Pro vlastníky a manažery podniků závisí úspěšné fungování firmy na mnoha faktorech: produktivitě, organizaci, marketingu, kvalitních produktech a zákaznickém servisu, abychom jmenovali jen několik. Jedním z faktorů důležitých pro úspěch společnosti, který lze často přehlížet, je týmová komunikace a šťastní zaměstnanci.
Provozovatel SaaS 15Five se snaží tento problém vyřešit svými nepřetržitými zpětnovazebními a komunikačními systémy. Systém dává podnikatelům představu o vnitřním fungování své firmy z pohledu svých zaměstnanců v rámci cloudové platformy a zároveň pomáhá zaměstnancům cítit se šťastně a angažovaně se svou společností.
$config[code] not found
Generální ředitel společnosti 15Five David Hassell řekl:
"Žádný zaměstnanec se o svou práci nebude starat, pokud nebudou mít pocit, že se o ně společnost stará a hodnotí jejich přínos. Zavedením systému, jako je systém 15Five, okamžitě odešle zaměstnancům zprávu o jejich ocenění, že společnost chce slyšet jejich nápady, podporovat je s jejich problémy a ujistit se, že jsou šťastní a angažovaní. "
Společnost, která právě dokončila kolo financování seminářů ve výši 1 milion dolarů za účelem zlepšení vývoje a marketingu svých produktů, je pojmenována tak, že zaměstnavatelé potřebují zhruba 15 minut na vyplnění formuláře zpětné vazby a pouze 5 minut na to, aby vedoucí pracovníci nebo vlastníci podniků přezkoumali jejich odpovědi.
Každý týden zaměstnanci vyplňují krátký formulář zpětné vazby, který obsahuje informace o úspěších, otázkách, morálkách a nápadech pro zlepšení. Pak manažery nebo nadřízené přezkoumají krátké zprávy a zaokrouhlují důležité body do svých vlastních zpráv a v případě potřeby se zapojují do konverzace se zaměstnanci. Tito vedoucí pracovníci pak mohou předat majitelům nebo generálnímu řediteli firmy podél vrcholů těchto zpráv. Na výše uvedené fotografii je zobrazen malý snímek zpětných vazeb a aktualizací zaměstnanců.
Společnost říká, že přínosem tohoto programu jsou informovaní generální ředitelé, lepší komunikace v celé společnosti, minimální časový závazek supervizorů a zaměstnanci, kteří se cítí ceněni a spokojeni se svým pracovištěm.
Řekl Hassell:
"Dnes jsme zaplaveni stále větším množstvím informací a informací, ale kvalita těchto informací klesá. Shromažďování nepřetržité zpětné vazby, jako je tohle, efektivním způsobem, který netrvá dlouho ani úsilím, zajistí, že každý zůstane vždy zaměřen na to, co je nejdůležitější. "
Hassell říkal, že to, co stanovuje 15Five od ostatních systémů pro zpětnou vazbu zaměstnanců, je jeho zjednodušující přístup. Mnoho dalších systémů vyžaduje od manažerů vytvářet průzkumy nebo jiné formy, které umožňují omezené reakce, zatímco 15Five dává zaměstnancům svobodu nabízet jedinečné nápady nebo jinou zpětnou vazbu. Rovněž otevírá neustálé komunikační kanály, takže školitelé mohou dostávat pravidelné aktualizace místo toho, aby získali odpovědi na otázky, když je o to požádáni.
Systém stojí 49 dolarů za měsíc pro první deset lidí a 5 dolarů za měsíc pro každou další osobu, přičemž diskontní objem je k dispozici pro větší společnosti. Společnost také nabízí čtyřtýdenní bezplatnou zkušební verzi.
15Five byla původně založena v květnu 2011 a systém byl spuštěn v březnu 2012. Toto poslední kolo financování pochází od společnosti Richmond Global a několika dalších investorů, včetně 500 startupů.
2 Komentáře ▼
