Nevědecké hlasování několika desítek zákazníků ukázalo, že mnozí konzultují své telefony dříve, než něco koupí.
Zákazníci používají telefony při nakupování
Průzkum veřejného mínění, který zadal Edgenet, se uskutečnil ve dnech 22. května až 5. června v Nashvillu ve 60 nákupních prodejnách.
$config[code] not found- 61 procent využívalo své chytré telefony, aby se dozvěděli více o produktu a porovnali ceny,
- 76 procent si koupilo něco jiného, než původně chtěli, a
- 76 procent chtělo více informací, aby jim pomohla s konečným rozhodnutím
Pokud jste malý maloobchodník, najdete zde nějaké důležité recepty.
Je čas na mobilní prodejnu
S webem připraveným k mobilním telefonům se váš obchod nachází přímo u vašich konkurentů (dokonce i ve velkých boxech).
Nedávné údaje ukazují, že 30 procent nakupujících opustí "výlet" do vašeho internetového obchodu, pokud není optimalizováno pro mobilní zařízení.
Zobrazit všechny své produkty
Studie na začátku tohoto roku ukázala, že vaše stránky musí být atraktivní a uživatelsky přívětivé. Škaredé místo by mohlo odvézt téměř polovinu vašich zákazníků.
Součástí budování dobrého internetového obchodu je balení s co nejvíce informací. Zahrnout podrobné informace o produktech. Jasné, dobře osvětlené fotografie z každého úhlu jsou důležité. Zahrňte spoustu detailů o výrobku.
A samozřejmě budete chtít mít konkurenční ceny. Pokud kupující vidí vaši cenu a pak lepší cenu od konkurence, mohou mít tendenci nakupovat jinde.
Musíte zůstat konkurenceschopní. Nezapomeňte na stránky, na které se zákazníci dostanou, zatímco ve velkém kamenném obchodě hledat lepší nabídky mohou být vaše.
Dobře vyškolený personál
Proč se kupující dívají na své telefony? Pravděpodobně proto, že zůstanou osamělí. To je místo, kde se pozorní a dobře informovaní zaměstnanci stanou nepostradatelnými. Během načítání tohoto mobilního webu s informacemi o produktech se ujistěte, že vaši zaměstnanci sdílejí informace se zákazníky o produktech v obchodě.
Spíše než telefon, mohou vaši zákazníci na otázky zodpovědět osoba.
Nakupujte s telefonem Fotografie pomocí programu Shutterstock
4 Komentáře ▼
