Posílání propagačních nabídek vašim zákazníkům, ať už e-mailem, textovou zprávou nebo mobilní aplikací, může být zasaženo. Můžete sledovat, kolik příjemců skutečně požaduje nabídku, vyzkoušet různé nabídky nebo různé výrazy. Dostali byste však další nároky tím, že změníte a zasíláte své nabídky v jiný den nebo v jiném čase?
Studie společnosti FiveStars tuto otázku zkoumala studiem přes 7 milionů propagačních nabídek a sazeb. Zde je to, co našli.
$config[code] not foundNejlepší časy pro zasílání nabídek zákazníkům
Jaký den týdne byste měli posílat propagační akce?
Pondělí a úterý jsou dny, které s největší pravděpodobností získají vysokou míru odpovědí. Míra odpovědí klesá každý den trochu každý den a v sobotu a neděli dosáhne nejnižší úrovně.
Zatímco většina společností ve studii pošlou propagační akce v pátek a sobotu, společnost FiveStars říká, že je lepší posílat propagační akce v pondělí a v úterý, když je ve schránkách příjemců méně nepořádek.
Bonus: Pondělí a úterý jsou zpravidla pomalé dny pro mnoho podniků, jako jsou maloobchodníci a restaurace, takže zasílání propagačních akcí by mohlo zvýšit vaši firmu v době, kdy ji nejvíce potřebujete.
Jaký den byste měli posílat propagační akce?
Znovu, konvenční moudrost nemusí být tak moudrá. Většina obchodníků v průzkumu zasílá ráno propagační zprávy a soustředí je mezi 8:00 a polednem. Studie však ukázala, že příjemci ve skutečnosti častěji reagují na propagační zprávy kolem 3:00.
Zpráva neposkytla žádné vysvětlení, ale můžu uvažovat o několika. Většina kancelářských pracovníků zažije odpolední energetický propad, který se koná o 3:00. populární čas pro kontrolu e-mailu nebo hraní v telefonu. Školy se také v této době dostanou ven, takže rodiče, kteří berou své děti, často tráví čas na svých telefonech.
Odpolední promo akce jsou obzvláště účinné v rušných nákupních dnech, jako je nadcházející prodejní šok v sezóně svátků. S více propagačními zprávami, než obvykle, kteří zasáhnou většinu spotřebitelů, mají zprávy zaslané v tomto okamžiku větší šanci na to, aby si je všimli.
Existují nějaké výjimky?
Existuje několik průmyslových výjimek z obecných pravidel.
- Kavárny ve studii dostaly nejlepší odpověď na promo akce ráno (není překvapivé, protože to je doba, kdy většina lidí dostane kávu). Co je překvapivé: na večírcích se také vyskytují silné reakce, takže pokud vlastníte kavárnu, zkuste poslat e-maily během dopravní špičky a uvidíte, co se stane.
- Příležitostné restaurace na druhou stranu získají nejlepší výsledky po 16:00, což je dobrý čas na zaslání propagačních zpráv.
- Maloobchodní prodejny by měly zasílat propagační zprávy v časných odpoledních hodinách - to je doba, kdy je jejich zákazníci s největší pravděpodobností žádají o propagaci.
Při správném načasování vašich propagačních akcí získáte maximální výsledky z vašeho úsilí.
Co jste zjistili, je nejvhodnější čas na zaslání propagačních akcí?
Propagace fotografií pomocí programu Shutterstock
1
