Prvním krokem k zajištění úspěšné sezóny svátků je optimalizace vašeho e-shopu. Dalším krokem - převedení návštěvníků webových stránek do zákazníků - je stejně důležitý a lze je ještě obtížněji dosáhnout.
Nedávný průzkum o trendech v oblasti nákupů v prázdninách společností PriceGrabber zjistil, že 88 procent respondentů plánuje předem prozkoumat nákup nákupních dárků a najít nejlepší nabídky. Z těchto respondentů plánuje 38 procent strávit tři až šest hodin zkoumáním nákupů nákupních dárek online.
$config[code] not found
To znamená, že i když zákazník navštíví vaše webové stránky, je pravděpodobné, že navštívili i mnoho dalších. Poté, co jsem v průběhu let pracoval s více než 10 000 malými až středně velkými obchodníky, sestavil jsem následující seznam tipů pro nejlepší praxi, které vám pomohou navrátit návštěvníky svých stránek do zákazníků.
Design Promotions
Je důležité navrhnout propagační akce, které jsou v souladu s imagem společnosti a zvyšují ji. Udělejte si čas na kontrolu úspěchu nebo neúspěchu každé propagace, abyste zjistili hodnotu a zaměření budoucích akcí.
Ať už jde o bezplatnou přepravu, programy odměn nebo speciální nabídky, jsou nezbytné konkurenční výhody.
Nabídka volné dopravy
Doprava zdarma může být jedním z nejlepších pobídek nabízených maloobchodníky eCommerce k zvýšení online prodeje. Prieskum PriceGrabber zjistil, že 77 procent respondentů uvedlo, že volné lodní pobídky je přimějí k nákupu. Skvělý první krok v nabídce bezplatné dopravy je spojen s více než tisíci obchodníky, kteří se účastní Den volného obchodu 2012, který se koná 17. prosince.
Další motivační možnosti zahrnují nabízení on-line kuponů nebo partnerství s dodavatelem za účelem ověření vašeho webu třetí stranou. Jako nejlepší postup, maloobchodníci řídit nejvíce prodeje s dopravou zdarma, když vyžadují minimální nákup.
Zabránit opuštění nákupního košíku
Dokonce i poté, co potenciální zákazník vybral položku a přidal ji do svého nákupního košíku, to neznamená dokončení prodeje. Zpráva společnosti Forrester Research z roku 2010, že on-line zákazníci zjistili, že 88 procent opustil své online nákupní vozíky bez dokončení transakce.
Jednoduché věci, jako je vaše webové stránky méně hlučné nebo přepnutí modelu nákupního vozíku, může mít obrovský rozdíl.
Navrhováním cílených propagačních akcí, nabízením bezplatné dopravy a podniknutím proaktivních kroků, které zabrání opuštění nákupního vozíku, můžete zajistit, že návštěvníky svých webových stránek změníte na kupující a budete moci plně využít sezónu svátků.
Online nakupující fotografie přes Shutterstock
10 komentářů ▼
