Opravdu, je to v pořádku. Necítíme.
The Národní federace nezávislého podnikání (NFIB) vydala studii o stavu financování malých podniků tento měsíc Small Business Credit v hluboké recesi. To je skvělá studie, jak očekává NFIB. Zde zkoumají vlastníky malých podniků, aby se v roce 2009 dozvěděli více o podmínkách svých podniků a jejich úvěrových potřebách.
Úvěrová situace byla jistě špatná, přičemž počet majitelů malých podniků oznámil, že všechny jejich potřeby v oblasti úvěrů byly splněny, a to zhruba o polovinu. Velkým odchodem je však to, že nejdůležitější ekonomickou výzvou, kterou malí zaměstnavatelé přeměňují, nebyl přístup k úvěru (který se dostal na třetí místo). Jejich největší bolest hlavy je mnohem základnější: pokles nebo pokles prodeje.
Což znamená, že veškeré zdrženlivost Obamovy administrativy, aby banky a jiné finanční instituce poskytovaly půjčky malým podnikatelům, se zdá být z tohoto průzkumu … špatně. Lekce č. 1 pro tvůrce politik: Pokud chcete vědět, co majitelé malých podniků potřebují, Zeptej se jich.
Žádné překvapení, ale ověřování je vždycky pěkné
Zde je něco, co jste slyšeli předtím: vaši zákazníci se vám budou líbit lépe (a budou otevřenější pro vaše upselling pokusy), pokud si myslí, že půjdete na netopýr jim namísto toho, aby se o své výdatné věci trápilo. To je důvod, proč společnost Forrester Research uvedla v návaznosti na zveřejnění jejich hodnocení zákazníků za rok 2010.
Spotřebitelská důvěra v banky a pojišťovny je podle tohoto průzkumu závratná, ale to většině majitelů malých podniků nebude záležet. Co dělá záležitost je větší lekce zde: důvěra zákazníků záleží, nyní více než kdy jindy.
Citace citace z tiskové zprávy společnosti Forrester od viceprezidenta a vedoucího analytika Bill Doyle:
"Každým rokem naše data ukazují, že zákazníci, kteří oceňují své firmy na vysoké úrovni pro zákazníky, pravděpodobněji považují své firmy za další produkty. Zákazníci, kteří své firmy snižují na obhajobu zákazníků, s největší pravděpodobností tvrdí, že hodlají v příštím roce změnit své firmy. "
Pokud jste v oboru IT, je zde další nápad Forrester, který vás může zajímat: více než polovina IT rozpočtu v roce 2010 bude věnována spíše softwarovým aktualizacím než novým aplikacím podle jejich Enterprise and SMB Software Survey, Severní Amerika a Evropa ve čtvrtém čtvrtletí 2009.
Specifické pro malé a střední podniky, 21% z nich bude upgradovat finanční a účetní software, 19% bude upgradovat software pro správu vztahů se zákazníky a 18% bude upgradovat konkrétní software.
Rovněž se ukázalo, že software-as-a-service (SaaS) i nadále řídí trh a navzdory obávanému cloud computingu a infrastruktuře jako služba (IaaS) ještě otevřete své peněženky.
Morálka tohoto příběhu spočívá v tom, že dokud společnosti nevyjdou z režimu kontroly nákladů, nejnovější gizmo bude pravděpodobné, že bude sedět na polici ještě jeden rok.
Byla to zkouška ohněm
A nakonec je mimořádně tiché SBA advokátní kancelář, primární úložiště výzkumu malých podniků ve federální vládě. Většinou jsme v tomto měsíci viděli úklid z nich.
To znamená, že pokud máte zájem o rychlý pohled zpět na vaše rameno při pokusu o požár, který jste právě prošli (což většina lidí označuje za kalendářní rok 2009), navštivte webové stránky společnosti SBA Advocacy, kde si stáhnou své Small Business Indicators: 4. čtvrtletí 2009 (PDF). Jakmile budete mít vůdce na všech těch červených inkoustu, budete pravděpodobně cítit mnohem lépe, jak vaše podnikání v loňském roce.
A pokud budete chtít držet krok s tím, jak se Advocacy vyvíjí při prosazování zákona o regulatorní flexibilitě a příslušných dalších zákonů a prováděcích nařízení, pak budete chtít také přezkoumat výroční zprávu o tomtéž Zprávě o zákonu o regulatorní flexibilitě, FY2009.
Nadcházející
Třetí vlna indexu Small Business Success - společný průzkum od Network Solutions a University of Maryland - vyšla na konci měsíce, ale neměla jsem šanci ji přezkoumat. Budu to pokrýt příští měsíc.
2 Komentáře ▼
