Jsem si docela jistá, že můj e-mailový schránka mě přivede k legrační farmě. Je to jediná věc, o které se mi zdá, že se nikdy nedaří. Druhý den jsem obdržel e-mail s předmětem, "Stresový management žen."
$config[code] not foundMožná, že o mně něco víte, že ne, ale nejsem žena a rozhodně nejsem stresována! Ok, možná jen trochu
Znamená to, že firmy se často obracejí na e-mailový marketing, protože jsou levné a jsou efektivní. Nedávné studie však ukazují, že asi 90% všech odeslaných e-mailů je SPAM. Domnívám se, že 5% zbytku je hraniční (jako je můj e-mail o stresovém managementu pro ženy) - není relevantní, není včas a špatně cíl.
Problémem pro vlastníky malých podniků je, že se musíme pokusit dostat náš legitimní e-mail našim vyhlídkám a zákazníkům uprostřed všech nepodstatných nevyžádaných pošty, které jsou tam venku. Je to jako jehla v sena, doufajíc, že jste našli. Nedávno vznik Email Marketing 2.0 dává malým podnikům možnost vyniknout a být relevantní a nalezený v e-mailovém světě.
Analogie
První klíč je uvědomit si, že tradiční e-mailový marketing jej neztratí, pokud máte zájem o marketing na internetu. Často jsem se vyrovnal tradičním e-mailovým marketingovým praktikám se špatným prodejním zástupcem. Špatný prodejní prodejce zpravidla zapamatuje spiel a "výpis dat" na vyhlídku bez ohledu na to, co vypovídá, bez ohledu na jazyk těla osoby a bez ohledu na to, jaké nákupní signály. Špatné obchodní opakování jsou nepríjemné a neúčinné, protože nereagují na výhledové chování nebo přizpůsobují zprávu různým lidem.
Dobrý prodejní zástupce, na druhé straně, pečlivě poslouchá a přizpůsobí zprávu individuálním potřebám každé osoby. Dobří obchodní zástupci prodávají výrazně více, protože jsou vždy schopni sdílet něco důležitého a cenného pro vyhlídku. Poslouchají, přizpůsobují se a odpovídají správnou zprávou pro každou jednotlivou perspektivu pokaždé.
Se starými postupy e-mailového marketingu jsou majitelé malých podniků nuceni zasílat stejnou zprávu všem svým osobním seznamům bez ohledu na úroveň zájmu, kterou uvedli v produktu nebo na místě, které se nachází v prodejním cyklu. Tyto zprávy lze vnímat jako SPAM, odpuzující zákazníky a vyhlídky, místo aby je strategicky přivedli k vašemu podnikání.
Email Marketing 2.0
Email Marketing 2.0 je založen na technikách používaných dobrými obchodními zástupci.Zprávy by měly být přizpůsobitelné, flexibilní a reagovaly na přání příjemce. Email Marketing 2.0 umožňuje skutečně "poslouchat" své vyhlídky a zákazníky, sledovat jejich chování a preference a zajistit, aby to, co pošlete, bylo vždy relevantní a včasné.
Představte si, že potenciální zákazník obdrží od vás e-mail a vyjadřuje zájem o některý z vašich produktů - váš e-mailový marketingový program by měl být schopen "zjistit" tento zájem a provést příslušnou změnu. V některých případech může systém chtít automaticky odeslat e-mail s odkazem na váš nákupní košík. V ostatních případech může systém upozornit jednoho z vašich prodejních zástupců, aby jim zavolal. Either way, Email Marketing 2.0 vám pomůže zajistit, že každý vyhlídka a zákazník dostane zprávu, která je pro ně správná.
To je možné díky tomu, že Email Marketing 2.0 má zabudovanou databázi zákazníků (CRM), která sleduje veškerou aktivitu zákazníků (stejně jako dobrý obchodní zástupce, který naslouchá). Nyní můžete vyhlídky a údaje o zákaznících uložené v rámci vašeho e-mailového systému využít k tomu, abyste mohli inteligentně uvádět na trh své potřeby zákazníků. Konečný výsledek? Posíláte svým potenciálním zákazníkům další relevantní e-maily, reagují a kupují více vašich věcí, ocení vás za to a vy jste všichni šťastnější.
Podstatou je, že Email Marketing 2.0 vám dává možnost poslat správnou zprávu správné osobě ve správný čas.
Jak provést posun
Několik osvědčených postupů pro změnu vaší e-mailové marketingové taktiky:
- Sledujte, kdy si zákazníci a zákazníci vyplní formuláře, otevírají e-maily, kliknou na odkazy, navštíví vaše stránky a kupují produkty.
- Použijte tyto informace k přizpůsobení zpráv, které jsou pro vaše čtenáře relevantní a zajímavé.
- Vytvořte obsah, který se zaměřuje na váš produkt a poskytuje čtenářům zajímavé a užitečné informace.
- Podívejte se na systém, který automatizuje sledování - tím ušetříte čas a peníze.
- Zjistěte, jak segmentovat svůj seznam podle aktivity zákazníka.
Pomocí e-mailového marketingu 2.0 mohou malé firmy provádět elegantně cílené marketingové kampaně stejným způsobem jako velké firmy, aniž by zasílali SPAM svým čtenářům. Tyto typy integrovaných nástrojů jsou novým trendem. Najděte ten, který je pro vás a vaše podnikání správný.
22 Komentáře ▼
