Jako obchodníci jsme zvyklí snažit se ovlivňovat lidi k nákupu, ale co když chcete ovlivnit někoho, kdo vám udělá laskavost nebo souhlasím s vaším názorem? Influenční marketing může být silný - a existuje mnoho jemných taktik, které můžete použít k tomu, abyste se k vašim názorům postavili nevěřícím a stal se ovlivňovatelem.
Jak silné jsou vaše ovlivňující schopnosti? Příště, když se snažíte slyšet svůj názor, použijte jeden z těchto tipů, abyste mohli ostatní přemýšlet o způsobu myšlení. Možná to není kouzlo, ale je to docela blízko.
$config[code] not found1. Udělat to jejich nápad
Lidé jsou mnohem více ochotni prosazovat svůj vlastní nápad než někdo jiný. Řekněme, že jste restaurace, která se snaží zvýšit vaše objednávky online. Možná byste chtěli vytvořit webovou verzi přátelské pro mobilní telefony, ale nejste si jisti, zda váš spolupracovník (nebo ten, kdo volá) souhlasí. Váš rozhovor by mohl vypadat takto:
Spolupracovník: Opravdu potřebujeme zvýšit objednávky online v tomto čtvrtletí. Vy: Četl jsem, že v dnešní době dávají více lidí na mobilní zařízení objednávky. Je to špatné, že nemáme stránky vhodné pro mobily. Spolupracovník: Možná bychom měli vybudovat mobilní verzi naší stránky? Vy: Opravdu? Myslíš? Jo, to by mohlo fungovat! Spolupracovník: Pojďme s tímhle pokrokem.
Nevýhodou je, že pro tuto myšlenku nemáte zájem, ale pokud jste zodpovědní za spodní řádek (v tomto případě s rostoucími online objednávkami) nebo máte větší cíl na mysli, taktické taktiky pomáhají získat další na palubě.
2. Požádejte o laskavosti
Může se zdát proti-intuitivní, ale požádat někoho o laskavost bude ve skutečnosti zvýšit pravděpodobnost, že vám pomůže v budoucnu. Studie ukázaly, že vědci, kteří požádali o osobní přízeň od subjektů, byli ohodnoceni hodně hodnoceni v hodnocení subjektů než ti, kteří nepožádali o laskavost. Proč? Vaše mozkové postavy, pokud jste ochotni vyjít z cesty pro osobu, musí být někdo, koho máte rádi!
3. Shoot For The Moon, země na hvězdách
Další strategií, jak se stát ovlivňovatelem a získat to, co chcete? Požádejte příliš mnoho. Jednotlivci se budou cítit špatně za to, že odmítnou vaši první žádost, čímž s větší pravděpodobností řeknou "ano" na vaši druhou žádost (což je to, co jste opravdu chtěli na prvním místě).
4. Zastavte samosbotáž
Vy jste váš nejhorší nepřítel. Blbec. Často se mluvíme o příležitostech, protože si myslíme, že nemáme dovednosti, zkušenosti, smysly nebo talent, abychom něco udělali. Pravdou je, že nikdy nebudeš vědět, jestli se nesnažíš.
5. Upřímné ocenění
V kategorii "Jak vydělat přátele a ovlivňovat lidi" Dale Carnegie poznamenává, že lidé touží po upřímném ocenění - nikoli v prázdném lichocení. Většina z nás má docela dobré BS metry, a zatímco lichocení je příjemné, skutečný způsob, jak získat osobu nad sebou, je přes upřímné uznání. Najděte, co se o něčem líbí, a řekněte jim, zda se chcete stát ovlivňovatelem.
6. Otázky přes objednávky
Rock skáče papír. Otázky porazily objednávky. Lidé jsou více ochotni být spokojeni a sledují vaše vedení, když nabízíte otázky ohledně objednávek. Například: "Mohl byste to udělat odpoledne?" Vs "Získat to dnes odpoledne." Získáte stejné výsledky, ale rozkazy nechávají ostatní pocit hněvivosti, zatímco otázky povzbuzují ostatní, aby vám dokázali.
7. položte na chválu hustý
Chcete-li se stát ovlivňovatelem a získávat další na vaší straně, nemusíte být laskaví s vaší chválou. Lidé chválí chuť jako krocanovou večeři. Chvála přiměje ostatní, aby se o sobě cítili dobře, což z nich znamená, že se na vás chválí, chválu výdejce. Jen se ujistěte, že chvála je pravá.
