Sonic Carhop Povinnosti

Sonic je oblíbený restaurační řetězec rychlého občerstvení, který využívá metodu "staré školy" pro poskytování služeb s možností použití kolečkových bruslí, které vám přinesou jídlo. Sonic také dává možnost používat jejich službu pohonu. Ne všichni Sonic drive-in používají carhops, ale ty, které vyžadují zvláštní povinnosti.

Pozdravte zákazníky

Všechny Sonic carhops musí pozdravit zákazníky v okamžiku prvního kontaktu, takže mít přirozeně příjemné chování je přínosem. Obecné pozdravení "Dobrý den, moje jméno je Bob a já budu váš server." Je zdvořilý, ohleduplný a přátelský. Spolu s pozdravem je nabídka vyzkoušet jakékoliv speciální nabídky, které by měly být plně vysvětleny. Nechte patrona vědět o speciálních nabídkách.

$config[code] not found

Neat Packaging

Sonic carhop zajišťuje, aby balení, teplota, prezentace a servis všech položek menu splňovaly provozní normy. To znamená, že jídlo musí být doručeno na doručovací místa včas, aby se ujistil, že se nedostane do chladného stavu předtím, než dorazí na zákazníka. Dodávací body zahrnují terasu a auta zaparkované v stáncích. Pokud použijete metodu "drive-up" na rozdíl od použití pohonu, obsahuje Sonic balení zásobník s objednanými potravinami, které mohou vážit až 25 liber.

Řeší stížnosti

Jako carhop je vaší povinností provádět pravidelné kontroly se zákazníky, abyste viděli kvalitu jídla a služba splnila jejich spokojenost. V opačném případě je karhop povinen zpracovat všechny stížnosti tím, že je okamžitě nahlásí členu řídícího týmu. To demonstruje důležitost splnění potřeb zákazníka.

Další povinnosti

Další povinnosti zahrnují nosení příslušného jednotného a ochranného vybavení, jak je uvedeno v příručce podniku. Od Sonic carhopu se také očekává, že vykoná dodatečné povinnosti včetně přípravy nápojů a zmrzliny a přijímání objednávek v případě potřeby. Provádění přesných změn a vyčištění táců z vozů zákazníků a terasy jsou dalšími povinnostmi.