Možná jste je již slyšeli - stížnosti majitelů a podnikatelů nabádaly, že se společnost Facebook nyní hlásí k lepšímu zviditelnění, nebo to, co je na Facebooku známé jako "dosah". Mám vyznání, abych udělal - a mám pocit, že jsem né sám. Jako vlastník firmy mám opravdu těžké se s těmito stížnostmi vážně bát.
Zdá se, že jsme společně ztratili zrak, že Facebook, Twitter a další platformy sociálních médií jsou v konečném důsledku podniky. Nejsou to filantropické organizace - a nejsou to výhody dobročinnosti někoho. Vyžaduje obrovské množství zdrojů pro navrhování a udržování platformy sociálních médií.
Facebook zaměstnává tisíce lidí. Všichni je třeba zaplatit. Počáteční IPO byla v nejlepším případě zklamáním a bývalý reklamní model nebyl natolik ziskový, aby splnil cíle výnosů. Je zapotřebí více peněz - na Facebooku, Twitteru, Instagramu a na všech ostatních platformách sociálních médií - pokud budou dlouhodobě životaschopné.
Pokud chcete hrát, budete platit
Facebook, Twitter, Instagram a další platformy sociálních médií potřebují způsob, jak zvýšit své příjmy. Odkud pocházejí tyto peníze?
Na tuto otázku lze odpovědět pouze dvěma. Společnosti sociálních médií mohou účtovat poplatky za sociální média za přístup na svou platformu nebo se mohou obrátit na již existující obchodní základnu a požádat je, aby zaplatili účet.
Po celá léta dochází k opakujícím se pověrám, že společnost Facebook bude účtovat uživatelům měsíční poplatek. Pokaždé, když se jedna z těchto pověstí dotýká, tisíce lidí protestují, na sociálních médiích a mimo ně. Desítky stránek "Keep Facebook Free!" Se objevují po každém novém pověsti, se stovkami tisíců lidí, kteří se sjednotili proti myšlence měsíčního poplatku nebo poplatků za sociální média.
Pokud začala společnost Facebook nabíjet, značný počet uživatelů prohlásil, že přechází na jinou platformu. Určitě existují další možnosti: Wikipedia má jistě nevyčerpávající seznam aktivních sociálních sítí, z čehož vybírá více než 200.
Pokud jste byli ve vedoucím týmu na Facebooku, pokoušíte se jít dopředu s tím, že uživatelům budete účtovat měsíční poplatek? Druhá možnost - účtování firem za různé funkce, jako je reklama, aplikace a rozšířený dosah - to teď určitě vypadá atraktivnější.
Jako majitelé firem musíme platit, abychom byli vidět v každém jiném vozidle na planetě. Tam mohou být tisíce článků o získání svobodného tisku nebo volné expozice, ale nakonec, provádění těchto strategií není zdarma. Zaplatíte sebe, své zaměstnance nebo externí marketingovou firmu.
Reklama je marketingová sekce
Média se v průběhu let změnily, ale jedna skutečnost zůstala konstantní: reklama nikdy nebyla volná. Když vytisknete reklamu v oblíbeném časopisu cílové demografie a vysíláte reklamu na oblíbené rozhlasové stanici, každou část expozice stojí peníze. Nabíjení majitelů firem za účelem zvýšení expozice na populární platformě sociálních médií přináší sociální média do souladu se všemi ostatními existujícími marketingovými prostředky. To není pravděpodobné, že by vyvolalo značné reakce veřejnosti, což je důležitá úloha pro nyní veřejně obchodovaný Facebook.
Současně se ukázalo, že sociální média jsou pro podnikatele velmi efektivní způsob, jak se přímo a smysluplně spojit se svými zákazníky. Nejlepší způsob, jak oslovit své zákazníky, je, aby se nacházeli tam, kde jsou již - a více než 60% světové populace používá sociální média. Dynamické konverzace, ke kterým dochází na Facebooku, Twitteru a dalších platformách sociálních médií, vytvářejí značku, věrnost zákazníků a řídí příjmy. To je důvod, proč je již na Facebooku více než 11 milionů firem.