8. Najít společnou zem
Nejrychlejší cestou k jiným loutkovým strunám je najít společnou půdu. Oba vám rádi hrají Madden? Oba sledují hru Thrones (A přečtěte si knihy?) Obě vaše víkendy tráví pláže s detektory kovů? Najděte společný zájem nebo spojení s těmi, které chcete ovlivnit, a mlékajte to za to, co stojí za to. Pokud opravdu chcete být chytří, udělejte nějaké vyhledávání na Facebooku, abyste se dozvěděli více o osobě, kterou chcete zvítězit (což činí tyto shodné společné zájmy mnohem pravděpodobněji v konverzaci).
9. Dejte někoho dobrou pověst, kterou budete následovat
Nastavte lištu vysoko pro jednotlivá osoba a oni ji budou usilovat. Nastavte určitá očekávání a budou je následovat. Příkladem kanceláře může být Fred (a další ve vašem týmu), že Fred vytvoří úžasný informační bulletin společnosti - prostě víte, že to bude neuvěřitelné, protože Fred je s těmito věcmi tak dobrý. Můžete se vsadit, že Fred se bude nejvíce snažit, aby ten newsletter vypadal směšně úžasně, aby odpovídal chvále, kterou dostal.
10. Ukažte skutečný zájem v jiných
Pokud chcete tým oddaných stoupenců, je důležité, abyste projevili zájem o ty, kteří jsou kolem vás. Byla včera nemocná spolupracovnice? Zeptejte se, jak má malý Timmy dnes pocit. Přinesl někdo ve vaší kanceláři nové štěně? Zeptejte se, jak probíhá školení.
11. Používejte jména v konverzacích
Jak uvádí Dale Carnegie, vlastní jméno je nejsladší zvuk v jakémkoli jazyce. Co je ve jméně? Hodně, ve skutečnosti. Naše jména jsou součástí naší identity a používání něčího jména v konverzaci vede k tomu, že se cítí potvrzeni. Použijte jméno osoby v dialogu s vámi a oni vás jistě budou rádi.
12. Přehrát hru
V mnoha ohledech je život seberealizující proroctví. Představte si sebe sama jako osobu, kterou chcete být. Jinými slovy, falešně to dokud nedosáhnete. Chcete-li mít vliv, začněte tím, že si myslíte na sebe tak.
13. Poslouchejte a poslouchejte dobře
Pokud jde o získání toho, co chcete od ostatních, naslouchání je všechno. Lidé potřebují pocit, že se slyší.
14. Použijte jistou řeč
Vystřihněte slova "umm", "dobře" a "jako", která neúmyslně znějí méně sebevědomě.
15. Očekávejte nejlepší z lidí
Tato strategie je podobná vysoké očekávání pro ostatní, ale je mnohem jemnější. V epizodě "Tento americký život" výzkumníci provedli studii o tom, jak očekávání ovlivňují ostatní. Ve studii dávají subjektům úkol dokončit krysy. Polovina subjektů je informována, že dostanou inteligentní potkany, zatímco druhá polovina je informována, že jim byly podány hloupé potkany. Ve skutečnosti jsou krysy totéž, takže byste očekávali, že všichni budou vykonávat totéž, že?
Ani náhodou. "Chytré" krysy byly mnohem lepší než "hloupé" potkany. Ukazuje se, že subjekty létají krysy jinak v důsledku svých očekávání (inteligentnější potkany se držely jemněji, což vedlo k lepšímu výkonu). Možná si zcela neuvědomujete, jak vaše vnitřní myšlenky a očekávání ovlivňují ty kolem sebe, ale určitě to dělají. Očekávejte, co chcete od ostatních, a vaše přesvědčení se může potvrdit.
16. Zrcadlení
Ptáci s peřím se slepí, ale vy nemůžete převléknout, pokud je vaše opeření vypnuté. Studie ukázaly, že jednotlivci jedná příznivěji vůči těm, kteří je napodobují (nikoliv v "mamince, Joe mě kopíruje, přestaň ho zastavit!"). Vaše mimikry samozřejmě nemohou být nesmírně zřejmé - to by mohlo být velmi nepříjemné velmi rychle. Avšak jemné věci, jako jsou manýrismy, postoje a řečové vzory, lze snadno kopírovat a odrážet. Máme tendenci mít rád naše vlastní jméno a napodobovat ostatní ukazuje, že jste jedním z nich.
17. Použití principu nedostatku
Obchodníci často používají nedostatek k tomu, aby tlačili produkty, ale koncept lze využít i pro příležitosti. Chcete-li někoho přimět k rozhodnutí, zkuste linky jako "takovou šanci se nám to nezdaří," nebo "je to opravdu příležitost k životu."
