Můj manžel a já jsme byli zákazníky společnosti Staples prostřednictvím našich firem od roku 1999.
Proč jsme se s Staplesem drželi už více než 15 let? Je to pohodlné a cenově výhodné místo pro nakupování kancelářských potřeb, tiskáren, kancelářského nábytku a další.
Navzdory tomu, že jsme běžní zákazníci společnosti Staples, nedošli jsme s Staples Print & Marketing Services moc - to bylo až donedávna.
Společnost Staples nás vyzvala, abychom testovali její tiskové a marketingové služby. Dali nám dárkovou kartu. Nepoužívají žádné omezení, pokud jde o použití dárkové karty, než že nás požádají, abychom udělali alespoň dva projekty - jednu zahrnující přímočarý projekt rychlého tisku a jeden vyspělejší projekt, který využívá pomoc v obchodech.
$config[code] not foundZde je zpráva o našem testu.
Co je služba Staples Print & Marketing Services?
Přemýšlejte o službách Staples Print & Marketing Services jako tiskárna, která upadla do vašeho místního obchodu Staples.
Můžete se vydat na pult s vaší marketingovou zárukou na USB palcový disk. Řekněme, že přinášíte brožuru na palci, kterou jste již navrhli. Poté si vybíráte papír, množství a další možnosti a vytisknete profesionální marketingové materiály. Možnost v obchodu je obzvláště užitečná, když chcete, aby lidská bytost vysvětlovala volby nebo pomáhala s něčím jedinečným o vašem projektu.
Ale Staples nabízí více než to, co vidíte v obchodě. Existuje také online složka - a to je také atraktivní pro malé podniky. Řekněme, že máte důležitou schůzku, která přichází s novou perspektivou. Uvědomujete si, že jste mimo vizitky nebo potřebujete speciální marketingový kus rychle. Mohlo by to být půlnoci, přesto můžete online a vytvořit tyto materiály pomocí libovolné z mnoha marketingových šablon Staples. Nebo můžete nahrát návrhy, které váš návrhář již vytvořil pro vás. Pak je elektronicky předložíte k tisku na místních Staples.
Pokud jste ve spěchu, společnost Staples inzeruje tisk stejného dne na mnoho projektů za předpokladu, že objednáte před 14:00 hod. Nebo pokud máte trochu více času, můžete mít do kanceláře vytištěné položky.
Kromě rychlých možností tisku v obchodě může společnost Staples odeslat projekt také do výrobního zařízení pro tisk. To je skvělá volba, pokud potřebujete pokročilé vazby, speciální papír nebo speciální povrchové úpravy.
Takže v závislosti na vašich potřebách, načasování, výběru návrhu a rozpočtu máte několik možností se službou Staples Print & Marketing Services.
Naše projekty
Vyzkoušeli jsme tři projekty.
- Vytvořili jsme dvě sady vizitek pomocí šablony online vizitky. Měli jsme je vytiskli na lesklém prémiovém papíře v obchodě.
- Vytiskli jsme některé kopie našeho digitálního časopisu. Obvykle je časopis čten online, ale občas jsme žádali o tiskové vzorky. Využili jsme příležitost vytisknout některé kopie, abychom lépe vysvětlili, co děláme jako podnik. (Ano, dokonce i jako digitální publikace pomáhá mít něco hmatatelného, aby se ukázalo.) Tento projekt se ukázal být víc než tisk kvůli nějakým problémům s fonty v našem souboru PDF - vysvětlím si později, jak Staples opravil soubor.
- Postavili jsme a vytiskli pohlednici, která se používá jako marketingová záruka na akcích s využitím vlastního profesionálního designu.
Naše výsledky využívání tiskových a marketingových služeb
Jak byly naše výsledky? Celkově společnost Staples Print & Marketing Services překročila naše očekávání. Vyzkoušeli jsme online služby a navštívili také naše místní Staples v Neapoli, Florida dvakrát během projektu. Zde je sedm vylepšení z naší výzvy:
1. Více možností
Jedna z nejlepších věcí o Staples Print & Marketing Services je, že máte několik možností.
- Jste-li to-you-yourselfer, můžete si vytvořit vlastní marketingové materiály online a dokonce i tisk stejného dne. Pro jednoduché předměty, jako jsou vizitky nebo marketingová pohlednice, to podnikatelé ocení.
- Pokud dáváte přednost tomu, aby vaše marketingové předměty byly profesionálně navrženy, můžete je vytisknout u Staples a uděláte jim spravedlnost.
- A pokud chcete, aby lidská bytost pomáhala lidem vysvětlovat možnosti a ujistil se, že vaše materiály vypadají skvěle, můžete jít do místního obchodu Staples a získat osobní pomoc.
2. Rychlá tisk a tisk stejného dne
Potřebujete rychlé tiskové položky? Staples je velmi rychlý.
V podstatě jsme dostali 24hodinový obrat pro náš komplexní projekt. Objednávku jsme obdrželi jeden den rychleji, než jsme nám nabídli.
Pro obchodní vizitky jsme objednávku odeslali online v 14:30 a dostali volání, že objednávka byla dokončena v 18:30 ve stejný den!
3. Tisk profesionálů, kteří vám skutečně pomáhají
Jste někdy frustrovaní, když si myslíte, že v řetězovém obchodě nemůžete získat osobní pomoc? Tak to není v případě Staples. Společnost Staples Print & Marketing Services v našem místním obchodě byla zaměstnána s lidmi, kteří mají znalosti o tisku.
