Pokladníci jsou odpovědní za zpracování plateb zákazníků a poskytování pomoci zákazníkům. Pokladní pozice jsou obvykle vstupní úrovně a vyžadují jen málo formální vzdělání nebo školení. Mnoho pokladníků má zaměstnání na částečný úvazek, může však být také zaměstnáno na plný úvazek. Podle Úřadu statistiky práce bylo ve Spojených státech v roce 2008 zaměstnáno 3,55 milionu pokladníků, ale růst zaměstnanosti by měl být pomalý kvůli změnám maloobchodních návyků.
$config[code] not foundPovinnosti
Ve většině provozoven jsou pokladníci dováženi na začátku své změny. Jsou jim také přiděleny zásuvky na peníze a jsou zodpovědné za to, aby se na konci jejich přesunu dostalo správné částky v zásuvce. Pokladníci vyzvednou nákup zákazníka a upraví kupony nebo slevy, které mohou představovat. Přijmou platbu zákazníka, která může být ve formě hotovosti, šeků, kreditních, debetních nebo dárkových karet. Jakmile je transakce dokončena, pokladníci poskytnou zákazníkovi potvrzení a veškeré změny, které mu byly dány. V některých obchodech je také povoleno zpracovávat výnosy a výměny. Pokladníci mohou také odpovídat za balení nebo za nákup pytlů. Mohou mít další povinnosti v některých zařízeních, jako jsou zásobníky a vydávání peněžních příkazů. Pokladníci jsou také zodpovědní za poskytování služeb zákazníkům, kteří mají otázky nebo vyžadují další pomoc.
Požadavky
Pro pokladníky neexistují žádné požadavky na formální vzdělání. V případě pracovních míst na plný úvazek zaměstnavatelé často upřednostňují kandidáty s vysokoškolskými diplomy, ale studenti středních škol a jiní bez titulu mohou najít zaměstnání na částečný úvazek. Většina pokladníků vstupní úrovně jsou na pracovišti vyškoleni zkušení pokladníci. Ti, kteří mají zkušenosti, mohou absolvovat školení o zařízeních specifických pro zařízení nebo o nové technologii, která byla zavedena. Pokladníci musí být schopni dělat základní aritmetiku a být pohodlně pracovat s počítači, protože většina pokladny jsou počítačové. Musí také být schopni komunikovat se zákazníky přátelsky a profesionálně, protože zákaznický servis je důležitou součástí jejich práce.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám Saplingživotní prostředí
Pokladníci pracují na různých místech, včetně supermarketů, obchodů, obchodních domů, kin a drogistických obchodů. Často je vyžadováno, aby se drželi většiny svého posunu a musí zůstat ve svém registru, pokud jim neudělí povolení odejít, protože jsou odpovědní za peníze v jejich zásuvce. Práce jako pokladník může být často nudná, protože musíte provádět stejné úkoly znovu a znovu. V některých případech to může být také nebezpečné, protože podniky, které mají velké částky peněz, mohou být cílem pro loupež. Časový rozvrh pokladníků obvykle závisí na typu zařízení, ale většina z nich očekává práci v noci, víkendech a svátcích.
Plat
Podle Úřadu statistiky práce byla průměrná hodinová mzda pokladníků 8,49 dolarů od května 2008. Nejvyšší 10 procent bylo vyplaceno více než 12,02 dolarů za hodinu, zatímco nejnižší 10 procent bylo zaplaceno méně než 6,88 dolarů. Střední 50 procent získalo mezi 7,50 dolarů a 9,72 dolarů za hodinu.
Pracovní příležitosti
Úřad statistiky práce odhaduje, že zaměstnanost pro pokladny se v roce 2018 zvýší o 4%, což je pomalejší míra než průměr všech zaměstnání. Popularita online prodeje vedla k poklesu prodeje v obchodech, což omezuje poptávku po pokladnách. Kromě toho samoobslužné pokladní stanice také sníží zaměstnanost pro pokladníky. Nicméně, kvůli obratu zaměstnanců, budou i nadále k dispozici pracovní pokladny, BLS poznámky. Vzhledem k tomu, že příležitosti pro pokladníky jsou do značné míry spojené s hospodářstvím, může být obtížné najít práci v době hospodářského poklesu.
2016 Informace o platu pro pokladníky
Pokladníci si v roce 2016 získali mediální roční plat ve výši 20 180 dolarů. Na dolním konci, pokladníci získali 25% percentile plat 18.450 dolarů, což znamená 75 procent vydělal více než tato částka. Plat 75. percentilu je 23.570 dolarů, což znamená, že 25 procent vydělává více. V roce 2016 bylo v USA zaměstnáno 3555500 lidí jako pokladníci.
