Způsob, jakým nakupují zákazníci, se mění. A není to jen o nákupu produktů online. Nové technologie, jako je virtuální realita, mají také potenciál změnit způsob, jakým lidé objevují a nakupují produkty.
To možná není v USA dosud obvyklé. Ale začíná se to zajímat i v jiných částech světa. Na tomto týdnu v rámci akce Gateway '17 odborníci na čínském trhu diskutovali o způsobu, jakým virtuální realita zachycuje rychle s čínskými zákazníky.
$config[code] not foundMalé obchodní trendy se zúčastnily inaugurační akce Gateway'17 20. a 21. června v Cobo Center v Detroitu.
"Není to tak, že technologie je pokročilejší, ale míra adopce je v Číně poněkud odlišná," uvedl Amee Chande, generální ředitel globální strategie a operací pro Alibaba Group v prezentaci na středoevropské akci Gateway '17.
Nakupování virtuální reality
V podstatě, pokud vaše firma prodává produkty online, můžete použít VR nabízet online nakupování, které napodobuje skutečný maloobchodní zážitek. Zákazníci se mohou rozhlížet kolem obchodu a vyhledat konkrétní produkty, aniž by museli skutečně vyrazit do obchodu. A pokud nemáte prodejní místo, teoreticky byste mohli vytvořit tak, aby zákazníkům nabízeli podobné zkušenosti pomocí sluchátek VR.
VR však není jediným typem technologií, které mění čínský zážitek z nakupování. Některé podniky také využily rozšířené reality, aby zákazníkům umožnily dělat věci jako zkusit na virtuálním make-upu nebo vidět virtuální výzdobu domů v jejich vlastních pokojích.
Přestože se tato technologie v USA příliš rychle neuskutečnila, podniky stále mají přístup k potřebným nástrojům, které umožňují vytvářet takové zkušenosti z nakupování. Takže pokud existuje něco, o čem si myslíte, že by mohlo zlepšit nákupní zážitek pro vaše zákazníky, mohli byste těžit ze skoky na tuto technologii brzy.
Virtuální realita Fotografie přes Shutterstock
Více v: Gateway17 Event od Alibaba
