Nová politika Uber no show není žádný nesmysl. Ovladače Uber vás mohou nejen vyškrábat, pokud máte pět minut pozdní pro vaši jízdu, ale také začnete nabíjet vám rychlost města za minutu. Pokud se po dvou minutách příjezdu rozhodnou počkat, až se dostanete do auta, jezdec bude účtován poplatek ve výši $ 5 bez show.
Uber uvedl, že důvodem, proč zavádí tuto novou politiku Uber no show, je skutečnost, že řada řidičů ztrácí hodně času na lidi, což může vést k plytvání plynem a ztrátě ostatních klientů.
$config[code] not found"Doba řidičů je cenná a přestože očekáváme, že budou jezdci požádat o jízdu až poté, co budou připraveni, víme, že čekání na jezdce v místě jejich vyzvednutí může být frustrující," uvedl Uber ve svém prohlášení. "Když si jezdci a jezdci navzájem respektují čas, celý systém běží hladceji."
Uber No-Show politika není pro pomalé
Měl bys lepší vyskočit ven a dostat se k jízdě teď. Žádné drobnosti. Uber nemá čas čekat na vás.
Společnost řízená jízdou řekl společnosti Techcrunch, že provozuje tento pilotní program v New Yorku, New Jersey, Phoenixu a Dallasu a bude vyhodnocovat výsledky v příštích několika týdnech předtím, než rozhodne, zda ji rozšíří na další trhy.
Přísná aktualizace zásad "Požádejte, když jste připraveni" byla poprvé viděna a sdílena na sociálních médiích uživatelem Uber v New Yorku, který v mobilní aplikaci společnosti viděl pop-up zprávu.
. @ uber snižuje dobu, po kterou můžete zrušit bez trestu: od 5 minut do 2 minut. REAX? pic.twitter.com/d8emKWUlDg
- sree sreenivasan (@sree) 26. dubna 2016
Nová politika, která je zaměřena na pomoc řidičům, také umožní řidičům účtovat poplatek ve výši $ 5 až 10 dolarů, pokud cestující zruší cestu po dvou minutách, kdy je s řidičem.
"Zrušovací okno bylo předtím pět minut, ale viděli jsme, že dvě minuty obvykle dostačují čas, aby jezdci zjistili, zda potřebují vůz," uvedla společnost ve svém redakčním blogu.
Jak nová politika pomůže cestujícím být nejasný.
Jednou z hlavních výhod, které měl Uber nad obvyklými taxislužby, bylo to, že na ně budou čekat vaše auta. Pokud potřebujete chytit něco, co jste zapomněli, použijte koupelnu nebo jste byli rodiči s několika dětmi, kteří se pokoušeli dostat do auta, věděli jste, že Uber je dostatečně flexibilní, aby zdvořile zaparkoval a čekal na vás.
Nyní, s pouhými dvěma minutami čekací doby, musíte prakticky stát venku už tak, abyste si nenechali ujít vaši jízdu. Mezitím bude hlavní konkurent společnosti Uber, Lyft, čekat pět minut, než se dostanete do auta a musí se s vámi obrátit telefonem nebo textem předtím, než vás opustí s podobnou penalizací od 5 do 10 dolarů.
Navíc je známo, že Ubers někdy dorazí dřív, než se očekávalo. Uberová aplikace - při některých příležitostech - ukáže řidiči šest minut, ale pak jízda přijde o čtyři minuty později, když nečekáte na obrubníku. Jinak označuje automobily za "přijíždějící", když jsou stále v bloku, což by v obou případech mohlo vést k tomu, že cestující budou účtováni další čekací čas.
Nespolehlivost může fungovat i jiným způsobem. Dopravní zápchy, špatné otáčky a vadné GPS přispívají k tomu, že doba vyzvednutí je nespolehlivá - dokonce i pro řidiče. Ale na rozdíl od toho, co se nyní stane s cestujícími, neexistuje žádná okamžitá peněžitá penalizace pro řidiče, který bere pozdě na vyzdvihnutí a nabízí nějakou omluvu.
Uber má však za to, že pokud je řidič více než pět minut po odhadovaném příjezdu, můžete zrušit jízdu bez trestů. Budete nicméně vynechána v chladu, hledáte jinou alternativu a pravděpodobně budete pozdě na cíl.
Jak budou cestující reagovat na pilotní program politiky Uber no show, je třeba vidět, ale Uber doufá, že nová politika povzbudí uživatele, aby zavolali na Uber pouze tehdy, jsou-li skutečně připraveni - a hbitě se dostanou do obrubníku, když jezdí přijde.
Uber fotografie pomocí programu Shutterstock
6 Komentáře ▼
