Být efektivním manažerem - 12 charakteristik

"Jakou řídící charakteristiku jste v uplynulém roce sloužil nejlépe a proč?"

Zde je to, co členové komunity YEC museli říci:

Jako efektivní správce

1. Identifikace demotivátorů

"Spíše než snažit se motivovat své členy týmu, měli byste se podívat na to, co je potenciálně demotivuje a pomůžete je odstranit. Mohlo by to být příliš mnoho administrativní práce spojené s jejich úlohou, neposkytovat jim dostatek chvály, nemělo by mít dostatečně jasnou profesní dráhu pro ně nebo by mohlo souviset s jejich osobním životem. Ať je to cokoliv, vyhledejte ji a zbavte se ho. To je nejlepší motivace. "Finn Kelly, milujeme čísla

2. Zaměření na častou zpětnou vazbu

"Zjistil jsem, že typická výroční kontrola výkonu zahrnuje řízení lodi příliš pozdě a je to ohromující zpětná vazba pro zaměstnance. Proto jsem se soustředil na častou zpětnou vazbu s mým týmem. Za poslední rok byl systém, který zaznamenal pozoruhodný úspěch, velmi krátký jeden na jednoho s každým týdenním zaměstnancem. Trvá to méně než pět minut, a za to stojí za to, že za to stojí. "~ Elle Kaplan, Lexion Capital

3. Zvládnutí specializací

"Když začínáte jako podnikatel, máte na sobě mnoho klobouků. Ale rychle zjistíte, že některé z těchto klobouků budou lépe nosit ostatní. Velkí manažéři vědí, jak "vypařit" z určitých rolí, předáním obušku odborníkům, kteří tuto věc dělají na úrovni nad úrovní A +, jak společnost roste. "Sharam Fouladgar-Mercer, AirPR

4. Potvrzení, když neznáte odpověď

"Odpověděl jsem všechno v reálném čase. V praxi to znamenalo, že můj střevní pocit vedl mé rozhodování. V uplynulém roce jsem se soustředil na zpomalení, když zaměstnanec vyvolává problém, který je složitý. Dokonce i když jsem přesvědčen o mé odpovědi, říkám: "Díky za tu velkou otázku. Nejsem si jist, ale později se k vám vrátím. "To dává prostor výzkumu a odpovědi." ~ Aaron Schwartz, ModifyWatches.com

5. Být přímým komunikátorem

"Můj tým mě zná jako někoho, kdo často dává přímé, ne-ozdobné rady, jako například:" Prosím, řekněte zákazníkovi X "nebo" Další, co musíte udělat Y. "Protože nemám čas přehodnotit většinu rozhodnutí, stane se druhou povahou pro mne komunikovat velmi přímočarým způsobem. "~ Nicole Munoz, Start Ranking Now

6. Má empatii a trpělivost

"Pro mě je skutečným manažerem empatie a trpělivost. Empathy vám umožní lépe pochopit, souviset a umístit cíle společnosti ve vztahu ke každému jednotlivému členovi týmu, abyste mohli řídit svou vášeň a zaměření. Trpělivost vám umožňuje dát lidem prostor k výkonu, i když je třeba nastavit a dodržovat akční, měřitelné, specifické a včasné cíle. "~ Andy Karuza, FenSens

7. Být vědom ostatních

"Dávám pozor na své členy týmu, i když se mnou přímo nehovoří. Chodím s daty, které dávají do kalendáře týmu, dívám se na jejich plány a beru na vědomí jejich práci. Mám na paměti, že když někdo dělá mimořádně dobrou práci a posílá uznání, viděl jsem obrovský rozdíl v motivaci a výsledcích. "~ Jared Brown, Hubstaff

8. Poskytování důsledných, spolehlivých aktualizací

"V společnosti GumGum máme rozsáhlé průhledné čtvrtletní telefonní hovory s celou společností, kde je aktualizuji na to, co bylo dosaženo, na jaké výzvy čelíme, jaké jsou naše plány pro příští čtvrtletí a na všechny otázky. To pomáhá přivést všechny dohromady, abychom všichni pochopili, kde jsme a kam jedeme. "~ Ophir Tanz, GumGum

9. Nastavení kvantifikovatelných cílů

"Stanovení cílů týmu, které jsou 100 procentně vyčíslitelné, je jednou z nejlepších věcí, které jsme udělali. Poskytují přehledy výkonu, všichni znají cíl, a pokud je dosaženo, všichni mají prospěch. "~ Peter Boyd, PaperStreet Web Design

10. Posílení zaměstnanců na míru

"Posílení vašich zaměstnanců je jedním z nejlepších způsobů, jak pomoci růst lídrů v rámci vašeho podnikání. Pokud jste neustále mikromanažováni, nikdy se nevyvíjejí zkušenosti s řešením problémů samy o sobě. Pokud však zmocníte zaměstnance k tomu, aby přešli nad svou roli, budou se neustále potýkat s scénáři, které jim pomohou dále rozvíjet své dovednosti a umožní vaší společnosti rozšiřovat se. "~ Aron Susman, TheSquareFoot

11. Jak se dostat do drážek

"Neustále se snažíme zdokonalit naše procesy a zefektivnit naše postupy. Abychom lépe porozuměli mému týmu a našemu zákazníkovi, je užitečné odpovědět na telefony a dostat se přímo do mixu s mými prodejními a provozními týmy. Poznávání jejich překážek a získávání více informací o našich zákaznících mi pomáhá dělat lepší rozhodnutí pro Trustify. "~ Jennifer Mellon, Trustify

12. Oddělení emocí od rozhodnutí

"S tím, že jsem s členy týmu méně osobní, mi umožnila informovanější rozhodnutí o rozpisu naší společnosti tím, že mi dává možnost oddělit mé emoce od těchto rozhodnutí. Často jsou naše osobní vztahy se zaměstnanci obtížně schopny rozpoznat tření nebo řešit problémy jednodušším způsobem. "~ Blair Thomas, první americký obchodník

Správce fotografií pomocí programu Shutterstock