Maloobchodní prodejny prodávají produkty a služby spotřebitelům. Dozorci v maloobchodním prodeji zahrnují všechny manažery, kteří dohlížejí na práci jiných manažerů nebo prodejních a servisních spolupracovníků. V horní části se jedná o generálního manažera obchodu. Navíc asistenti manažerů, manažeři směn a vedoucí oddělení běžně dohlížejí na zaměstnance. Výplata se liší podle úrovně vedení, ale Úřad statistiky práce zaznamenal od května roku 2016 průměrnou roční odměnu pro prvotřídní supervizory maloobchodních prodejů ve výši 43 910 USD.
$config[code] not foundKontrola zboží a inventáře
Manažeři jsou nakonec odpovědní za lidi a inventář produktů, které kontrolují. Vedoucí pracovníci obvykle vedou své zaměstnance v optimálním merchandisingu, který zahrnuje efektivní vizuální zobrazení na podlaze a efektivní skladování zásob v skladovacích prostorách. Dále vedoucí udržuje inventář. Pokud je ztráta v inventáři vysoká kvůli vnitřní krádeži nebo krádeži, musí správce pracovat na zjištění zdroje problému.
Najímání a propouštění
Mnoho supervizních úkolů spadá pod personální řízení. To zahrnuje nábor a odpalování zaměstnanců v obchodě nebo oddělení. V malých podnicích by maloobchodní manažeři pravděpodobně museli aktivně zaměstnávat prodejní a servisní spolupracovníky a vyvíjet impozantní pracovníky. Prohlížení žádostí a obnovení, vedení rozhovorů a provádění referenčních výzev patří mezi odpovědnost za přijímání. Když zaměstnanec spáchá ukončení přestupku, jako například krádež nebo trvale nedosahuje výkonnosti, musí manažer určit, zda má zaměstnance vystřelit nebo disciplínu.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingŠkolení a motivace
Další hlavní složkou personálních povinností pro maloobchodního nadřízeného je školení a motivace. Vedoucí pracovníci zkoumají filozofie ukládání a poskytují školení pracovním místům prodejním a servisním pracovníkům. Schopnost koučovat a rozvíjet pracovníky je obvykle klíčový rozdíl mezi dobrým maloobchodním nadřízeným a zaměstnanci v první linii. Dále musí manažer motivovat pracovníky k vysoké úrovni výkonu. To zahrnuje provádění pravidelných hodnocení a koučování zaměstnanců o rozvoji dovedností a postojů.
Rozpočet
Ve velkých maloobchodních prodejnách mají generální ředitelé a vedoucí oddělení často odpovědnost za nákup, rozpočtování a účetnictví. Vedoucí oddělení pro maso v obchodě s potravinami například obvykle odpovídá za objednávku potřebného jídla a potřeb pro své oddělení. Obvykle musí sledovat výdaje v souladu s rozpočty a uchovávat inventární a účetní záznamy.
