Mít obchodní web je již nepovinný. Ve skutečnosti jen stačí mít místo nestačí. Potřebujete stránky, které opravdu fungují pro vaše zákazníky. Abyste to mohli udělat, musíte se podívat na vaše webové stránky z jejich pohledu.
Smartlook je nástroj, jehož cílem je pomoci podnikům dosáhnout tohoto stanoviska. Přečtěte si, jak společnost začala a co nabízí firmám v tomto týdnu Small Business Spotlight.
$config[code] not foundCo podnikání dělá
Poskytuje službu testování webových stránek.
Generální ředitel Petr Jánošík řekl Small Business Trends: "Smartlook je nejsnazší způsob, jak zaznamenat obrazovku vašich návštěvníků. Každé návštěvníky zaznamenáme na vašich webových stránkách. Budete se dívat na všechno a budete se inspirovat důvtipnými způsoby, jak zlepšit své webové stránky. Neexistují žádné složité grafy nebo čísla. Snadno zjistíte, co se děje na vašich webových stránkách. "
Obchodní nika
Poskytování jednoduché platformy s reálnou hodnotou.
Janosik říká: "Náš webový záznamník je zcela zdarma s neomezeným počtem nahrávek a neomezeným počtem webových stránek."
Jak podnik začal
Jako spinoff od jiné společnosti.
Janosik a jeho tým zpočátku spustili živou chatovací službu pro webové stránky s názvem Smartsupp. A zpočátku začali vytvářet službu sdílení obrazovky, která se do ní začlenila. Ale brzy zjistili, že to může stát samo o sobě.
Janosik vysvětluje: "Když jsme o tom přemýšleli a společně se všemi našimi zkušenostmi se mi podařilo, mohli bychom vytvořit novou službu pouze pro nahrávání na obrazovce. Několik zákazníků nám napsalo stejnou žádost, protože chtěli používat video záznam bez podpory live chatu. Tak jsme vytvořili Smartlook a spustili jsme jej 18. února 2016. Využili jsme všechny naše předchozí zkušenosti a díky tomu Smartlook roste 50 krát rychleji než Smartsupp. Během prvních tří měsíců jsme měli 18 000 uživatelů. "
Největší výhra
Získání zákazníků, aniž by používali trpké taktiky prodeje.
Janosik říká: "Všechna pracovní místa, vývoj, marketing a péče o zákazníky jsou vlastní. To je jeden z klíčových prvků našeho úspěchu. Vytvořili jsme úspěšný projekt bez obchodníků. Nelíbí se mi projekty, které potřebují armádu prodejců, aby posunuli svůj výrobek nebo službu. Všichni zákazníci, které máme, jsme dostali bez obchodních schůzek nebo telefonních hovorů. Zaměřujeme se na marketing a kvalitní produkt. "
Největší riziko
Nabízí Smartlook zdarma.
Janosík říká: "Už jsme strávili desítky tisíc eur na vývoj a marketing a plánujeme utrácet ještě více."
Jak by strávili další 100 000 dolarů
Zrychlení.
Janosik vysvětluje: "Já bych investoval do vývoje pro rychlejší aktualizace a marketing, protože čas je podstatný a je to nejdůležitější v našem projektu."
Co je známo pro firmu
Vlastní alkohol.
Janosik říká: "Maskot společnosti je náš značkový Slivovitz (domácí alkohol). Pijeme jej každých 100 000 nových uživatelů. Na začátku to bylo pár týdnů, v poslední době je téměř každý den. "
* * * * *
Zjistěte více o Small Biz Spotlight program
Obrázky: Smartlook (Top image: Spoluzakladatel Vladimír Sandera a generální ředitel Petr Jánošík)
4 Komentáře ▼
