Infusionsoft představila novou marketingovou platformu s nižší cenou, bezplatnou zkušební verzí a upravenou CRM, která je zaměřena na lákavé menší podniky, aby se sami zabývaly marketingovou prací. Malé obchodní trendy hovořily s Infusionsoft CEO Clate Mask o změnách a novém směru pro výkonný marketingový nástroj.
Infusionsoft pro malé firmy
Společnost se vydala na novou etapu své dlouhé desetileté mise, aby pomohla malým podnikům s vylepšeným zaměřením vhodně pojmenovaným podle svých vznešených cílů.
$config[code] not foundMarsova mise
"Začali jsme s tím, co říkáme na naší misi Mars počátkem roku 2017," řekl Mask a dodal, že Infusionsoft předtím provedl rozsáhlý výzkum, který na světlo přinesl několik specifických pohledů.
"Nejprve jsme zjistili, že většina malých podniků není obchodníkem a nechce se stát obchodníkem," uvedl a zdůraznil, že většinou chtějí dodat své zboží a služby svým zákazníkům, aby mohli rozvíjet své podnikání prostřednictvím odkazů.
Personalizovaná služba
Jiný pohled měl společně s "chaosem" vytvořeným pro malé podniky, kdy touha po vytvoření personalizovanější služby je oproti všem dostupným technologiím.
Posledním náhledem, kterým se připravuje pódium pro modernizaci, jsou zvýšené očekávání a požadavky spotřebitelů. Maska uvedla, že z výzkumu kompasu je zřejmé, že malá podnikatelská krajina se posunula.
Interakce s uživateli
"Existuje mnoho věcí, které se změnily ve způsobu, jakým spotřebitelé komunikují s podniky," řekl.
To vedlo společnost Infusionsoft k tomu, aby změnila své zaměření podle vylepšené strategie a produktu. Nová verze je dramaticky zjednodušená, takže nemusíte být marketingovým odborníkem, abyste dostali slovo o vašem zboží a službách. Zahrnuje například 50 šablon specifických pro daný průmysl, které mohou vlastníci malých podniků použít jako výchozí bod.
Centrální role pro CRM
Zatímco výkon Infusionsoft stal se známý je stále za scénami, nová verze je dramaticky jednodušší. Jeden z dalších velkých rozdílů, které si malé firmy všimnou, je, že CRM hraje mnohem ústřední roli.
Existují další funkce zaměřené na bezproblémový zážitek, jako je nástroj pro správu potrubí drag and drop, který sleduje obchody vizuálně. Nová verze je také mnohem mobilnější.
Úkony z láhví
Celkově je strategií této nejnovější verze umožnit malým podnikům, aby své úsilí nasměrovaly do odvětví a směrem k cílovému trhu, který jim nejlépe vyhovuje automatizací pracovních postupů. Maska vysvětluje, co bylo za tímto novým impulsem.
"" Personalizované "se znovu a znovu objevily ve výzkumu," říká. "Byla to vizitka pro zákazníky a zákazníky, kteří se pokoušeli odlišit od větších podniků."
Jediný seznam kontaktů
Průmysloví odborníci si berou pozornost. Ivana Taylorová, vydavatelka DIYMarketers.com přidala své myšlenky do Skype rozhovoru. Taylor poznamenal, že Infusionsoft se soustředí na to, že má jediný seznam kontaktů se značkami pro segmentaci, což je důležité, takže neplatíte za duplicitní e-maily.
"Mohu říci, že je určitě přístupné více majitelům malých podniků, protože klesli cenu a nová platforma obsahovala funkce, které vlastníci malých podniků používají nejvíce," uvedl Taylor. "Bude to jednodušší pro začínající firmy s platformou pro automatizaci marketingu a CRM, aby začaly s malým rozměrem a rozšiřují svou marketingovou platformu spolu s jejich podnikání."
Obrázek: Infusionsoft
2 Komentáře ▼
