Chcete-li se vylepšit, váš sekretář nebo správní asistent potřebuje cíle zachytit. Čím konkrétnější a měřitelnější jsou cíle, tím je snazší, aby se zaměřila na cíl a tím snadněji zhodnotí její výkon. Chtěli byste stanovit cíle, které by ji napadly, aniž by byly mimo dosah.
Cíle SMART
Obchodní příručky a webové stránky popisují dobré nastavení cíle pomocí akronymu SMART. Znamená to, že cíle jsou konkrétní, měřitelné, dosažitelné, relevantní a včasné.
$config[code] not found- Konkrétní: "Naučte se používat nový e-mailový systém" je lepší než "Zlepšit počítačové dovednosti".
- Měřitelná: "Informovat palubu" je těžké měřit. "Poslat zprávu o postupu projektu na palubu dvakrát za měsíc" je měřitelná. Tím je snadné zjistit, jestli dosáhl cíle.
- Dosažitelné: Stanovení nerealistického cíle, kterého se vaše sekretářka nemůže setkat, ho jen nastaví pro zklamání a frustraci.
- Relevantní: "Naučte se vařit tři indické pokrmy" může být dosažitelné a je určitě specifické a měřitelné. Ale je to špatný profesionální cíl, protože se netýká práce vaší sekretářky.
- Včas: Měla by existovat lhůta pro zvládnutí nové dovednosti nebo dokončení projektu.
Potřeby a potřeby
Stanovení cílů pro každého podřízeného není abstraktním cvičením - jde o konkrétní osobu. Různí sekretářky mají různé dovednosti a ambice; různé šéfy mají různé potřeby. Pokud vaše sekretářka říká, že chce zlepšit své počítačové dovednosti, zeptejte se, co očekává, že se z toho dostanete. Je to zlepšení její práce? Přejít nahoru na vyšší pozici? Jakmile víte, co chce, můžete cíle formulovat k tomu. Můžete také zvážit, co potřebujete od svého tajemníka. Mohlo by to být obzvláště počítačová dovednost, kterou byste chtěli upřednostňovat, nebo slabost, kterou byste chtěli, aby se zlepšila.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingSpolečné cíle
Pokud vám okamžitě nepřijdou žádné cíle SMART, vykopněte některé nápady:
- Školení: Je k dispozici školení, které by z něj činilo cennější zaměstnance? Nebo certifikát, který by chtěl získat?
- Lhůty: Může se s nimi více setkat?
- Dokumentace: Nechte jej vypracovat referenční příručku nebo wiki týkající se plánování, fakturačních výdajů, postupů podávání a dalších každodenních úkolů. To bude neocenitelné, jestli se pro něj musí stát krok.
- Snížení nákladů: Existují místa, kde může společnost ušetřit nějaké peníze?
- Časové řízení: Nechte své tajemství sledovat svůj čas a úkoly, které utrácí. To vám může říci, zda existují oblasti, kde se musí stát efektivnější.
