Twitter (NYSE: TWTR) nedávno oznámila zahájení nové funkce nazvané "Přímá karta zpráv", která nabízí podnikům nové způsoby, jak zapojit a budovat hlubší vztahy s jejich publikem na Twitteru.
Twitter Přímé zprávy
Karta přímých zpráv je v podstatě speciálně navržená reklamní jednotka. Přiznává přizpůsobitelné menu tlačítek, které vyzývají uživatele, aby klepnul, aby zahájil konverzaci s obchodními (nebo inzerentovými) chatboty a sdílel své soukromé zkušenosti se zákazníky v Direct Messages (Direct Messages).
$config[code] not found"Pomocí karty přímých zpráv mohou podniky zaujmout pozornost lidí pomocí zapojení obrázků nebo video kreativ a mohou obsahovat až čtyři plně přizpůsobitelné tlačítka s výzvou k akci. Každé tlačítko s výzvou k akci převezme uživatele do určité zkušenosti v rámci přímých zpráv, "vysvětluje Travis Lull, vedoucí produktový manažer společnosti Twitter, v příspěvku oznamujícím novou funkci na oficiálním blogu společnosti
Cílem nových reklam ke karet je pomoci podnikům snadno oslovit zákazníky pomocí služby Přímá zpráva na Twitteru.
Jak pracují služby Twitter Direct Card Cards
Přímá karta zpráv Twitter umožňuje lidem vybrat si z nabídky "konverzace-startéry" v nabídce karty. Rozhovor se pak rozvinou na kartě Přímá zpráva vedená roboty reprezentujícími firmu.
Patrón Tequila, značka lihovin, například používá karty přímých zpráv, které zobrazují nabídku různých kontextů, ve kterých by někdo mohl chtít koktejl. Lidé si pak mohou vybrat jednu a bot botky se jí zeptá na některé příležitosti nebo chuť - a doporučí jim pití, aby je vyzkoušeli. Tyto interakce začínají prostřednictvím propagované karty Direct Message, ačkoli se mohou také začít v organických tweetů.
Vzhledem k tomu, že spotřebitelé dávají přednost používání zpráv, aby mohli komunikovat s podniky, a nikoli telefonovat, je pro malé podniky užitečné využívat nové reklamní funkce Twitteru. Spuštěním vlastní propagované kampaně Tweet pomocí karet přímých zpráv můžete vylepšit zákaznickou službu vaší firmy a zvýšit svůj celkový image na Twitteru.
"Karty přímých zpráv, které jsou spuštěny v kampaních s podporou Tweet, mohou podnikům využít komplexní sady cílení na inzeráty Twitter, aby našly příslušné publikum, které by mohlo vést k personalizovaným konverzacím v měřítku," uvedl Lull. "Podniky mohou také obrátit své publikum na obhájce tím, že je povzbuzují, aby sdíleli zkušenost vlastním hlasem prostřednictvím služby Tweet."
Karty přímých zpráv, které byly spuštěny v beta verzi, jsou nyní pouze pro inzerenty v síti Twitter.
Obrázek: Twitter
