Overland Park (TISKOVÁ ZPRÁVA - 28. října 2009) - Společnost Sprint (NYSE: S), která je domovem nejspolehlivější sítě 3G v USA, dnes oznámila založení specializovaného týmu pro malé podniky, aby se zaměřila na rychle se rozvíjející segment malého podnikání.
Vytvoření týmu Small Business demonstruje záměr společnosti Sprint získat přední podíl na růstu segmentu tím, že bude věnovat prostředky, přizpůsobovat produkty a vyvíjet speciální nabídky pro vlastníky malých podniků. Tento tým sídlí ve skupině Sprint's Business Markets, která vznikla na začátku tohoto roku.
$config[code] not found"Mnoho majitelů malých firem si uvědomuje, že technologie může výrazně zlepšit způsob, jakým podnikají, ale nejsou si jisti, kde začít a jaké produkty jsou nejlepší," říká Carrie MacGillivray, senior analytik společnosti SMB Markets: Mobilita na IDC. "Tito majitelé firem hledají poskytovatele s širokým portfoliem, více kanálů, které je přímo oslovují, a nástroje potřebné k tomu, aby je vzdělávali o nejlepších komunikačních řešeních pro své podnikání. Poskytovatel služeb, který může poskytnout tyto kritické kusy, bude mít dobré postavení, aby získal důvěru malým podnikům a pomohl jim zefektivnit komunikaci a celkové řízení své společnosti. "
Tým Small Business bude sloužit jako jediné společné rozhraní pro všechny skupiny ve společnosti Sprint, které prodávají a slouží klientům malých firem, aby zajistily konzistentní zaměření na řešení jedinečných potřeb vlastníků firem a jejich zaměstnanců. Skupiny Sprint zahrnují marketing, zkušenosti se zákazníky, vývoj produktů a všechny kanály, které oslovují zákazníky z řad malých firem, včetně teleskopů, online / web, maloobchodních prodejen společnosti Sprint a obchodních partnerů třetích stran. "Společnost Sprint má vynikající postavení, aby pomohla malým podnikům prozkoumat, obejmout a maximalizovat nové technologie, které jim umožní snadno zůstat ve spojení se zákazníky a získávají přístup k důležitým informacím prakticky odkudkoli," řekl Tom Shaughnessy, výkonný ředitel společnosti Small Business, Sprint. "Nabízíme nejlepší řešení pro malé firmy - bez ohledu na jejich odvětví nebo potřeby komunikace. Naše distribuční kanály, které zahrnují robustní webové stránky, dobře vyškolené maloobchodní prodejny a silnou síť nepřímých dealerů, jsou ideální pro obsluhu této komunity bez ohledu na to, jak nakupují hlasové a datové produkty. " Tým Small Business představí nové tržní zdroje a rozšíří stávající programy, které jsou dnes k dispozici malým podnikatelům, včetně:
• www.businessonmain.com - webová stránka malé obchodní komunity, která je partnerstvím s MSN a oblíbeným one-stop shop s tipy a nástroji pro zlepšení obchodních operací a produktivity, přístup k expertním zdrojům, kteří mohou poskytnout informace, které mohou být okamžitě použity, a přímé spojení na interakci a budování vztahů s jinými podnikateli. • Ready Now for Business, program, který zajišťuje zákazníkům firemních zákazníků pozitivní zkušenost v maloobchodních prodejnách Sprint a preferovaných maloobchodních prodejnách. Maloobchodní partneři spolupracují se zákazníky, aby zajistili správný tarifní tarif, zařízení a další funkce jsou přizpůsobeny potřebám klienta. Před opuštěním obchodu byly všechny funkce, služby a aplikace aktivovány a vycvičeny. • Nové certifikované nepřímé prodejce, kteří se zaměřují na prodej a poskytování služeb malým podnikům. • Nové tržní vedoucí pracovníci pro malé podniky poskytují podporu a školení pro maloobchodní prodejny Sprint a místní autorizované prodejce. • Sprint Premier Care, tým, který se zaměřuje na aktivní a specializovanou podporu pro malé zákazníky s jedním až 24 bezdrátovými zařízeními.
Společnost Sprint, pojmenovaná PC World jako nejspolehlivější síť 3G mezi špičkovými dopravci z USA v testu výkonu ve třinácti městech 3G, ** nabízí také velké portfolio linek a bezdrátových produktů a služeb, které splňují potřeby malých podniků, včetně: • Sprint je první a jediná bezdrátová síť 4G od národního operátora a byl prvním národním bezdrátovým dopravcem, který spustil celoevropskou 3G síť. • Nově ohlášené cenové plány společnosti Sprint Business AdvantageSM přinášejí větší hodnotu prostřednictvím komunikačních nástrojů podnikové třídy za cenu, která překonává konkurence. Zákazníci, kteří si vybrali schéma zasílání zpráv a dat pro podnikatelskou výhodu, budou mít také užitek z libovolné hlasové funkce Any Mobile, AnytimeSM, což znamená neomezené množství informací - zpráv, dat, hlasu - kdykoli k více než 250 milionům uživatelů bezdrátových sítí v USA. • Společnost Sprint nabízí nejširší portfolio mobilních zařízení, včetně inteligentních telefonů, operačních systémů a zařízení pro mobilní širokopásmové připojení, stejně jako největší portfolio robustních zařízení. • Nextel Direct Connect® je nejrychlejší národní síť push-to-talk s jediným garantovaným časem instalace volání za méně než jednu sekundu a největší komunitou uživatelů na světě. Navíc vlastní plány Nextel Direct Connect® umožňují podnikům snadno vybrat plán, který obsahuje nástroje, které jejich pracovní skupiny používají nejvíce, a flexibilitu přidávání kbelíku minut na základě skutečného využití. • Hluboká historie v poskytování vertikálních průmyslových odvětví, jako jsou stavební a terénní služby, doprava, profesionální služby, maloobchodní a veřejná bezpečnost, s řešeními přizpůsobenými potřebám jednotlivých odvětví. • Společnost Sprint má největší portfolio v oblasti GPS, řízení zásob a vozového parku, dispečerské operace a aplikace pro správu pracovních sil.
Skupina společností BMG se skládá z více než 4 000 prodejních, podpůrných, marketingových a provozních pracovníků, které jsou určeny výhradně podnikům, malým a středním podnikům a zákazníkům ve veřejném sektoru. Společnost BMG poskytuje bezdrátové, kabelové a konvergované řešení pro firmy, vycházejíc z nejspolehlivější mobilní širokopásmové sítě 3G, schopnosti 4G, které předstihují konkurenci společnosti Sprint, nejrychlejší národní síť push-to-talk *** a komplexní portfolio řešení zařízení a aplikací. Další informace naleznete na adrese www.sprint.com/smallbusiness. O SPRINT NEXTEL Společnost Sprint Nextel nabízí komplexní nabídku bezdrátových a pevných komunikačních služeb, které přinášejí svobodu mobility spotřebitelům, firmám a vládním uživatelům. Společnost Sprint Nextel je všeobecně uznávána za vývoj, inženýring a zavádění inovativních technologií, včetně dvou bezdrátových sítí, které na konci druhého čtvrtletí roku 2009 obsluhovaly téměř 49 milionů zákazníků; špičkové mobilní datové služby; okamžité národní a mezinárodní schopnosti push-to-talk; a celosvětovou páteřní síť Tier 1. Strategie společnosti zaměřená na zákazníky vedla ke zlepšení spokojenosti s prvními hovory a spokojenosti zákazníků. Další informace naleznete na adrese www.sprint.com.
