Maloobchodní operace - kde je zboží prodáváno veřejnosti - vyžadují řadu specializovaných odborníků, aby efektivně fungovaly. Profesionální pracovníci v pozicích, od supervize po prodej a správu zásob, potřebují hladce provozovat prodejnu. V malých obchodech může několik zaměstnanců nosit mnoho klobouků a vykonávat více než jednu pracovní povinnost, zatímco větší obchody mají pro každou pozici samostatné pracovní tituly.
$config[code] not foundManažer
Malí manažeři jsou odpovědní za celkovou činnost určité pobočky nebo obchodu. Řídí zaměstnance při plnění svých povinností. Jsou přímo odpovědní za finanční úspěch obchodu a za provádění politik obchodu.Manažeři se obvykle řídí koordinací náboru, plánování a školení zaměstnanců. Odpovídají také přímým nadřízeným nebo majitelům a zajišťují splnění určitých cílů. Konečná zodpovědnost za spokojenost zákazníků spočívá také na maloobchodních manažerech.
Prodavač
Prodejci pracují na podlaze obchodu. Někteří pracují v konkrétních odděleních, zatímco jiní pracují v celém obchodě. Práce prodejce je přímo pomáhat zákazníkům a pomáhá jim dostat to, co potřebují. Prodejci přivítají zákazníky a ptají se, zda potřebují pomoc. Znalost uspořádání obchodu je zásadní a obchodníci by měli být také aktuální v oblasti prodeje a speciálních nabídek. Znalost produktů a schopnost předkládat návrhy jsou také důležité.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingStocker
Malí obchodníci jsou zodpovědní za udržování skladu plného produktů. Obvyklý posun zahrnuje přijetí zásilky zboží a dokončení souvisejících dokumentů. Položky jsou pak buď uloženy do příslušného úložiště nebo uloženy na regálech skladu. Poté skladatelé celkově prohledávají obchod a vyplní objednávku zboží, které je v nouzi. Stockers občas učiní úplný inventář obchodu. Jsou zodpovědné za to, že zásoby skladu splňují požadavky spotřebitelů.
Pokladní
Pokladníci pomáhají zákazníkům platit za své zboží. Potřebují mít dobré matematické schopnosti a dovednosti v pokladně, aby zajistily, že ani obchod ani zákazník se nezmění. Pokladní mohou také poskytovat služby zákazníkům, protože jsou k dispozici okamžitě během platby, kdy mohou mít zákazníci dotazy. Měli by mít znalosti o nastavení obchodu, produktech a obchodních podmínkách obchodu. Pokladníci musí být schopni multitasku a srdečně spolupracovat se zákazníky, přičemž co nejrychleji kontrolují lidi, aniž by se dopustili chyb.
2016 Informace o platu pro maloobchodní prodejce
Drobní prodejní pracovníci získali mediální roční plat ve výši 23 040 USD v roce 2016, podle Úřadu pro statistiku práce USA. Na nižší úrovni, maloobchodní pracovníci získali 25% percentilu plat 19.570 dolarů, což znamená, že 75 procent vydělalo více než tato částka. Plat 75. percentilu je 30.020 dolarů, což znamená, že 25 procent vydělat více. V roce 2016 bylo v USA zaměstnáno 4 854 400 lidí jako maloobchodní prodejní pracovníci.
