Poznámka redakce: Opět vám přinášíme pokrytí z konference "Affiliate Management Days". Tato řada článků je zaměřena na témata, která se týkají firem, které nabízejí affiliate programy.
* * * * *
Zde jsou klíčové iniciativy a cíle týkající se přidružených společností.
Segmentace zákazníků. Rozpoznat různé zákazníky a jejich jedinečné potřeby a pomoci vydavatelům, aby tyto potřeby splnili. Definujte cíle zákazníků vydavateli, aby pochopili, co zákazníci hledáte.
Ulehči to. Vytvořte bezproblémovou integraci mezi zážitky mimo web a na místě.
Motivovat. Mějte motivační motivační systém pro vydavatele. Je třeba motivovat je tak, aby vydavatelé byli ochotni změnit své postupy, aby přinesli požadované zákazníky.
Zaměřte se na potřeby konečného zákazníka
Síť partnerů eBay se zabývá potřebami ve čtyřech oblastech, které mohou sloužit jako modelový přístup pro další správce affiliate:
- "Cokoli jsem kdy chtěla" - ujistěte se, že máte dobré datové zdroje
- "Nakupujte tak, jak to chci" - ujistěte se, že máme širokou škálu vydavatelů, řekl. eBay musel otevřít své politiky, aby vydavatelům umožnil, aby eBay spolupracovala s vydavateli, aby si udrželi stávající kupce i nové kupce s vertikální propagací. Jeho předpokladem je, že nikdo vlastní zákazníka, s výjimkou samotného zákazníka.
- Kdykoli a kdekoli na zařízení - ujistěte se, že je zahrnuto sledování affiliate. Ujistěte se, že jsou zásady definovány ve všech arénách
- Bezešvé, bez okrajů - ujistěte se, že sledování probíhá mimo hranice
Zaměřte se na potřeby vydavatele
eBay partnerská síť se zaměřuje na:
- Hodnota: čas = odměna, více informací
- Open: Integrace a vývoj plug-and-play
- Transparentní: Silnější signály o tom, jak optimalizovat, jasnost omezení a vodítka
- Snadné: Intuitivní platforma, jednoduché nástroje k řízení peněz, samosprávná pomoc / přístupná podpora Uvědomte si, že některé pobočky nejsou technické zejména některé z poskytovatelů obsahu
- Škálovatelné: Podporujte růst vydavatelů na domácí a globální úrovni. Promluvte si s nimi v jejich jazyce.
V krátkém shrnutí, jako správce affiliate, byste měli zkontrolovat své obchodní cíle, podívat se na analytické údaje a poskytnout nástroje a informace, které pomohou majitelům stránek dosáhnout vašich cílů a jejich vlastních cílů.
eBay směřuje k přísnějším a transparentnějším vztahům se svými pobočkami.
Tato myšlenka důvěry a obousměrné komunikace byla konzistentní během konference Dnů affiliate management. Zdá se, že příliv se mění. Jste v procesu získávání více transparentnosti se svými partnery? Kdo by měl podniknout první krok: partneři nebo obchodníci?
Přečtěte si související rozhovor Brian Marcus z Global eBay Partner Network. A podívejte se na všechny zprávy z #AMDays.
Více v: AMDays 1
