Požadavek zákazníků přináší zpět prodeje společnosti John C. Penney. Inovace jsou skvělé pro jakékoli podnikání, ale když tato inovace ublíží vašim zákazníkům, je načase dát nejprve zkušenosti zákazníků. Zde je více informací o hodinách, které se J.C. Penney dozvěděla tvrdě a každá podnikatelka se musí nakonec naučit.
Změna poptávky zákazníků vše
JCP jde do staré školy. Obrovský maloobchodník začal dělat změny ve svých obchodech celostátně před rokem. Tyto změny zahrnovaly zbavování se populárních prodejů J.C.Pennneyho, které každoročně počítaly stovky. Zákazníci byli pochybeni. Prodej prošel hitem, ale teď se vracejí. CBS Money Watch
$config[code] not foundTo nejlepší teprve přijde. John C. Penney plánuje opětovně zavést mnoho z prodeje, které jeho zákazníci jasně milují. Eliminace byla původně součástí plánu nového generálního ředitele Ron Johnson. Cítil, že slevy stály podnik příliš mnoho peněz. Zákazníci hlasovali se svými kapesníky, které stojí ve velkých prodejnách mnohem více ve ztracených prodejích. Wall Street Journal
Nevýrazný. Může to trvat nějaký čas, aby zjistila, zda návrat populárního prodeje společnosti J.C. Penney opraví škody způsobené zákazníky, ale zdá se, že Wall Street to myslí. Akcie akciové společnosti v úterý vyskočily se zprávami o návratu na diskontní kořeny maloobchodníků. Když provedete změnu ve vaší firmě, nejprve se zaměřte na zákazníky. Bloomberg Businessweek
Inovační příručky pro zákazníky
Dávejte pozor na zkušenosti zákazníků. Jak na vaší webové stránce, tak ve vašem obchodě může být vaším průvodcem zkušenost zákazníků. Sylvia Rosen vysvětluje důležitost této myšlenky při plánování toho, co je v pořádku pro vaše podnikání v roce 2013. Trikem je skutečně znát své zákazníky a vybudovat důvěru, kterou potřebují. BuyerZone
Udělejte si užitek. Chcete-li zlepšit zážitek zákazníků online nebo vypnout, je klíčem nabídnout něco užitečného. Beatrice Whelan ze společnosti Sage Ireland říká Amandě Webbovi, jak dodat vaší zákazníkovi hodnotu ve všem, co děláte. Podívejte se na tento video rozhovor pro další podrobnosti. Upravte svůj Biz
Nemůžete potěšit všechny. Je to jedna z nejtěžších věcí, která se dozvíte o splnění požadavků zákazníků. Susan Oakes má tuto radu. Dělejte nějakou analýzu. Pokud je rozhodnutí správné pro vaši firmu, nemějte chybu několik vokálních kritiků pro své zákazníky. Marketing M4B
Vše co potřebuješ je láska. Uspokojte poptávku zákazníků a budou vás milovat. S Valentinským dnem, hned za rohem, Jamie Fairbairn má několik návrhů, které vám pomohou udržet romantiku. Začněte tím, že uděláte něco speciálního pro vaše zákazníky, aniž byste očekávali něco na oplátku. Číst dál. SearchBlogger
