Často jsem se zeptal, co hledám u zaměstnanců - ne neobvyklá otázka.
Odpověď může být dlouhá a vyčerpána. Mám za sebou několik stovek zaměstnanců, které jsem v průběhu let provozovala, a pokud se o to ptám, mohu o tom hodně říci. To, co hledám u zaměstnance, se snižuje na tyto tři věci:
1. Řekni mi pravdu - vždy - a rychle
Standardní vztahy šéf-zaměstnanec (bohužel) vedou k tomu, že mi lidé říkají, co si myslí, že chci slyšet místo pravdy. Zahajuje se brzy, během pracovního pohovoru. Myslíš, že mě máš napodobit všemi správnými odpověďmi. Jen se snažím zjistit, zda vaše schopnosti a rády odpovídají tomu, co musím udělat. Možná, když jste nezaměstnaní, jste tak zoufalí, abyste získali práci, kterou jste ochotni říci nebo dělat téměř cokoli, ale věřte mi. To nikomu z nás nepomůže.
$config[code] not foundTento problém také hluboký.Zeptejte se jakéhokoli náboráře, jakéhokoli uchazeče o zaměstnání nebo jakéhokoli odborníka na umístění, ať už se jedná o HR nebo o předsedu šéfa své vlastní společnosti. Kouřové zástěny jsou tak běžné, že nejžhavější témata v kariérních zdrojích nebo na pracovních místech jsou buď způsob, jak je pro vás pracovat, nebo jak je prolomit!
Není překvapením, že vaše váhání ohledně předpokládaných správných odpovědí se každodenně zkracuje. To vede k polovičním pravdám jako: "Zavolal jsem a dostal hlasovou schránku" nebo "Poslal jsem e-mail", když jste na to vlastně zapomněli a vy doufáte, že si koupíte čas s bílou lží. Nesnáším také slyšení: "To se nedá dělat", když se ve skutečnosti ani nepokusil to vyřešit.
Nechci, aby se mě zaměstnance bál. Chci, abys mi věřil pravdě. Pokud něco zmařilo, nebo jste pozdě, nebo jste zapomněli, pak je to jistě špatné … ale je horší, že tuto chybu zkombinujete tím, že mi nevěříte. Chci s vámi spolupracovat, abyste tento problém vyřešili, takže se nesnažte mě spravovat.
Nejdůležitější … Chci špatné zprávy rychle. Absolutně nejhorší komunikační chyba ve vztazích šéf-pracovník se snaží skrýt nebo zpožďovat špatné zprávy. Nemůžeme opravit to, o čem nevíme, že je zlomené, takže "polkni ropucha" a převlékni ji.
2. Vlastní úlohu
"Vlastnictví" může být zbytečným buzzword, pokud nerozumíme tomu, co zde znamená - a to je to, že vás záleží. Když vaše funkce nefunguje správně, chci to bolet. Když to jde dobře, chci, aby se to cítilo dobře. To znamená, že namísto toho, abych vám řídil každý krok, chci, aby vaše výsledky mluvily samy za sebe. Pokud vlastníte svoji práci, pak jsou vaše výsledky špatné:
- Jste si toho vědom
- Vyhodnotíte, co se děje špatně a co je potřeba opravit, a
- Přijedete ke mně a požádáte o pomoc, vstup, zdroje nebo spolupráci.
Poznámka: Vytvoření výmluvy NEJSOU vlastnictvím. Můj první šéf, asi 40 let zpátky, dělal to jasné: "Nezdravte se zítra s důvodem, proč to nedělá," řekl. "Je mi to jedno. Pokud tomu tak není, nevracej se. "
Drsný? Možná. Otupit? Rozhodně. Efektivní? Bezpochyby.
Abych parafrázoval toho časově uznávaného obchodního experta, Yoda, "Do. Nebo ne. Neexistuje ospravedlnění. "
Existuje důvod, proč "pes snědl moje domácí úkoly", neletěl se svým učitelem angličtiny. Je to proto, že ani v reálném světě neletí. A jeden z nejvíce agresivních šéfů šéfů zaměstnanců se objevuje, pokud zaměstnanci někdy přijmou představu, že předkládání ospravedlnění za to, že neděláte práci, je stejně dobré, jako když máš práci. Novinky flash: není to.
Na druhou stranu…
Miluju to, když zaměstnanec vlastní práci, aby ji bránil, kampaň na další zdroje a vylepšila. Pro mě ideální spolupráce je jako orchestr nebo vůdce kapely s individuálním hráčem. Řízuji operaci, ale sama hrajete svůj vlastní nástroj. Vlastním baseballový tým. Je vaším úkolem být velkým přítelem.
Když se takový druh partnerství stane, vyhrajete, vyhrávám a společnost vyhrává.
$config[code] not found3. Kompatibilní cíle
Co znamená "kompatibilní"? Není to synonymum pro "totožné", protože žádné dvě lidské bytosti nemají stejné cíle. Ale pokud vaše cíle odpovídají tomu, co firma potřebuje, a pokud váš kariérní růst odpovídá mému popisu práce, jsme zlatí.
Znamená to, že práce se mnou je pro vás také dobrá - přinejmenším tak dlouho, aby vás najímala za svůj čas a peníze!
Pracovat pro mě musí být dobré pro vás. Pokud tomu tak není, naše cíle jednoduše nezasahují. Nejste pro mě správný a to, co vám nabízím, není pro vás správné. Snažit se vynucovat věci v tomto okamžiku je ztráta ztráty.
A to platí nejen pro dnešek a příští týden. Pokud překročíte svou práci, je to dobré pro vás - a pokud nenajdu způsob, jak vám pomáhat vyrůst v mém týmu, je to pro mě špatné. Nebudu vám bránit v odchodu, pokud moje společnost nedává cestu, kterou chcete a zasloužíte. Ve skutečnosti udělám, co mohu, abych vám pomohla dál a přeji vám dobře.
Hledáte v zrcadle
K těmto bodům je samozřejmě také flip. Jako zaměstnavatel to mohu udělat tak špatně, jako moji zaměstnanci.
- Pokud odpovězím na "přímou lopatku" špatně tím, že způsobím vinu nebo strach, vinu, nebo vám nepomohu, pak vám nemohu chybit, že mi neposkytl pravdu.
- Pokud budu mikromanage nebo druhý-hádat svůj výkon, pak nemůžete skutečně vlastní svou práci. Budete vědět, kdy se to stane, pokud se budete ptát na mne o každém malém detailu spíše než o iniciativě. To je na mně, ne vy.
- A pokud nejsem jasný se svými vlastními cíli, nemohu vás obviňovat za neslučitelnost.
Je to zábavné, jak tohle šéfové pracují oběma způsoby!
Vysoká pět fotografií pomocí Shutterstock
2 Komentáře ▼
