Budu tupý. Některé z nejlepších společností na světě používají skutečně strašný software. Může to být pomalé, komplikované, mít omezené schopnosti, skrýt kritické informace, být nudný na pohled, nebo všechny výše uvedené. Všechny tyto problémy vybírají mravní morálku a produktivitu zaměstnanců. Jedná se o klíčové faktory, které data ukazují, že mají významný vliv na celkový úspěch společnosti.
Gallup odhaduje, že nezaměstnaní nebo nešťastní zaměstnanci stojí americkou ekonomiku 450 až 550 miliard dolarů každý rok ve ztrátě produktivity. Ano, to je miliarda s "b", což znamená, že jsou miliony zaměstnanců, kteří chodí každý den do práce a jsou neefektivní nebo nemotivovaní. Zatímco podnikový software není jediným důvodem těchto problémů, je známým přispěvatelem.
$config[code] not foundŠpatný software může dělat jednoduché úkoly únavné a frustrující. Jednoduché věci, jako je hledání důležitých dokumentů, komunikace s kolegy a zjištění, kdy se firemní události dějí, mohou vyžadovat navigaci v labyrintu boxů a oken a formulářů v softwaru společnosti.
Tak proč je tak špatně vybudován firemní software? Podle Seana Nolana, myšlenkového lídra v oblasti modernizace podnikového softwaru a generálního ředitele společnosti Blink, je skutečnost, že vývojáři softwaru nezapomínají od počátku.
"Když jsou tyto programy navrženy, jejich primárním účelem je poskytnout základní funkce podniku," vysvětluje Nolan. "To je jeden z důležitých cílů, ale neberou v úvahu lidi, kteří mají software denně používat, a efekt, který uživatelsky nevhodné funkce mohou mít na úspěch společnosti."
Existují nové technologie, které se v posledních letech dostaly do módy, které pomáhají tento problém napravit. Tyto technologie lze integrovat do stávajících obchodních softwarových systémů a drasticky zvýšit jejich použitelnost a efektivitu. Jedná se o tři funkce, které obchodní software zoufale potřebuje.
3 Funkce Mnoho obchodních softwarových řešení chybí
Jednodušší způsob vyhledávání
Peter Drucker, který je považován za otce moderního managementu, po desetiletí říká, že znalostní pracovníci jsou budoucností globální ekonomiky. Ve skutečnosti nejprve vynalezl termín "znalostní práce" ve své knize z roku 1959 Pamětihodnosti zítřka. Z logického hlediska logicky vyplývá, že znalostní pracovníci musí mít přístup k informacím. "Jedná se o informace," napsal Drucker, "který umožňuje znalostním pracovníkům vykonávat svou práci."
To je důvod, proč buiness software by měl posílit své zaměstnance s vyhledávacími schopnostmi. Hledání je již součástí naší znalostní kultury. Když máme otázku, obrážíme se na vyhledávač na smartphonu a provedeme příslušný dotaz. Jenže relativně málo společností má stejnou schopnost ve svém vlastním znalostním prostoru.
"Zaměstnanci mohou plýtvat bezpočet hodin hledáním důležitých informací o práci," říká Nolan. "Ale co je ještě horší je, když se pochopitelně stanou frustrovanými a vzdávají se. To jsou skutečné náklady na skryté informace a absenci vyhledávacích funkcí. "
Vyhledávací funkce mohou a měly by být připojeny ke všem softwarům a aplikacím, které zaměstnanci pravidelně používají. Dnes tato řešení vycházejí z krabice nebo je lze přizpůsobit konkrétnějším potřebám.
Efektivnější rozhovor
Komunikace se mění. Není to jenom digitální, ale stále dynamičtější. E-mail je nyní jedním z nejméně efektivních způsobů komunikace, protože byl nahrazen jinými kanály, které umožňují rychlé reakce, skupiny chatů a funkce inteligentního oznamování.
Argument je zde stejný: informace jsou často uchovávány jednotlivci, takže aby informace co nejvíce volně proudily, komunikační kanály musí být co nejúčinnější. Hodně může být napsáno o tom, jak e-mail selže v tomto ohledu, ale stačí říci, že každá technologie, která může vyléčit bolest vidět 1000 nepřečtených e-mailů ve vaší schránce každé ráno je nutné doplněk!
Chat je také více propojen s tím, jak lidé komunikují mimo práci. Na jejím místě pravidelně text, FaceTime, WhatsApp nebo využíváme sítě sociálních sítí pro vzájemnou komunikaci. Komunikační kanály na pracovišti musí lépe odrážet média.
Chytřejší boty
Třetí a poslední technologický upgrade v tomto seznamu je roboty. Ale tohle nejsou běžné boty. Jedná se o inteligentní boty, které jsou poháněny umělou inteligencí (A.I.).
A.I. byla v loňském roce všechnu zuřivost, ale spíše tolik lidí to skutečně nepoužívá. Její potenciál je téměř neomezený, ale v případě modernizace podnikového softwaru je jeho role jednoduchá. Inteligentní bot je virtuální asistent, s nímž můžete komunikovat, získávat informace, používat plánovací schůzky a fungovat jako druhý mozek.
"Dobře navržený bot dělá práci zaměstnance příjemnější. Odstraňuje únavné a frustrující aspekty práce v digitálním věku, "tvrdí Nolan. "A pomáhá de-neporušit a organizovat svůj pracovní postup. Všechny tyto aktualizace jsou nezbytné pro zlepšení efektivity. "
Lidé byli nuceni pracovat s programy, které jsou navrženy tak, aby byly funkční a nikoli intuitivní. Ale tato nová vlna technologií překlenuje tuto mezery a dělá způsob, jakým propojujeme technologii s lidskou povahou.
Stresujte fotografii pomocí programu Shutterstock
1
