Níže uvádíme 5 z těchto oblastí:
1). Kontaktní formuláře
Jeden problém, který vidím nepřetržitě a slyším spoustu stížností, jsou kontaktní formuláře webových stránek, které nefungují správně jak na počítačích, tak na mobilních zařízeních. Když se lidé pokusí kontaktovat firmu a formulář nefunguje, ztratí se důvěra. Ztráta důvěry se rovná ztrátě příjmů.
Když máte webové stránky, všechno může na začátku fungovat perfektně, ale s aktualizacemi serverů a aktualizacemi kódů webových stránek se kontaktní formuláře mohou zlomit nebo nesprávně fungovat. Žádný podnik si nemůže dovolit vynechat příležitosti k vyzvednutí nových klientů / zákazníků.
Takže si projděte svůj web pomocí počítače (nejlépe Mac a PC) a také testujte mobilní zařízení, abyste se ujistili, že všechny vaše formuláře fungují správně.
2). Pravda v obsahu
Často se v podnikání mění věci, jako jsou zásady, služby a služby, ale podniky často zapomínají aktualizovat obsah svých webových stránek a špatné informace se dostávají současným i potenciálním klientům. Když k tomu dojde, vzniká často konflikt, který způsobuje problémy na obou stranách.
Udělejte si čas na přezkoumání své domovské stránky, stránek služeb, častých stránek (FAQ) a stránek zásad. Ujistěte se, že vaše stránky odrážejí to, co je ve vaší firmě aktuální, a vyvarujte se nejasností s klienty a zákazníky.
3). Platební stránky nebo systémy
Mnoho firem nabízí možnosti platit na svých webových stránkách. Je důležité, abyste tyto oblasti často zkontrolovali a zkontrolujte. Změny provedené v serverech nebo v kódu webu mohou způsobit konflikty s možnostmi platby.
Ať už máte platební systém nebo něco tak jednoduchého jako kód PayPal, projděte celý platební proces a ujistěte se, že vše funguje správně.
4). Křížový výkon prohlížeče
Ne každý používá stejný prohlížeč. Nejběžnější jsou prohlížeče Chrome, Firefox, Internet Explorer a Safari, ale existují i další. Někdy nenákladní tvůrci nástrojů pro tvorbu webových stránek a nezkušení weboví designéři nechápou, že musí "překročit webové stránky pro kontrolu a testování webových stránek", aby zajistily, že budou fungovat a zobrazovat správně v každém prohlížeči.
Nyní kromě více prohlížečů musí webové stránky fungovat a zobrazovat také správně na mobilních zařízeních (smartphony a touchpady).
Firmy ztrácejí potenciální klienty, když jejich stránky nefungují dobře pro uživatele. Můžete si stáhnout prohlížeče a zkontrolovat vaše stránky, ale nezapomeňte, že existují i různé verze každého prohlížeče. Někdy je užitečné požádat přátele a rodinu, aby se na svých zařízeních dostali na špičku a informovali o problémech, které vidí.
V síti jsou k dispozici bezplatné nástroje pro testování prohlížeče v crossu; jedním doporučeným nástrojem je aplikace Adobe BrowserLab.
5). Doba načtení stránky
Nic není dráždivější než webová stránka, která se načítá pomalu. Testy a studie zjistily, že uživatelé obvykle nečekali na načtení pomalé stránky a opustí web. Pokaždé, když se to stane, podniky ztratí potenciální příjem. Je důležité zkontrolovat všechny stránky na webu a zjistit, jak rychle nebo pomalu se načítají na různých zařízeních.
Google nabízí nástroj Insights Insight, který vám sdělí, jaké problémy se vyskytují při testování vašeho webu na rychlost stránky, ale existují i jiné, které vám mohou pomoci.
Pokud zjistíte, že vaše stránky nebo stránky se načítají pomalu, existuje mnoho možných důvodů. Tři příčiny, které vidím často, jsou příliš velké obrázky, špatné kódování / skripty a servery nad kapacitou. Pokud narazíte na problém, promluvte si s vaší webovou vývojářkou nejrychleji a získejte míč, jak se tento problém vyřeší.
Kontrolní seznam webových stránek Fotografie přes Shutterstock
7 komentářů ▼