Příručka pro majitele malých firem, která se připravuje na dovolenou

Obsah:

Anonim

Podnikatelé a majitelé malých podniků jsou proslulí tím, že neprovádějí dovolenou. Šestnáct šest procent malých podnikatelů považuje za obtížné podniknout prázdniny podle indexu Office Depot Small Business Index z června 2015.

A to je škoda, protože relaxační dovolená je pro vaši firmu dobrá. Vrátíte se s novými nápady a novým pozitivním přístupem. Zdálo se, že problémy s drtícími problémy nebo všudypřítomné starosti se dostanou do perspektivy.

$config[code] not found

Váš osobní život bude také prospěšný. Tolik podnikatelů dělá oběti a dává se do dlouhých hodin každý týden. Dovolená je příležitostí k opětovnému spojení s manželem a dětmi.

Trik na bezstarostnou dovolenou je správné plánování. Postupujte podle těchto tipů a připravte se na dovolenou a brzy se dostanete do dvojice žabek:

1. Přiřaďte zástupce

Budete potřebovat někoho, kdo bude v důvěře, když budete pryč.

Máte-li manažery ve vaší společnosti, již zná své role. Máte-li ve svém týmu více než jednoho manažera a jsou rovnocenní, může pomoci určit jednoho z nich za hlavní osobu v případě nouze.

Připusťte, že k chybám dojde. Ujistěte se, že váš zástupce ví, že máte plnou důvěru.

Ale co když nemáte manažery? Tehdy musíte být se svými zaměstnanci jasnější. Mohou potřebovat zvláštní pokyny, pokud jde o jejich pravomoc a jak daleko se tento orgán rozšiřuje. Ujistěte se, že vědí, kdy vás osloví.

2. Vyčistěte desku

Nebudete chtít přemýšlet o tom hromadu nedokončených projektů, když vykopáte prsty do písku, s opalovacími krémy v jedné ruce a margaritou v druhé.

Pokud nemáte pracovníky, s nimiž byste mohli delegovat, když vyklouznete za dveřmi, je třeba před tím, než odjedete, vyčistit některé věci z talíře. Jednoduše přihlašte jednu nebo dvě hodiny denně každý týden nebo dva v předstihu a zbavíte se těchto projektů. To je mnohem lepší než tahání všichni-noční těsně předtím, než budete muset řídit 12 hodin na pláž.

Pokud jste procrastinator, nejprve začít nejjednodušší úkol. Dokončete to - a pocit úspěchu může jen dostat dost vystřelil dost na to, aby se vypořádal s jiným projektem. A další.

Projekty doručené před uplynutím lhůty činí klienty spokojen A spokojení zákazníci mají méně pravděpodobné, že zaplní váš e-mailový rámeček s missives nebo chybou telefonem, zatímco se pokoušíte dekomprimovat v ráji.

3. Nechte lidi vědět

Řekněte lidem, jako jsou klienti a ostatní, kteří jsou zvyklí na to, že s vámi osobně jednáte, že budete pryč. Stanoví to očekávání. Věděli jste, že většina lidí nevyžaduje naléhavé požadavky těsně před odjezdem.

Oznámte je pár týdnů před odjezdem. Pak ještě několik dní před tím, než si sbalíš tašky, udělej další připomenutí. Zde je příklad "jít na dovolenou e-mail" poslat klientům a jiným klíčovým lidem:

"Jen krátká poznámka, abych vám připomněl, že budu na dovolené 10. - 25. srpna, užívat si slunného oceánu na Myrtle Beach. V případě jakýchkoli problémů s produktem nebo službou vám může Joe pomoci telefon / email. Pro cokoli jiného kontaktujte prosím Mary v mé nepřítomnosti na telefon / email. "

Existuje další výhoda pro udržení klientů ve smyčce. Diskuse o vašich plánech dovolené vás zvedne trochu lidskyji. Už nejste jen vlastníkem firmy. Ty a druhá osoba může zjistit, že máte například společný zájem na šnorchlování a lépe se připojit.