Nicméně účinnost reklamy byla v poklesu
Tisková reklama je obzvláště ohrožená. Téměř 200 národních časopisů zavřelo své dveře v roce 2011, zatímco 450 novin skončilo. Výsledky jsou důležité. Společnosti, které chtějí dosáhnout maximální hodnoty pro svůj marketingový dolar, si rychle všimly, že tištěná, rozhlasová a televizní reklama neposkytují uspokojivý výnos. Dokonce i bannerová reklama, relativně nové dítě na marketingovém bloku, se stalo výrazně méně populární v rámci této paradigmatu založené na výkonu. Společnosti nejsou ochotné zaplatit za včerejší marketingové nástroje v dnešní ekonomice.
Nabíjejte uživatele sociálních médií nebo účtovat společnostem, které již používaly sociální média, aby se spojili se svými zákazníky? Kdybych musel udělat tuto volbu pro Facebook, je mi docela jasné, co bude moje rozhodnutí. Jako vlastník firmy by vám mělo být jasné. Jsme všichni v tom, abychom se spojili s našimi zákazníky a vydělávali peníze a nejlepší způsob, jak vydělat peníze, je poskytnout vysoce hodnotný produkt nebo službu, kterou zákazník prostě nemůže dostat. To je to, co se všichni snažíme pro naše zákazníky. Facebook to také dělá. Nenechte se překvapit, že vidíte Twitter, Instagram a vaše další oblíbené platformy sociálních médií, které budou následovat, a to za poplatek za sociální média.
Platíte hrát: Proč je to dobré pro vaše podnikání
Nedělej chyby. Facebook chce podnikům zůstat aktivní na svých stránkách. To je důvod, proč si tuto novou platbu strukturovali tak, aby hráli model tak, jak mají. Používání algoritmu založeného na dosažení zátěže, spíše než účtování organizací na základě počtu fanoušků, které mají, nebo množství obsahu, který zveřejňují, umožňuje vlastníkovi firmy mít důležitou součást rozpočtové kontroly relevantní pro svou činnost v oblasti sociálních médií.
Existuje další stříbrná podšívka, která se nachází v platech, které hrají model sociálních médií, a je to: významný počet podniků, zejména těch, kteří plně nerozumí potenciálu sociálních médií, prostě nebudou platit. Budou držet své peníze v kapse a zmizí z rozhovoru.
To je dobrá zpráva pro vás: značky, které zákazníci vysoce hodnotí, jsou značky, které pravidelně vidí a významně se zabývají. Pokud vaše konkurenti nejsou, aby byli vidět nebo zapojeni, budou zaujímat méně prominentní postavení ve své psychice zákazníka. Budete těžit z jejich nepřítomnosti.
Kde to všechno jde?
Očekávejte, že platformy sociálních médií budou pokračovat v hledání nových způsobů, jak generovat příjmy z nástrojů, které utrácejí čas a peníze. Jako majitelé firem a profesionálové v oblasti marketingu víme, že samotná inzerce nebude udržovat naši spojitost s našimi publikem. Dnešní podniky se tolik podobají; běžící webináře, psaní white paperů a hostování událostí. Marketingový marketing produktů se vyvíjí do vzrušujícího nového území, kde se společnosti agresivně soutěží o možnost integrace svých produktů do filmů, hudebních videí a videohier.
Firmy nalezly nové způsoby, jak energicky napomáhat jejich marketingovým snahám a zůstat před zákazníky.
Platformy sociálních médií dělají totéž, hledají nové způsoby; kreativní způsoby, jak využívat to, co vybudovali, takže tradiční grafická reklama se nestává jejich jediným zdrojem výnosů. Oceňuji nové způsoby myšlení a povzbuzuji nás všechny, abychom udělali totéž v našich obchodech.
20 komentářů ▼
