Význam efektivní komunikace v organizaci

Obsah:

Anonim

S konkurenčním globálním klimatem dnes podniky neustále vylepšují své strategie, aby se pokoušely získat výhodu na trhu. Pokud však mluvíte s nejúspěšnějšími organizacemi, zjistíte, že jejich schopnost soutěžit nemusí nutně pocházet z jejich produktů nebo služeb, ale jakým způsobem komunikují o svých nabídkách, a to jak uvnitř, tak i externě.

Komunikace mezi spolupracovníky

Aby organizace mohla být úspěšná, musí mít efektivní komunikaci mezi spolupracovníky v rámci organizace. Ať už se tato komunikace odehrává tváří v tvář nebo pomocí počítačem zprostředkovaných technik, jako je e-mail nebo chat, je neuvěřitelně důležité, aby všichni spolupracovníci věděli, na jaké úkoly se pracuje, jaký pokrok je a jaký je konečný cíl. Efektivní komunikace mezi těmito subjekty mezi spolupracovníky v organizaci vede k co nejúčinnějšímu přidělování lidských zdrojů a zároveň k vyšší produktivitě.

$config[code] not found

Komunikace mezi managementem a zaměstnanci

Aby organizace zajistila, že se cíle dosahují podle nejlepších schopností skupiny, musí existovat pevná komunikace mezi vedením a zaměstnanci. K tomu dochází ve třech úrovních. Zpočátku by vedení mělo vždy své očekávání neuvěřitelně jasné. Více specifické řízení je ve své komunikaci se zaměstnanci, tím více se ukázalo, že práce bude to, co je pro to, aby organizace pokračovala v pokroku. Za druhé, je důležité, aby vedení bylo co nejtransparentnější u svých zaměstnanců. Udržováním zaměstnanců ve smyčce o tom, co se děje společnosti jako celku, vedení má schopnost udržovat pověsti v zátoce, což může pomoci udržet zaměstnance důvěryhodné ohledně jejich zaměstnání a věrné organizaci jako celku. Konečně, komunikace mezi vedením a zaměstnanci může pomoci manažerům lépe řešit obavy, které zaměstnanci mohou mít, znovu uklidnit zaměstnance a pomáhat managementu řešit potenciální problémy, kterým organizace čelí.

Video dne

Přinesl vám Sapling Přinesl vám Sapling

Komunikace mezi organizací a Společenstvím

Je nesmírně důležité, aby dotyčná organizace udržovala otevřenou komunikaci s komunitou, kterou slouží. To splňuje pár věcí. Za prvé, udržuje komunitu v naprostém pořádku na aktivitách, se kterými se organizace účastní, což pomáhá přerušit nedorozumění a podporovat organizaci obecně. Za druhé, umožňuje organizaci lépe předvídat potřeby komunity, což jim dává větší kapacitu, aby tyto potřeby uspokojila.

Komunikace s investory

Bez ohledu na to, jakou organizaci se zvažuje, je rozhodující, že praktikují efektivní komunikaci s jednotlivci, kteří poskytují finanční podporu svým činnostem, ať už prostřednictvím charitativních darů, tradičních investic či akcionářů. Stanovuje precedens transparentnosti, který podporuje důvěru investorů. To má dva dopady. Za prvé přitahuje nové investice, protože zřizuje organizaci jako investici, která stojí za to. Za druhé povzbuzuje současné investory, aby pokračovali v investování do organizace, protože vědí, že organizace může být důvěryhodná.

Komunikace s spotřebiteli

Každá organizace nabízí službu nebo dobrou službu. Tyto organizace musí být schopny komunikovat o tom, co nabízejí se spotřebitelskou základnou, na kterou se zaměřují. Efektivní komunikace se spotřebiteli poskytuje dva výhody. Za prvé, umožňuje spotřebitelům vědět o tom, co se nabízí a proč by měly být nabídky organizace upřednostňovány před konkurencí. Umožňuje také organizaci získat zpětnou vazbu od spotřebitelů, aby mohli měnit buď svou komunikační taktiku nebo své nabídky, aby se ujistili, že apelují na co největší množství spotřebitelů.