4. Aktualizujte své zprávy

Někteří lidé chtějí vytvořit e-mailovou zprávu pro automatickou odpověď. Tímto způsobem, když přijde nový e-mail, odesílatel dostane okamžitou odpověď, že je mimo kancelář. Jednoduše upravte zprávu v bodě 3 výše.

V sadě Microsoft Office 365 nastavte funkci Automatické odpovědi. Nebo použijte funkci Pravidla a šablony pro verze stolních počítačů aplikace Outlook.

GMail a e-maily Google Apps mají funkci odpovědi mimo kancelář, kterou lze snadno nastavit.

Nezapomeňte na hlasovou schránku. Zvažte ponechání zaznamenané zprávy upozorňující uživatele, že jste venku a vrátíte zprávy pomaleji než obvykle. Zde je ukázka zprávy o hlasové schránce:

"Ahoj, tohle je já. Děkuji za zavolání! Jsem mimo kancelář do datum. Pokud máte naléhavou záležitost, zavolejte prosím Brittany na číslo číslo. Bude ráda pomoct. V opačném případě zanechte prosím zprávu a já se k vám vrátím, až se vrátím. "

Důležité: do kalendáře vložte připomenutí, abyste tyto zprávy vyměnili, jakmile se vrátíte zpět. Nebuďte osoba, která má stále ještě tuhle zprávu o hlasové schránce, která hraje několik týdnů později.

5. Plán problémů

Nepředpokládejte automaticky, že se ve vaší nepřítomnosti pokazí všechno - to nebude! Ale když se chystáte na dovolenou, snažte se předvídat možné scénáře, které by mohly vybuchnout.

Zkuste svůj tým. Vysvětlete, co byste udělali v každé situaci.

A ujistěte se, že je v pořádku kontaktovat vás, pokud se domnívají, že situace je mimo ně.Je lepší přerušit svou dovolenou na hodinu, než strávit dny, při kterých se při návratu setkáte s mini katastrofou.

6. Zadejte čísla pro nouzové volání

Vytvořte seznam dvou typů čísel tísňového volání, které chcete dát klíčovým zaměstnancům.

První sada tísňových čísel je vlastní, pro zaměstnance, kteří vás možná potřebují.

Číslo mobilního telefonu je nejlepší. Dejte náhradníka také v případě, že je váš vypnutý nebo je baterie mrtvá - možná váš mobilní telefon vašeho manžela.

Určete, zda chcete mít texty nebo hovory. Krátká výměna textových zpráv může být méně rušivá než hlasové volání, ale ještě rychlejší než e-mail.

Dále v seznamu kontaktů pro nouzové volání určíte lidi, kteří budou mít možnost odpovědět na otázky ve vaší nepřítomnosti. Tento seznam by mohl zahrnovat vaše obchodní pojišťovací agent, právník nebo IT poradce.

7. Postupy zápisu

Přejít na důležité obchodní postupy, které budete delegovat ve vaší nepřítomnosti. Například, někdo jiný, než budete muset otevřít obchod ráno nebo zavřete kancelář v noci. Mezi typické postupy, které vycvičí lidi, patří:

  • nastavení alarmu zabezpečení nebo jeho vypnutí v případě, že byl náhodně spuštěn,
  • transakcí s kreditními kartami,
  • zpracování výplatní listiny,
  • restartování serverů,
  • přihlášení jako správce do klíčových softwarových systémů nebo
  • cokoliv, co není člověk zvyklý na manipulaci.

Požádejte zaměstnance, aby před vámi několikrát provedl několik procedur.

Vždy zapište také postupy jako zálohu. (Paměť je špatná věc.)

Rychlé video o tom, že provádíte klíčové postupy, může být ještě lepší. Požádejte zaměstnance, aby svůj mobilní telefon použil k záznamu, takže to může být pohodlné obnovení.

8. Zaplatit účty

Nezaplacené účty mají způsob, jak se naštvat a vniknout do našich myslí. Kdo to potřebuje?

Nechte dovolenou s čistou bílou účty splatné. Platíte faktury, výpisy z kreditních karet a faktury, které budou splatné, když jste pryč. Ujistěte se, že mzdy jsou nastaveny tak, aby byly zpracovány i v době, kdy jste také pryč.