18. Smile
Studie ukázaly, že se usmíváte, aby se ti kolem vás cítili šťastnější a mohli byste být šťastnější!
19. Vyhodit výzvu
To je další klenot z Dale Carnegie's How to Win Friends a Influence People. Carnegie poznamenala, že přeměna cíle na výzvu je často skvělým způsobem, jak motivovat lidi. Malá přátelská soutěž může jít dlouhou cestu!
20. Uveďte show
Příliš dramatická je živá noční můra, ale pravá pomlčka dramatu může dělat divy. Drama může přizpůsobit fakta. Pokud potřebujete něco udělat a někoho přesvědčit, aby se za vámi dostal, nemusíte se bát vhazovat se do něčeho. To může znamenat zvýšení ante pomocí grafů a grafů, nebo dokonce prostě mluvit s více emocí a silnějšími gesty.
21. Vymažte kritiku
Lidé nemají rádi být kritizováni nebo opraveni. Pokud opravdu chcete získat někoho na vaší straně, budete se chtít vyhnout kritice co nejvíce. Samozřejmě někdy je potřeba opravit, v takovém případě je metoda opravy nesmírně důležitá. Snažte se pochopit, proč někdo dělá chybu, a pak začít s komplimentem nebo společným důvodem. Mohli byste říci: "Používám velké množství potíží s aplikací Excel a vidím, že děláte stejnou chybu, kterou používám, abyste hodně vydělali." Být mimořádně taktný s vaší kritikou!
22. Přijmout chyby
Když uděláte chybu, přiznejte ji rychle a jasně. Ospravedlnit se za případy neplnění. Držet se odpovědnosti za chyby ukazuje, že jste ohleduplný a důvěryhodný člověk.
23. Optovat pro osobu
Velké rozhovory si zaslouží být řešeny tváří v tvář, nebo alespoň telefonicky. Udělením času setkat se s někým osobně projevuje respekt a také vám umožní číst člověka lépe a získat smysl pro to, jak se cítí.
24. Začněte otázkami "Ano"
Začněte tím, že položíte otázky, které už víte, že odpověď bude "ano" před tím, než budeme vycházet ze své skutečné žádosti - budete pravděpodobněji získávat "ano", který opravdu chcete.
25. Zvažte si svůj šatník
Různé barvy vyvolávají různé emocionální reakce, takže stojí za to chvíli přemýšlet o vašem oblečení a požádat o laskavost. Modrá může způsobit, že se tváříte důvěryhodně a bezpečně, zatímco červená vás přináší silné a energické, ale možná nebezpečné.
26. Postavení je síla
Chcete být ovlivňovatelem a odjet mocně? Postavení je všechno. Studie ukázaly, že opírání a šíření sebe sama z vás činí pocit silné (a zdá se, že tomu tak ostatním).
27. Parrotování
Podobně jako zrcadlení, parrotizování je, když parafrázujete to, co vám někdo řekl. Příkladem může být konverzace:
Joe: Jaime Lannister je můj nejoblíbenější postavou hry Thrones. Vy: Jaime Lannister je tvoje oblíbená? Joe: Jo, je to opravdu zajímavá postava. A je to špatný zadek.
Také známý jako reflexní poslech, tato praxe činí druhého člověka pocit, že s ním posloucháte.
28. Nod hlavu
Studie ukázaly, že lidé, kteří fyzicky kývnou při poslechu myšlenky, s větší pravděpodobností souhlasí s tím. Naše fyzické tělo může často ovlivňovat naše kognitivní myšlenky (stejně jako úsměv vám může být šťastnější). Velká výhoda tady? Když někdo vidí, že přikývnete v rozhovoru, budou se cítit povzbuzováni, aby následovali. Najednou najdou kývnutí, a proto více chtějí jít s vaší představou, když ji předložíte.
29. Požádejte laskavosti od unavených lidí
Požádáte-li unaveného člověka o laskavost, budou příliš unaveni, aby se hádali a rychle se dohodnou. Odloží to, co jste od nich požádali, až do následujícího dne, a pak se budou cítit povinni dodržet své slovo.
To je moje playbook o tom, jak se stát influencer a rozvíjet své ovlivňující schopnosti. Máte nějaké tipy, které chcete přidat?
Přepracováno povolením. Originál zde.
Duck and Ducklings Fotografie přes Shutterstock
Více v: Obsah kanálu pro obsah 4 komentářů ▼
