Řekni to se mnou teď: Je dobré delegovat. Je v pořádku delegovat. Je v pořádku delegovat.
$config[code] not foundTeď když to bylo jen tak snadné, jak to říkalo.
Když jste majitel malého podniku, který se pyšní tím, že dělá vše samo o sobě, delegování je těžké. Vaše podnikání je vaše dítě a vaše krev; zdá se být nepřirozené důvěřovat někomu jinému, aby převzal vaše zodpovědnosti, a to iv případě, že je to dlouhodobý zaměstnanec, obchodní partner nebo, možná ještě horší, rodinný příslušník. Myslím, že určitě neexistuje způsob, jak by mohli dělat úkol lépe a důkladněji, než byste mohli, ne?
Jak vaše podnikání začíná růst, je nevyhnutelné, že se budete muset spokojit s delegováním úkolů. Nemůžete si myslet, že budete moci pokračovat v práci ve vaší firmě a stále rostou tempem, které chcete. Níže je 6 kroků, které vám pomohou úspěšně delegovat. Může to být příjemná oblast, takže pokud máte vlastní osvědčené postupy, neváhejte a sdílejte je.
1. Určete úkol.
Co chcete delegovat? Může to být opakující se úloha, která zabere příliš mnoho času, něco, co byste neměli rádi, že by jiný zaměstnanec (tj. Mzdy, služby zákazníkům apod.) Nebo jiný úkol, který způsobuje práci v vaše podnikání namísto na to. Nebo možná existuje něco, co máte pocit, že vaše podnikání se drží zpět? Udělejte nějaký čas, abyste definovali úkol, který chcete delegovat, co nejjasněji - kde začíná, kde končí, co to znamená, atd. - abyste lépe zadali autoritu někomu jinému.
2. Přiřaďte úlohu.
Podívejte se na váš tým a analyzujte jeho silné a slabé stránky a zájmy, abyste zjistili, kdo bude nejvhodnější převzít delegovanou práci. Má někdo ve vašem týmu již vyjádřil zájem o učení se novému oboru nebo o tom, že dělá více? Pokud ano, je to čas, kdy je nechat vstát. Pokud tomu tak není, pak budete muset najmout někoho nového, který by tuto práci vyplnil. Při přiřazování úkolu je jasné, co může nebo nemůže člověk dělat. Je jejich práce dělat úkol, nebo jen nastavit, aby vám to usnadnilo? Jsou-li zodpovědní za to, kolik autonomie mají? Mohou rozhodovat o řízení nebo je nejprve musí řídit ty? (Pokud je to druhé, zeptejte se sami sebe, zda přenášíte nebo vytváříte dvojnásobnou pracovní zátěž.) Čím více kontroly má člověk nad svým úkolem, tím více bude investováno do vidění, že se to dělá správně. Být tak specifický, jak můžete při přiřazování a rozbíjení úkolu tak, aby osoba převzala přesně to, co je a není pod jejich kontrolou.
3. Trénujte zaměstnance.
Nemůžete jednoduše přiřadit někomu úkol a pak odejít. Budete muset udělat nějaké školení, které jim pomohou přizpůsobit se nové roli, zejména pokud jste najali někoho nového. Jen proto, že jste přenesli zodpovědnost na někoho jiného, neznamená, že jste mimo háček, abyste se ujistili, že je to správně provedeno. Udělejte si čas, abyste přešli na všechno, co potřebují vědět, nechte je trochu stínovat a nasměrujte je na zdroje, kde se mohou naučit víc. Připravte se tváří v tvář skutečnosti, že tato nová osoba pravděpodobně nebude dělat věci přesně tak, jak byste. Jsme všichni jiní, a proto máme vlastní způsob, jak se blížit k situacím. To je v pořádku, pokud je konečný výsledek stejný. Pokud vyvinete "svou cestu" dělat věci na zaměstnance, budete nejen odradit je od učení, ale mohou skončit až nesnášet úkol úplně. Rozhodněte se podle výsledků, ne proces.
4. Pusťte.
Právě zde dochází často k rozpadu procesu delegování.Identifikujete úkol, přiřaďte úlohu … a pak se držte v úloze, neustále se chtějí aktualizovat, chtějí ovládat, jak to jde, a přidáte dva centy, aby "pomáhali" osobě. Bohužel vše, co skutečně děláte, je podkopání procesu a jeho šance na úspěch. Čím více se snažíte a vkládáte se, abyste se ujistili, že se věci dělají "vaší cestou", tím méně vlastnictví bude člověk cítit nad úkolem a tím bude slabší jejich výkon. Pokud se nenecháte odejít, ne delegujete. Právě zdvojnásobíte práci.
$config[code] not found5. Průběh sledování.
Stejně jako u každého obchodního postupu, měli byste mít možnost sledovat pokrok a určit úspěch. Pravidelně se přihlašte s novou osobou (možná dvakrát týdně), abyste se ujistili, že zůstávají na úkolech a že jsou splněny cíle. Pokud tomu tak není, mohou potřebovat další školení nebo více času, než by někdo jiný stínil. Možná, že práce musí být upravena. Tyto kontroly by měly být zaměřeny na vyhodnocení pokroku, zodpovězení otázek a ujištění, že všichni směřují správným směrem. Nejsou to o tom, jak se dělají věci (tj. Vaše cesta).
6. Udělejte kredit.
Jedním z klíčových způsobů, jakým lidé najdou spokojenost s prací, je získání kreditu a odměňování za dobrou práci, kterou dělají. Ujistěte se, že uděláte uznání, pokud je to vhodné, a nechte člověka vědět, že dělá dobrou práci s nově delegovanou úlohou. To je jejich role nyní a chcete, aby se nadále cítili.
Zatímco koncept ztráty kontroly a spoléhání se na důvěru může být strašidelný, delegování odpovědnosti vám pomůže rozvíjet vaše podnikání a vychovat šťastnější zaměstnance. Delegováním budete mít více času soustředit se na větší položky agendy, pomáhat zaměstnancům získat nové dovednosti a podporovat lepší pracovní prostředí.
