Boj mezi malou italskou restaurací v Kalifornii a recenzním střediskem Yelp je stále intenzivnější. Majitelé italské restaurace Botto Bistro v Richmondu v Kalifornii jsou znepokojeni kontrolním místem pro politiku provozování reklam konkurentů hned vedle recenzí společnosti Botto Bistro.
V minulosti majitelé restaurací tvrdili, že tato politika je pravděpodobně snahou Yelpovi, aby získala restaurace s bezplatnými stránkami na webu, aby si koupila reklamu. Také existují tvrzení, že místo ze stejného důvodu úmyslně vyzdvihuje negativní hodnocení podniků.
$config[code] not foundNedávné rozhodnutí federálního devátého obvodního odvolacího soudu však rozhodlo, že Yelpovy postupy prodeje reklamy neporušují žádné zákony a nevyrovnávají je za "tvrdé vyjednávání" a nic víc, píše Ars Technica.
Nyní Botto Bistro nabízí 50 procent z libovolné pizzy pro zákazníky, kteří nechávají nízkou 1-hvězdičkovou recenzi na místě v Yelpu.
To zvyšuje podíl. Botto Bistro nabízí 25 procent jídel výměnou za špatné recenze. Tento program slev byl zastaven poté, co Yelp obvinil, že to bylo v rozporu se zásadami webu.
Myšlenkou diskontního plánu je snížit rating Botto Bistro natolik, že se neobjeví na výsledcích vyhledávání.
Majitelé se také pokoušeli odstranit restauraci zcela z Yelp, ale místo uvedlo, že také porušuje své zásady.
Majitelé restaurace se i nedávno vydali na svou Facebook stránku vzdorovitě:
"Jsme hrdí na to, že jsme součástí italskoamerické komunity, nechceme být součástí komunity Yelp a nebudeme v ní žádným způsobem součástí. Naše sic je idiotové prostředí, které chceme zachovat. "
Když naposledy společnost Botto Bistro provozovala tuto promo-slevu za špatné hodnocení, podnikání tolik přimělo k pronájmu pěti nových zaměstnanců. Tentokrát však nemusí být tak úspěšná. Yelp se zdá, že se na tuto praxi chytil a začal odstraňovat tyto úmyslně špatné recenze. Ve spoustě recenzí k Yelp o Botto Bistro zákazníci říkají, že předchozí recenze, které zveřejnili, byly smazány.
V tomto druhém turnaji bude zajímavé zjistit, zda propagace slevy funguje stejně dobře, jako tomu bylo poprvé.
Obrázek: Yelp / Botto Bistro
7 komentářů ▼
