcích vyhledávání, plus pokutu za škody způsobené poštou.
Vysoké hodnocení ve výsledcích vyhledávání vám jistě pomůže ovlivnit názory. Je to proto, že lidé často podnikatelé společnosti Google zvažují, kde mají jíst, nakupovat nebo provádět jiné nákupy. Takže není divu, že restaurace utrpěla kvůli tak vysoce hodnocené negativní recenzi.
Rozhodnutí by však mohlo mít jiné důsledky pro blogery a malé vydavatele online. Znamená to například, že to, co můžete říct nebo psát online, může být cenzurováno, pokud vaše stránky mají dobré výsledky vyhledávání?
Někteří si to nemyslí. BBC mluvil s právníkem, který píše pod pseudonymem Maitre Eolas, a řekl, že tento typ rozhodnutí by podle francouzského práva nevytvořil právní precedens.
I kdyby tomu tak bylo, zdá se nepravděpodobné, že by tento typ rozhodnutí zůstal v mnoha jiných soudních sínách po celém světě stejně. Například, jak jsme již řekli, zde v USA je těžké si představit, že takové rozhodnutí by nebylo jednoduše zrušeno z důvodů prvního dodatku.
Takže prozatím blogoví blogéři mohou pokračovat ve zveřejňování recenzí vyjadřujících své poctivé pocity bez obav z právních kroků. A restaurace a jiné podniky budou muset vzít dobré se špatnými.
Gavel Photo přes Shutterstock
Více v: Content Marketing 14 Komentáře ▼