9. Vymažte kalendář

To se může zdát zřejmé, ale problém nastává, když se lidé pokouší jít pamětí. Nebo zapomínají na opakované telekonference a stálé schůzky, které se v kalendáři nezobrazují.

Vlastně zkontrolujte svůj kalendář - než odjedete. A chvíli si musíte vědomě přemýšlet o těch setkáních a voláních, abyste mohli říct lidem, že vás neočekávají.

10. Není k dispozici (hodně)

Resistujte pokušení pracovat s vámi. Pokud jste přilepený k notebooku nebo telefonu, bude to nejen zkazit váš čas, ale i čas vaší rodiny. Představte si ošklivé tváře vaší rodiny, když sedí kolem a čekají, až vás z telefonu odjedete, takže můžete všichni vyrazit pěšky.

Přesto většina vlastníků firem chce zůstat v kontaktu. Prostě se nechtějí zapojit tolik, že se přestane cítit jako dovolená. Sedmdesát šest procent podnikatelů kontroluje své telefony a e-mail na dovolené, podle průzkumu Office Depot Small Business Index.

Pokud musíte zůstat v kontaktu s vaší firmou, omezte ji na určitý časový interval každý den. Můžete například nechat každé půl hodiny každé ráno v 9 hod., Aby bylo možné odesílat zprávy, které nemohou čekat nebo se přihlásit k zaměstnancům. Po uplynutí 30 minut udělejte svolení hrát s čistým svědomím.

11. Pack Light Tech

Naštěstí technologie usnadnila dálkovým kontaktům dál. Pro ty, kteří nemají zaměstnance, ale stále potřebují zvládnout několik kritických úkolů na dovolené, jsou mobilní zařízení bohoslužbou.

Tablet nebo dokonce smartphone může nahradit notebook, když je pryč. Stačí, když si budete potřebovat předem stáhnout několik klíčových mobilních aplikací. Dobrá aplikace může mobilní transakce urychlit a usnadnit.

Dokumenty uložené v cloudu lze získat ze smartphonu nebo tabletu. Pokud nepoužíváte cloud, trvá několik minut, než opustíte, abyste mohli přenést kritické soubory na disk s palcem.

12. Sdílejte vzpomínky

Nezapomeňte: trochu R a R mohou přinést určitou návratnost investic (ROI).

Po návratu sdílejte své vzpomínky s vaším týmem na několik minut. Nedělejte je, ani se necítíte špatně, že jste byli na dovolené a nebyli - ale odhalit svou lidskou stránku. Posiluje pracovní vztahy.

Příjemným dotykem je, pokud je to praktické, přinést členům týmu něco levné. Krabice slané vodní taffy, trička nebo hrnky na kávu všude kolem dokazují, že jste si mysleli o vašem týmu a máte zájem.

Bonus tip: Vyhněte se sociálním médiím "Dead Giveaway"

Je dobré plánovat, aby "téměř" všichni věděli, že odcházíte na dovolenou. Dnes je ale velká výjimka: stránky sociálních médií. Zde jsou některé pokyny pro bezpečnostní vědomí:

  • Odolajte nutkání každému na Facebooku říct, že budete dva týdny pryč. Nechcete, aby někdo mohl proniknout do vašeho domova - nebo vašeho místa podnikání, pokud nemáte pravidelný personál - když jste pryč. Zneužívání bylo známo, že monitorují stránky, jako je Facebook.
  • Nepoužívejte "odbavovací aplikace", jako je Foursquare, které vám ukáží na letišti nebo večeří na vzdáleném místě.
  • Vyhněte se nahrávání zábavných rodinných fotografií z nějakého daleko vzdáleného místa do Instagramu nebo Twitteru, když jste pryč. Uložte ty fotky a malebné popisy této dokonalé pláže na Maui až do svého návratu. Fotografie a vzpomínky budou zachovány. Vaši kolegové, klienti, přátelé a rozšířená rodina vás budou rádi, když budete bezpečně doma znovu, slyšet o svých dobrodružstvích stejně dobře.

Dovolená fotografie přes Shutterstock

Více v: Motivační 2 Komentáře ▼