Jak se budou vaši maloobchodní zákazníci připravovat na svátky v zimě - a jak je můžete oslovit, abyste je dostali do svého obchodu během prázdninové nákupní sezóny? Studie společnosti Facebook o prázdninových nákupních záměrech má nějaké užitečné poznatky.
Za prvé, Facebook našel, příprava na dovolenou se rychle pohybuje. Spotřebitelé, kteří se spojují s přáteli a rodinou, procházení a nakupování, stále častěji využívají mobilní zařízení. Kromě toho se sociální média také stávají větším vlivem na nákup nákupů na dovolenou, uvádí se ve studiích. Zde je pět způsobů, jak může váš obchod využívat marketing sociálních médií k tomu, aby zvýšil tržby za svátky.
$config[code] not foundPropagační nápady pro sociální média
1. Pomozte vašim zákazníkům oslavit na sociálních médiích
V loňském roce uživatelé Facebooku sdíleli během prázdnin o 26 procent více příspěvků, fotografií a videí než v jiných obdobích roku. Zejména bylo sdíleno 49 procent více videozáznamů. Můžete oslovit zákazníky tím, že oslavíte příspěvky, které jsou pro Facebook mobilní. Sdílejte novinky o sezónním prodeji, horkých výrobcích, které máte v obchodě a skvělé nápady na dárky. Vytvořte prázdninové pohlednice a sdílejte je na sociálních médiích. Ujistěte se, že do mixu přidáte několik videí, například prodavač, který předvede nový výrobek nebo modelářský oděv, 360 stupňový vzhled kolem vašeho obchodu se svými sezónními dekoracemi nebo video zpravodajských písní.
2. Dostaňte se k zákazníkům z poslední chvíle
V srpnu roku 2015 mělo 55% respondentů z výzkumu velké naděje, že do října 2015 dokončí většinu svých prázdninových nákupů. Ve skutečnosti však nastala realita a v prosinci 2015 54% respondentů připustil, že se nikde nedokončily a že většina jejich nakupování by se stalo tento měsíc. Používejte sociální média k tomu, abyste se zaměřili na tyto nakupující na poslední chvíli tím, že sdílejí nabídky z poslední chvíle. Můžete také zvýraznit dary (např. Produkty, které jste zabalené společně nebo zabalené do balení), reklamní balíčky na dárkové balení nebo návrhy námětů pro běžné dárky a příležitosti na poslední chvíli (učitelé, sousedé, nosiče pošty, neočekávané pozvánky na party).
3. Propagovat "sebeobětování"
Podívejme se na to: mnozí z nás si kupují dárky pro sebe, když jsme na prázdninách nakupovali. (Vím, že to dělám!) Více než polovina spotřebitelů v průzkumu přiznává, že to dělají. Použijte sociální média, abyste připomínali zákazníkům, aby se během tohoto rušného a stresujícího času chopili a učinili z nich méně viny. Posílejte obrazy impulsních nákupů nebo produktů, které uvolňují stres, abyste mohli nakupovat. Můžete také nabídnout 2-za-1 nabídky a povzbudit zákazníky, aby přišli s přítelem.
4. Zaměřte se na tisíciletí
Tisíceletí jsou 1,5krát častěji než jiné demografické skupiny, které používají službu Facebook k výzkumu nápadů na dárky a 3,2krát častěji využívají Instagram pro tento účel. Vzhledem k tomu, že Millennials jsou obrovské mobilní uživatelé sociálních médií, zaměřte je na sociální příspěvky, které naznačují, že ide o dárky v různých cenových bodech a pro různé příjemce. Ujistěte se, že tyto příspěvky jsou přátelské k mobilním telefonům, protože tam jsou nejspíše tisíciletí, kteří kontrolují své sociální zdroje.
5. Podporujte sdílení
Nemůžete opravdu požádat zákazníky, aby sdíleli fotografie svých nákupů. Koneckonců, to by zkazilo překvapení pro příjemce. Můžete však zákazníkům připomenout, aby se při nákupu přihlásili do svého obchodu na Facebooku. Sdílením zpráv o tom, kde jsou, mohou přilákat své přátele a rodinu, aby také zkontrolovali váš obchod. Nabídnutí určitého druhu pobídky, jako je malá sleva nebo luxusní dárková taška, pro kontrolu může pomoci podpořit účast.
Obrázek: Facebook
Podívejte se na naši příručku Business Gift Giving Guide, kde naleznete další tipy ohledně trendů v oblasti dovolené.
Více v: Facebook, Dovolená 2 Komentáře ▼
