Černá stále záleží na marketingu: Cesta k porozumění rozmanitosti

Anonim

Výrobci spotřebního zboží hledali afroamerickou spotřebitelskou základnu. Ale krajina africká americká komunita se mění.

Autor knihy Černá stále záleží na marketingu začíná knihu zkoumáním změn za posledních pět let a žádá dvě otázky: Je černošské chování spotřebitelů mnohem odlišné od bílých? Je nyní čas přestat označovat a možná omezit se rasou?

$config[code] not found

Poté, co uznává mnoho změn, uzavírá: "Černá stále záleží na marketingu." A pak pokračuje vysvětlovat, že kniha není o "zaměřování" černochů v marketingu, ale spíše o nabídce řešení, která pomohou obchodníkům porozumět afroameričanům a pohodlně zprávy do Černé Ameriky.

Pepper Miller je autorem knihy "Černá stále záleží na marketingu: Proč zvyšování kulturního IQ o černé Americe je pro vaši firmu a vaši značku kritické. "Autorské zázemí uvádí několik významných ocenění. Je pravidelným přispěvatelem na reklamní věk. Je zakladatelem Stipendijního fondu výzkumu trhu Ruth C. Hunter, programu pro zvýšení povědomí o průzkumu trhu mezi studenty Black American Students. A vede svou vlastní marketingovou výzkumnou skupinu The Hunter-Miller Group.

Její zkušenosti přinášejí do této knihy úžasnou citlivost, která může podnikům pomáhat při vytváření nápadných osobností spojených s dnešními segmenty afroamerických spotřebitelů.

Téma marketingových nuancí mezi afroameričtí spotřebiteli se během několika posledních let zvedlo, jako je například její léčba v knize "Černá je nová zelená". Miller staví na toto téma zkoumáním městských segmentů, které mají "příchod věku "Ekonomicky, jako je multiracial demografická a LGBT (lesbická, homosexuální, bi-sexuální, transgender) komunita.

Toto zkoumání je silným námětem vzhledem k geografickým posunům, kde žije černá střední třída. Tento význam je zdůrazněn v knize "Náš černý rok" av generaci postkvicových práv nyní mobilizované v USApracovníci, kteří se také objevili v knihách profesionálního rozvoje "Black Faces White Places" a "Black Business Secrets".

Našel jsem diplomovou práci Černé stále záleží být dobře podporován a vysvětlen. Kniha nepochybně rozšiřuje kulturní dialog na témata, na která se podniky musí zaměřit. Nejprve načrtá, co obchodníci musí pochopit o měnících se preferencích a reakcích Černých mužů a žen. Podniky by měly:

  • Porozumět významu a dopadu portrétování černošských mužů v pozitivním světle a sílu ukázat černé muže jako role modelů v černé komunitě.
  • Rozpoznat rostoucí sílu a vliv černých sociálních sítí a černé blogosféry a jak a proč zapojení černochů do kyberprostoru může mít zásadní pozitivní dopad na spodní linie obchodníků.
  • Uvědomte si, jak mladé, jediné a dokonalé bezdětné Černé ženy rozbíjejí stereotypy o mladých Černých ženách a prospěch z pohledu těchto stereotypů.

Přidejte k těmto bodům zkoumání LGBT a multirasových spotřebitelů. Obě skupiny oceňují historické zacházení s černými spotřebiteli, ale přinášejí jedinečné potřeby, které podniky musí uznat. Podívejte se na tento citát jako příklad postojů k multirasovým spotřebitelům výrobků pro osobní péči:

"Některé společnosti a produkty jsou zaměřeny na vícerasové osoby přímo nebo s vhodnými kulturními náznaky. Nové produkty pro péči o vlasy, slečny Jessiesové a smíšené kuřata, které byly vypuštěny během několika posledních let, byly specificky zaměřeny na černé brazilské ženy, aby pomohly zkrotit jejich přirozeně kudrnaté zámky. Výrobky přitahovaly mnoho afrických Američanů, kteří se také rozhodli nosit své vlasy přirozeně. Dnes tyto miliony dolarových značek inspirovaly uvedení dalších značek "já taky" a souhrnně se tyto výrobky staly jednou z nových standardů produktů pro péči o vlasy v rámci černých vlasových péče o 9 miliard dolarů. Zároveň rozšířené rasové klasifikace jako Black biracials také představují výzvy, pokud jde o politiky, sociální programy a marketing. Proto je třeba chápat odlišné hodnoty a zkušenosti, které vytvářejí vhodné odvolání. "

Dalším skvělým vrcholem je zkouška, kterou Miller nabízí na černé přistěhovalce. Hospodářská statistika je přerušena úspěšnými marketingovými závazky, jako je plán společnosti Publix v souvislosti se západoindickými spotřebiteli. Africký americký marketing zaměřený na ekologický / ekologický pohyb je také pěkným tématem.

Černá stále záleží na marketingu podrobnosti o některých problémech, kterým mohou reklamní agentury čelit. Firmy nemusí být agentury, ale mohou se naučit, když některé akce jsou příliš patrné a mohou vypnout spotřebitele. Následující citace uvádí, jak mohou být partnerské vztahy směřující k řešení strategie špatně spravovány:

"Další praxí … je začlenění partnerů etnických reklamních agentur do diskusí o marketingové strategii brzy a často, přičemž agentury uznají za plné partnery během procesu. "Partner" je klíčovým slovem zde … Čtyři etnické agentury mají příležitost se posadit a společně pracovat na multikulturní strategii. Nemají dokonce možnost pracovat nebo sdílet své myšlenky na hlavní reklamu. Místo toho jsou etnickým obchodníkům přidělena "úkoly" - nikoliv "účet" - a často se požaduje, aby přizpůsobily strategii obecného trhu etnickému publiku. "

Miller píše jasná doporučení pro úspěšné kampaně. Takeaways jsou určeny k tomu, aby byly snadno představitelné, což je přírůstek bohatství statistik, které poskytuje Miller. Vezměte si Millerovu poznámku o spojení a použijte scénu z filmu The Break Up, abyste ilustrovali názor o poznávání kultury a nuance, které mohou s ní přicházet (což je oblíbený pohyb, přiznám se):

"Tam je scéna ve filmu 2006 The break up hrát Vince Vaughn jako Gary a Jennifer Aniston jako Brooke, kde vidíme pár argumentovat. Gary nepomůže Brookeovi s jídly po večeři, ve kterém Brooke dělal všechnu práci. Po několika sobeckých příčinách a ostrých připomínkách, proč by neměl dělat pokrmy, Gary neochotně dává dovnitř. Ale Brooke zálohuje a odmítá jeho pomoc a řekne mu: "Chci, abys chtěla udělat nádobí." line a úplně ji! Stejné je to při spojení s Black America. Žádná skupina nechce nucit jinou skupinu ocenit svou kulturu a kdo jsou - prostě chtějí, aby ji skupina chtěla ocenit. Stejně jako Brooke ve filmu, je to otázka respektu více než skutečně dělat. "

Číst Černá stále záleží na marketingu a začít cestovat pochopit rozmanitost a nuance, které přicházejí spolu s uznáním etnické spotřebitelské perspektivy.

10 komentářů ▼