Pokud hledáte způsoby, jak zákazníkům strávit více času ve vašem maloobchodním podniku, restauraci nebo obchodě, je třeba uvažovat o tom, že zákazníkům nabízíte bezplatné Wi-Fi. Poskytnutím služby, kterou právě potřebuje každý, vytváříte svým zákazníkům hodnotu a dáváte jim důvod zůstat déle ve vašem místě podnikání. Nejen to, ale můžete zvýšit prodej až o 50%!
$config[code] not foundTipy pro nastavení volného WiFi pro zákazníky
Kdo by měl nabídnout WiFi?
Samozřejmě, ne každý typ podnikání by těžit z nabízení WiFi zdarma zákazníkům. Pokud provozujete firmu, kde zákazníci zřídkakdy přicházejí (například sklad nebo internetový obchod), tento nápad není pro vás. Ale pokud zákazníci tráví čas ve vaší firmě a vy byste měli prospěch z toho, že je nechat zůstat déle, WiFi je snadný způsob, jak to udělat. Některé firmy, které by měly zvážit nabídku WiFi, zahrnují:
- Maloobchody
- Kavárny
- Auto opravy podniky
- Kadeřnictví
- Restaurace
- Lékařské úřady
Přemýšlejte o všech časech, kdy jste strávili čekáním na návštěvu poskytovatele služeb. Možná jste si přečetli všechny časopisy v čekárně a strávili jste čas na telefonu. Zvažte, jak mnohem lepší bude vaše zkušenost během dlouhého čekání, kdybyste věděli, že podnikání nabízí bezplatné WiFi a nemusíte používat datový plán vašeho telefonu.
Nebo možná chcete, aby patroni vaší restaurace trávili více času tam. Dnešní virtuální pracovní síla, tvořená pracovníky na volné noze a zaměstnanci, kteří nemusí pracovat mimo kancelář, jsou skvělou klientelou, kterou můžete přilákat, pokud nabízíte bezplatné WiFi (a bezplatná náplň do kávy!).
Ujistěte se, že vaše zařízení je na úkolu
Bezdrátový směrovač, který používáte pro své zaměstnance, nemusí být natolik robustní, aby zvládl desítky lidí, kteří přistupují k vašemu internetovému signálu najednou. Informujte se u svého poskytovatele internetových služeb a vysvětlete, že se snažíte svým zákazníkům nabízet WiFi sítě. Budou mít doporučení ohledně úrovně služeb a rychlosti, kterou potřebujete, stejně jako jaký druh směrovače potřebujete pro zesílení signálu v celém svém místě podnikání.
Máte-li nastavit heslo pro WiFi?
Existují dvě myšlenkové myšlenky, pokud jde o nastavení WiFi pro každého, kdo má používat. Jedna škola říká, že byste měli chránit WiFi pomocí hesla, abyste minimalizovali lidi, kteří neplatí zákazníkům z přístupu k nim. Protože čím více lidí, kteří jsou ve vaší WiFi síti najednou, může zhoršit dostupnost, možná budete chtít chránit WiFi pomocí hesla, abyste zajistili, že uživatelé, kteří jej používají, mohou získat rychlý servis.
Na druhou stranu, mnoho lidí si myslí, že musí požádat o heslo devalues free WiFi, a tak nabízejí otevřenou síť, bez hesla. Výhodou je, že je velmi jednoduché, aby někdo mohl do vašeho WiFi připojit, což je velká atrakce, která vám posílá více obchodů.
Vytvořte prostředí pro přístup k Internetu
To je snadné, pokud máte restauraci s dostatečným počtem míst k sezení, ale jak povzbuzujete zákazníky v maloobchodě, aby si chvíli odpočinuli a využili svého bezplatného WiFi?
Nastavte salonek s gaučem a židlemi, aby je chtěli položit nohy nahoru a chvíli si odpočinout. Mohli byste nabídnout doplňkové nápoje nebo občerstvení, abyste dále vytvořili relaxační atmosféru, která přiláká zákazníky k pobytu déle.
Používejte WiFi jako marketingový nástroj
Jakmile se dozvíte, že vaše podnikání nabízí bezplatné WiFi, uvidíte vyzdvižení v podnikání. Ujistěte se, že viditelně zobrazíte značku v prodejně, která se může pochlubit bezplatným WiFi, a uveďte, zda je heslo (povzbuďte hosty, aby požádali zaměstnance o heslo, pokud jej používáte).
Pravděpodobně už máte internetovou službu v místě vašeho podnikání. Otevření přístupu ke svým zákazníkům prakticky nestojí za nic a může mít zásadní dopad na spokojenost zákazníků. To zase podpoří více prodeje a opakuje podnikání. Co nemilovat?
Přepracováno povolením. Originál zde.
Zákaznická WiFi fotografie pomocí programu Shutterstock
2 Komentáře ▼
