Ne proto, že "Groundswell" existuje tak důkladná kompilace historie, informací a aktuálnosti strategický rady o tom, jak využít výkon sociálních médií pro vaše podnikání.
$config[code] not found"Era na Facebooku: Využívání online sociálních sítí pro vytváření lepších produktů a prodávání dalších věcí" je poslední knihou, kterou jsem dostal, napsal Clara Shih. A je to úžasné.
Vím, zněla jsem nad touto knihou nadšená. Dovolte mi říct vám proč. Často autoři nebo vydavatelé mi posílají knihy. Není neobvyklé, že se knihy objevují několikrát týdně na prahu. Vezmu si knihy, které přicházejí, a postavím je do poměrně velké hromady ve své kanceláři. Četl jsem je a pak psal recenze těch, které si myslím, že vás ocení nejvíce.
Jak víte, přezkoumala jsem několik knih sociálních médií, které jsem pro začátečníka doporučil dříve. Ale všechny ty knihy pro začátečníky mě nechaly přemýšlet o nás ostatních.
A co ti z nás, kteří přijali sociální média a jenom chtěli trochu více masa … trochu víc historie … trochu více vedení, jak využít tyto mocné nástroje v našem podnikání? No, tento týden jsem si vybrala "The Facebook Era", abych odpověděla na tuto otázku.
První věc, kterou jsem udělal, bylo, že jsem se podíval na zadní stranu knihy a trochu něco o autorovi. V tomto okamžiku jsem si nebyla jistá, jestli je kniha určena pro začátečníky nebo pro začátečníky. Zde je to, co jsem našel.
Clara Shih, autorka, vlastně vytvořila Faceconnector, první obchodní aplikaci na Facebooku. Clara je zakladatelem a generálním ředitelem společnosti Hearsay Labs, která pomáhá značkám přeměňovat své Twitter a Facebook přítomnost na příležitost pro angažovanost a měřitelné tržby. Byla také ředitelkou produktové řady App Exchange, tržiště Salesforce.com a ona jí zná její věci. Jako by to nebylo dost důvěryhodnosti, pracovala také ve strategických a obchodních operacích u společnosti Google a jako vývojář softwaru společnosti Microsoft. Na bundě knihy vás vyzývá, abyste ji sledovali na Twitteru a přečtěte si její blog na Facebookera.com.
Kniha se skládá ze tří částí:
Část I: Stručná historie sociálních médií.
Za normálních okolností bych se o tuto sekci nezajímala, ale když zvážíte životní zkušenost autora, jak byste si nemohli přečíst tuto část? Osobně rád znám a rozumím tomu, jak se věci dělají. Myslím, že můžu se úplně zapletnout do show o tom, jak vyrábějí Oreo cookies - a tak jsem tuto sekci snědl.
Část II: Transformace způsobu podnikání.
Nejdříve jsem nebyl tak rozrušený, ale to bylo předtím, než jsem začal číst. Existují kapitoly o transformaci prodejního cyklu, kde vám Clara pomáhá lépe porozumět tomu, jak můžete používat sociální média jako systém CRM (Customer Relationship Management). Pak se zbytek oddílu dostává do hloubených detailů o takových věcech, jako je hypertargeting; schopnost Facebook doslova vyvrtat do demografických segmentů, jako jste nikdy nesnívali, bylo možné. Mohl bych pokračovat, ale mám ještě další sekci, o které bych vám měl říct.
Část III: Vaše příručka pro používání Facebooku pro firmy.
A konečně, část, kterou jsme všichni čekali, jak skutečně využít Facebook pro podnikání. Vím, že tam je přesně 972 000 článků (od tohoto psaní) s přesným frázovým zápasem "Jak používat Facebook pro firmu". Ale to napsala žena, která ji prakticky vynalezla. Neměli bychom tuto sekci číst a učinit s ní? Říká vám přesně, jak zapojit zákazníky, posílit své poselství, vytvořit a řídit vztahy, stejně jako řízení a strategii společnosti.
Právě druhý den jsem byl zapojen do tweet chatu, kde lidé začali žádat o prostředky na to, jak vytvořit strategii sociálních médií pro jejich podnikání. Nechtěla jsem to potom rozlévat - ale teď vám řeknu odpověď. Vezměte si kopii "Facebookské éry" a získejte vyšší vzdělání, jak používat Facebook pro podnikání.
* * * * *