Jednalo se o dva různé pracovníky Staples v oblasti Tisk & Marketing Services. Zde je místo, kde porazily mé očekávání: chytili a vyřešili problém s některými písmy - bez dalších poplatků. PDF našeho časopisu je velmi velký soubor a některé písmena v hlavičkových fontech se objevily jako chybové značky kvůli problému v samotném souboru PDF (velký soubor mohl být poškozen, když jsem ho stáhl). Správce Staples Print chytil problém vytisknutím ukázky a zavolal nám.
Když jsme poprvé zavolali, moje srdce se potopilo. Bál jsem se, že budeme muset odložit několik dní, zatímco jsme požádali o jiný soubor od designéra. Ale nemusím si dělat starosti. Správce Staples požádal o dokument aplikace Word obsahující základní obsah. Po zaslání e-mailu do dóku Word opravila špatně napsaná hlavička na více stránkách PDF. O několik hodin později jsme dostali další hovor, že naše tisková práce byla dokončena. Jak to funguje?
4. Šablony marketingu, které vám zabraňují chybám
Pro dva z našich projektů jsme použili systém šablon online marketingu Staples. Zde je důvod, proč jsem byl ohromen: výstup vypadal profesionálně, systém byl velmi snadno použitelný a zabránil mi dělat chyby.
Nejprve jsme použili šablony vizitky, které se kvalifikovaly pro tisk ve stejný den. Vybrali jsme si obojstrannou šablonu vizitky, nahráli naše logo a voila. Za 15 minut jsme vytvořili a zkontrolovali naše vizitky. Všechno bylo správně seřazeno. Dokonce lépe, šablonový software mi zabránil v deformaci loga (tj. Natáhnutí jedné strany z "vyrovnání poměru stran"), něco, co jsem si nechtěně udělal, aniž bych si to uvědomil, dokud neuvidím tištěnou položku.
Za druhé jsme použili možnost "Nahrát vlastní design" pro pohlednici o rozměrech 8,5 x 5,5 palce, kterou jsme profesionálně navrhli. Když jsem se původně pokusil nahrát návrhový soubor, opět nás ukládal online systém Staples. Zdůraznil, že velikost našeho obrazu byla příliš malá, a proto by při tisku nevypadala dobře. Také nás upozorňovalo, že naše slova a logo jsou příliš blízko k okrajům pohlednice a že pokud bychom chtěli, aby pohlednice byla oříznuta po okrajích, může být roh našeho loga odříznut. Byl jsem schopen poslat screenshot, který ukazuje naše problémy (níže) našemu návrháři a obrátil se k revidovanému obrazovému souboru.
5. Odměny a slevy
Jsme členové programu Staples Rewards už léta - čím více zakoupíte více úspor, které získáte. Staples Rewards platí členům 2% zpět a poskytuje další slevy. Na tiskové objednávce jsme dostali pěknou slevu ve výši 20 procent.
6. Obchodní výhoda
Tím, že osobně mluvili s nadřízeným Print & Marketing Services, dozvěděli jsme se o dalším programu Staples nazvaném "Business Advantage". Vedoucí tisku nás podepsal na místě pro členství v Business Advantage. Jak chápem program, nabízí řešení na míru pro firmy s 10 a více lidmi, kteří v nich pracují. V rámci programu může více než jedna osoba ve vaší organizaci umístit objednávky pod vaším firemním účtem. Jste také pověřen zástupcem jako jediným kontaktním místem.
7. Nákladově efektivní
V neposlední řadě jsou ceny cenově výhodné. Zde je jedno srovnání:
Naše poslední objednávka 500 vizitek na konkurenčním online poskytovateli činila více než 50,00 dolarů (po slevách, ale za zpětnou přepravu v přepočtu 14 USD) před zdaněním.
Stejný typ karet (obojstranné a lesklé čela) stojí za nákup 500 karet u Staples 39, - Kč před zdaněním. Nebyla tam žádná poštovní poplatek, jak jsem je vzal v obchodě, který je pět minut daleko.
Co jsme nedali na zkoušku
Byl bych zklamán, kdybych nezmínil jednu věc, kterou jsme netestovali. A to je: tisk velkého časopisu na pravidelné výrobní bázi (tj. Měsíčně).
Nesměrujte mě - jsem byl spokojen s omezenými výtisky našeho časopisu vytištěného u Staples. Mějte však na paměti, že jsem zvolil malý počet kopií pro použití jako vzorky. Opravdu jsem netestoval Staples na výrobu tisíců kopií tištěného časopisu o 48 nebo 52 stranách měsíčně a měsíc.
Staples nabízí sedlový šití a lesklý těžký papír - druh ošetření, který si časopis v produkci zaslouží. Ale chtěl bych se ponořit hlouběji do takových pokročilých možností, a to bylo mimo rozsah tohoto testu, který se zaměřil na rychlé tiskové předměty a zkoušení Staplových marketingových šablon.
Jsme rádi?
Takže jsme byli šťastní? Rozhodně. Pro malé podniky je služba Staples Print & Marketing Services rychlou, cenově dostupnou a profesionální volbou pro vytváření a tisk kvalitních marketingových materiálů a vizitek. Pokud je to váš cíl, nemůžete se pokazit.
Zveřejnění: Jen aby bylo jasné, je to sponzorovaná komunikace. Jsme zákazníky Staples již více než 15 let v našich obchodech, dlouho před jakýmkoli vztahem se Staplesem. Staplův kompenzace tohoto testu však umožnila, abych si udělal čas na to, abych vyzkoušel několik aspektů služby Staples Print and Marketing Services a o ní jsme se dozvěděli o našich publikích na stránkách Small Business Trends.
Obrázky: Trendy malých firem. Nejlepší obrázek: Staples Print & Marketing Services se nachází uvnitř obchodního centra Naples v Florida Staples.
Více v: Sponzorováno
