Mobile se stává jednou z stále důležitějších potřeb eCommerce a přímým hnacím motorem růstu eCommerce. V současné době se velikost trhu s mobilním obchodem odhaduje na 40 miliard dolarů. Návštěvy v mobilních zařízeních představují třetinu provozu na nejvyšších stránkách eCommerce.
V maloobchodních prodejnách se stále více a více návštěvníků, kteří provádějí svůj výzkum pomocí mobilních telefonů před návštěvou nebo při nakupování. Technologie, jako jsou majáky, zlepšují uživatelské nakupování v obchodě.
$config[code] not foundPotřeby eCommerce
Máte dobrou mobilní strategii, která využívá tohoto růstu v mobilním obchodě?
Možná provozujete své podnikání sami nebo s malým manažerským týmem. Nebo můžete být outsourcingem, zvláště pokud máte velký a trvalý závazek k eCommerce straně podniku.
V takovém případě byste se radili pronajmout zvenčí místo toho, abyste se snažili zvládnout to vše. Budete mít lepší a rychlejší vstup z profesionální webové stránky eCommerce builder a zdroj společnosti jako Shopify.
Proč musíte mít mobilní aplikace pro eCommerce
Spotřebitelé upřednostňují používat mobilní aplikace na smartphonech, a nikoli mobilní prohlížeč
Sedmdesát osm procent uživatelů podle studie upřednostňuje mobilní aplikace přes mobilní prohlížeče smartphonů. Použití tablet je téměř stejné jako u mobilních prohlížečů a smartphonů.
Celková návštěvnost z tablet je však vyšší než u smartphonů. Nejlepší způsob, jak to prokázat sobě, je požádat skupinu tweenů o to, jak si věci objednají. Jak naznačuje výše uvedená studie, mladší demografická skupina už není doma ani svázána s počítačem. Jsou venku a objednávají přímo z mobilní aplikace, neboť jejich chuť je zasáhne.
Push Notifications jsou jedním z nejdůležitějších výhod aplikace
S aplikací může uživatel obdržet zprávu, například "30 procent z celé skladby tento víkend", aniž by otevíral prohlížeč nebo aplikaci. Uživatelé aplikace okamžitě otevřou nebo se rozhodnou navštívit prodejnu během víkendu.
Dokud zákazníci uchovávají aplikaci na svých telefonech, zůstanete s nimi v kontaktu. Inteligentní upozornění na push zobrazují zapojení uživatelů a pomáhají vám řídit prodeje. Ale s touto volbou nepřehýbejte ruku. Ujistěte se, že zprávy, které odesíláte, mají skutečný význam pro přijímač a nejsou zobrazovány jako spam nebo jakýkoli jiný druh obtěžování.
Není třeba zapamatovat si adresu URL obchodu ani úsilí přihlášení
Uživatelé stačí kliknout na ikonu aplikace a podle svých předpokladů zobrazují produkty nebo nabídky. Výkon a zkušenost se dosahuje téměř v jakékoli nativní aplikaci, zatímco na webových stránkách budete muset bojovat s dosažením stejného výkonu pomocí nových nástrojů HTML, které slibují lepší zkušenosti nebo výkon. A spolu s tím nezapomeňte:
Šedesát sedm procent procent mobilních zákazníků používá pouze aplikace ze svých oblíbených značek
Průzkum kupujících odhaluje (PDF), že spojení mezi zákazníkem a značkou je posíleno aplikacemi. Maloobchodníci mohou nabízet pouze nabídky mobilních telefonů nebo kupony, které odměňují své mobilní uživatele, což dále zvyšuje zájem fanoušků a aplikací.
Mobilní aplikace by měly být základním kamenem vaší mobilní strategie
Publikování aplikace ve vašem obchodu je začátek vztahu s návštěvníky vašeho obchodu. Analýzy z vaší aplikace vám pomohou optimalizovat aplikaci a sledovat chování uživatelů.
Cílem by mělo být poskytování bezproblémové a individuální zkušenosti zákazníkům bez ohledu na to, jaké zařízení používají.
Aplikace Obraz pomocí programu Shutterstock
2 Komentáře ▼
