Vaši potenciální zákazníci nikdy neměli tolik možností a tak málo času, jako dnes. Náš životní styl se změnil, změnili jsme se. Ale co se nejvíce změnilo, je způsob, jakým zkoumáme a jak se rozhodujeme, kde utrácet peníze.
Spotřebitelé dnes více než kdykoli dříve spoléhají na internet, aby našli informace o místních firmách, jako je ta vaše. Výsledkem tohoto posunu jsou další marketingové cesty stále méně účinné a dražší, než většina z nás může tolerovat. To je špatná zpráva.
Dobrou zprávou je, že i když složitý, místní internetový marketing rozhodně není raketovou vědou a malým posunem v tom, jak si myslíte o marketingu vaší firmy na webu a trochu práce může ve skutečnosti zdvojnásobit vaše podnikání.
Tajemství místního úspěchu internetového marketingu
To může být překvapením, ale klíčem k tomu, aby web pracoval pro vaši malou firmu a ne proti ní, je zpřístupnit internet jako marketingový kanál. Nikdy byste nezveřejnili novinovou reklamu dvakrát, pokud by telefon neukročil, tak proč byste se spokojil s webovou stránkou, která sotva platí za náklady na hostování?
Využijte své webové stránky jako svého nejdůležitějšího prodejce a snažte se neustále vylepšovat jeho výkon.
Věřte nic, sledujte vše
Vsadím se, že nemůžete s naprostou jistotou říci, kolik prodejů vede nebo objednáváte z vašeho webu minulý rok. Pokud tomu tak je, určitě nejste sám. Většina majitelů malých podniků není posedlá o metrikách marketingu.
Budete trávit více času, úsilí a peněz ve snímku ve tmě, než si můžete dovolit, pokud nezačnete měřit vše důležité pro úspěch vašeho podnikání.
Co musíte měřit? Vše, co vám poskytuje náhled potřebný pro růst.
V lokálním internetovém marketingu by tyto metriky byly:
- počet konverzí (objednávek, potenciálních zákazníků, telefonních hovorů atd.)
- počet unikátních návštěvníků
- míry konverze
- přenos z vyhledávání
- přímá doprava
- loajalitu návštěvníků
- přenos ze sociálních médií
- provoz z e-mailových zpravodaje
- přenos z offline kampaní
- provoz pro online reklamu
Metriky, které byste měli posednout, budou záviset na typu vašeho podnikání, vašich současných marketingových kampaních a vaší značce.
Pokud je například vaší firmou restaurace, je pro vaši firmu mnohem důležitější metrika nazvaná "loajalita návštěvníka" (jak často navštěvují vaši weboví návštěvníci to samé), než je tomu u dodavatelské firmy. Dodavatelé by rádi získali počet unikátních návštěvníků, protože jedineční návštěvníci znamenají nové obchody, nikoliv servisní hovory.
Pokud provozujete místní televizní nebo rozhlasové reklamy, měli byste důkladně zvážit vytvoření webové stránky pouze pro danou kampaň a ujistěte se, že zaznamenáte veškeré údaje, které můžete získat - počet návštěv, které získal web, kolik lidí vyplnilo kontaktní formulář, kolik telefonních hovorů máte, atd.
Tento druh informací vám pomůže vyjednávat o cenách pro další kampaň. Mohlo by dokonce pomoci, abyste přesvědčili místní sdělovací službu, aby zvážila reklamu za platbu za výkon.
Naučte se otestovat vše, co je důležité, a rychle se dozvíte, že vše, co je napsáno, funguje pro vaše podnikání.
ROI je všechno
Krásné webové stránky, vysoké žebříčky, spousta Facebooků a sledovatelé z Twitteru nemusí nutně znamenat vysokou návratnost investic.
Jako osoba, která vlastní malý podnik, máte téměř jistě nedostatek času nebo peněz. Proto musíte nastavit konkrétní, měřitelné a dosažitelné cíle a návratnost projektů pro každou marketingovou kampaň, bez ohledu na to, jak málo se zdá. Sledujte vše a vezměte zpětnou vazbu z údajů, která měříte vážně. Opláchněte a opakujte.
Přemýšlení mimo krabici s pevnými nohami na zemi při implementaci toho, co pracuje pro vaši firmu, přinese v průběhu času pozoruhodné výsledky. Garantováno.
Zdvojnásobte své peníze pomocí Shutterstock
7 komentářů ▼
