Není pochyb o tom, že ekonomická situace pro majitele malých podniků je v těchto dnech napjatá a napjatá. Zaručený příjem z včerejška je zasáhl nebo chybí slečny zastřelit dnes. A navíc, pokaždé, když se otočíte, objeví se ve vašem okolí nový konkurent, který se bude snažit získat zákazníky, kterým jste tak těžko pracovali.
Jak můžete zůstat nad vodou, když se zdá, že proti vám působí všechny vnější síly?
$config[code] not foundNyní není čas na podnikání jako obvykle. Je na čase, abyste se stali kreativními a mysleli si, že byste mohli vylepšit zisky. Je to vždy dobrý nápad přizpůsobit služby, které nabízíte, aby byly čerstvé a konkurenceschopné.
Umožňuje přejít na několik technik, které používám k diverzifikaci mých počítačových poradenských aktivit, které lze snadno přeložit do vlastního servisu.
1. Poskytněte volitelné doplňky pro stávající produkty nebo služby
To je podobné tomu, kdo se přihlásil, když se ptáte, jestli chcete "smažit hranolky". Podívejte se na svůj primární produkt nebo službu a přemýšlejte, jak můžete přidat levné volby.
Pro mě to dělám tím, že nabízím službu "Go Green" za malý poplatek jako doplněk k primárním službám podpory počítače. Zákazníci, kteří si zvolí možnost "Go-Green", obdrží od mne osobní ekologickou konzultaci. Pokud například zákazník nechá svůj počítač zapnutý, když jsou v práci nebo spí, ukážeme jim, jak nastavit, aby jejich operační systém automaticky spadl do režimu spánku a nakonec spánku, aby šetřil energii.
Také jsem je pověřil odpovědnou likvidací věcí, jako jsou inkoustové tiskárny a části počítače. Nakonec se podívám na ochranu proti přepětí, kterou používají, a přizpůsobuje je úpravám, které mohou udělat, jako vypnutí celé ochrany proti přepětí, aby periferie nečerpaly energii, když se nepoužívají. Trvá asi 20 minut svého času a účtuji asi 20% své běžné hodinové sazby za službu.
Možnosti, jako je toto, jsou důležité pro růst podniků. Ukazujete svým zákazníkům, že jste ochotni věnovat čas, aby jste překročili rámec toho, co nabízejí "velcí chlapci" v osobní službě. Ceny se liší, ale zajistěte, aby doplňkové služby představovaly zhruba 10-30% z toho, co zákazníci budou platit za vaše primární služby, tím budou více přitahováni k tomu, aby strávili další peníze.
2. Partner s ostatními malými podniky
Spolupráce je luxusní, jak se zdá, že přehlíží mnoho malých podniků. Možná, že strach z konkurence způsobí, že si majitelé podniků zvolí samostatnou existenci, ale pokud najdete podnik, který není vaším přímým konkurentem, může být ve vašem nejlepším zájmu spojit své zdroje a vaši zákazníky.
V on-line světě se to dá snadno uskutečnit prostřednictvím affiliate obchodů a křížové propagace, ale co ve fyzickém světě? Pracuji na tom, abych se spojil s místním dodavatelem hardwaru a softwaru pro počítače jako zřetelnými partnery, abych doplnil služby opravy počítačů. Ale vy můžete jít o krok dál tím, že experimentujete s některými netradičními partnery. Domovní péče a péče o trávník by mohly spolupracovat, aby prodaly "domácí a domácí makeovery". Možnosti jsou neomezené!
3. Nabídky balíčků
Když se vrátím k analogii rychlého občerstvení, balíčkové obchody jsou jako vaše "hodnotné jídlo". Sdružování vašich produktů dohromady je skvělou strategií, jak přimět ostatní, aby zvážili určité nabídky, které by jinak neměly jinak. V mé firmě kombinuji své samostatné služby v oblasti čištění virů, vyladění počítačů a zálohování dat do jednoho "konečného balíčku" za cenu, která je nižší než cena, kterou by zaplatili za všechny služby zvlášť.
Měli byste stále nabízet všechny své pravidelné samostatné služby vedle svazků. Tímto způsobem mohou zákazníci skutečně vidět hodnotu balíčku versus a la carte věci. Spojením vašich služeb dohromady šetříte čas a prostředky a zákazník šetří peníze. Tato situace je prospěšná!
4. Dobrovolník
To nemusí vypadat jako nejvíce zřejmý způsob, jak získat více zákazníků, ale není lepší způsob, jak dostat své jméno do komunity v pozitivním světle než dobrovolné poskytování služeb pro charitu nebo místní organizace. V malém měřítku jsem to dělal dobrovolnictvím, abych pracoval na počítačích pro přátele a rodinu. To pomáhá zajistit, aby slova mých služeb šířili svým přátelům a známým, a tak vytvářet trakci, která je nezbytná pro každou start-up. Brzy budu dobrovolně poskytovat své služby školám a domům pro důchodce.
Čtyři nebo osm hodin týdně by mělo stačit, aby se vaše komunita stala trvalým dojmem. Je to také skvělá příležitost pro vás vylepšit své dovednosti a uplatnit nové strategie poskytování služeb. Ujistěte se, že vyzdvihujete některé své dobrovolnické práce na vašem webu nebo ve vaší reklamě.
Když jsou časy těžké, myslíte si, že mimo pole jsou možnosti, na které se vaši zákazníci budou starat. Výsledkem bude více podnikání, větší váha a zvýšené příjmy. To jsou jen některé z myšlenek, které jsem přišel s cílem rozšířit své služby. Jaké jsou některé věci, které můžete nyní implementovat, aby vaše podnikání získalo konkurenční výhodu?
* * * * *
